家電賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品試用活動(dòng)促銷(xiāo)員操作流程

　　為了引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，最大限度地將品牌的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，達(dá)到提升銷(xiāo)售量，奠定品牌的行業(yè)領(lǐng)軍地位，A品牌聯(lián)合某家電專(zhuān)業(yè)連鎖在二十余個(gè)城市進(jìn)行產(chǎn)品的試用促銷(xiāo)。

　　本次活動(dòng)促銷(xiāo)員操作流程如下：

　　1.公司根據(jù)成都地區(qū)市場(chǎng)的情況，對(duì)于本次BⅡ型免費(fèi)試用活動(dòng)的同時(shí)，再增加價(jià)格直接優(yōu)惠，活動(dòng)內(nèi)容具體如下：

　　注：BⅡ型（自動(dòng)型、電腦型）純水機(jī)本次活動(dòng)在某家電賣(mài)場(chǎng)的全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格為：2398元/臺(tái)

　　A.BⅡ型（電腦），再優(yōu)惠200元，享受免費(fèi)試用，計(jì)2198元/1臺(tái)。

　　B.BⅡ型（自動(dòng)），再優(yōu)惠500元，享受免費(fèi)試用，計(jì)1898元/1臺(tái)。

　　以上活動(dòng)試用一個(gè)月后，如果客戶(hù)確定購(gòu)買(mǎi)，可享受免費(fèi)更換PP棉濾芯一支（價(jià)值30元/支），再額外贈(zèng)送一支PP棉濾芯（價(jià)值30元/支）。

　　2.消費(fèi)者確認(rèn)愿意試用本產(chǎn)品后，促銷(xiāo)員應(yīng)與消費(fèi)者首先簽訂《A品牌Ⅱ型產(chǎn)品免費(fèi)試用協(xié)議》。（協(xié)議由賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員，消費(fèi)者和賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店負(fù)責(zé)人共同簽訂）并附帶消費(fèi)者本人身份證復(fù)印件。協(xié)議由三方各持一份。消費(fèi)者在活動(dòng)門(mén)店簽訂試用協(xié)議后直接以全額付款購(gòu)買(mǎi)（同正常銷(xiāo)售流程）使用開(kāi)始時(shí)間以購(gòu)買(mǎi)日為準(zhǔn)。

　　3.在簽訂協(xié)議后3天由指定專(zhuān)業(yè)工作人員上門(mén)給客戶(hù)安裝產(chǎn)品，并在安裝時(shí)填寫(xiě)《A品牌水設(shè)備試用安裝登記表》。同時(shí)將安裝登記表復(fù)印件交給門(mén)店登記保留。

　　4.根據(jù)試用安裝登記表上的安裝時(shí)間安排專(zhuān)人預(yù)約上門(mén)免費(fèi)檢測(cè)（上門(mén)檢測(cè)在適用開(kāi)始的28天）。

　　5.在上門(mén)免費(fèi)檢測(cè)后詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者是否對(duì)本產(chǎn)品滿(mǎn)意，滿(mǎn)意者在試用期滿(mǎn)后直接成交。并現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)更換1支PP棉濾芯，再額外贈(zèng)送一支PP棉濾芯。安裝人員填寫(xiě)《試用反饋表》，復(fù)印件交門(mén)店，并結(jié)束試用流程。

　　6.如不滿(mǎn)意者，在試用期結(jié)束后打電話讓客服部派售后人員上門(mén)將使用產(chǎn)品拆回。（在拆回過(guò)程中檢查是否符合退機(jī)條件，如不符須支付一定補(bǔ)償）。并由安裝人員填寫(xiě)《試用反饋表》及《拆機(jī)憑證》。消費(fèi)者在規(guī)定期限內(nèi)憑《拆機(jī)憑證》到活動(dòng)門(mén)店辦理退貨手續(xù)。

                     本次活動(dòng)表單填寫(xiě)責(zé)任人

　　（責(zé)編 朱東梅）