突破瓶頸 從內(nèi)部聚焦到體系化發(fā)展
企業(yè)在發(fā)展的不同階段往往會(huì)面臨不同的問題,每個(gè)階段所解決的方案也不盡相同。家電代理商在自身發(fā)展的過程中,銷售規(guī)模達(dá)到百萬時(shí)候有百萬階段的問題,銷售超過千萬的時(shí)候有千萬的煩惱,銷售規(guī)模突破億元的階段也有棘手的遭遇。當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí),想要更上一層樓更是如同破冰。只有在全局基礎(chǔ)上進(jìn)行改革,通過企業(yè)內(nèi)部的資源整合,才能獲得在橫向和縱度的全面提升。
每一個(gè)公司的發(fā)展如果要經(jīng)過一個(gè)從小到大的過程,經(jīng)歷、嘗試、摸索是必經(jīng)的過程。每一次探索都有不同的問題需要逐步解決,更會(huì)推動(dòng)公司積極的向前發(fā)展,所以說,公司的發(fā)展就是在這樣一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的循環(huán)中前行。
作為蘇泊爾全品類產(chǎn)品在山西省的總代,山西順波商貿(mào)公司最初的經(jīng)營(yíng)模式是將蘇泊爾產(chǎn)品品類作為公司架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ),對(duì)應(yīng)煙灶、廚房電器、炊具三大品類分設(shè)不同的負(fù)責(zé)人。初期,這種品類化運(yùn)作的模式穩(wěn)定了市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),同時(shí)也打造了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。但是隨著公司的發(fā)展,這種模式也凸顯出一些問題,比如在管理品類的過程中,三四級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并沒有徹底分開,很多資源到達(dá)品類負(fù)責(zé)人處,上游資源和下面的需求不能有效及時(shí)的對(duì)接,造成決策反映速度遲鈍。這就像一個(gè)堰塞湖,水量越蓄越多,卻缺乏有效的分流渠道及時(shí)進(jìn)行疏散。
隨后,公司經(jīng)過摸底,從內(nèi)部的體系構(gòu)建上著手進(jìn)行調(diào)整,由此開始規(guī)劃未來發(fā)展所需要的組織構(gòu)架,并且使這次公司體系改革成為公司未來發(fā)展的一個(gè)拐點(diǎn),使之始具雛形。
山西順波商貿(mào)公司整體的運(yùn)作思路是共設(shè)立三個(gè)獨(dú)立公司。我們的設(shè)想是基于以下的思考:
第一,培養(yǎng)自己的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模,職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展往往是公司發(fā)展的中堅(jiān),這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造不僅需要物質(zhì)方面的滿足,更需要精神層面的認(rèn)同和共鳴。獨(dú)立公司的設(shè)立就是在最大程度上在物質(zhì)和精神對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)認(rèn)可。分公司的設(shè)立為職業(yè)隊(duì)伍其提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理人和公司都會(huì)得到成正比的回報(bào)。
第二,公司內(nèi)部進(jìn)行體系的拆分和扁平化。獨(dú)立公司的設(shè)立是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)和人員的增加,原來的一體化模式已經(jīng)不再適應(yīng)。而獨(dú)立公司最直接的效果就是資源下沉。每個(gè)公司設(shè)三名產(chǎn)品經(jīng)理分別負(fù)責(zé)不同品類的運(yùn)作,進(jìn)行市場(chǎng)的決策、評(píng)估和策劃。同時(shí),三個(gè)獨(dú)立公司以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)進(jìn)行劃分,將客戶群進(jìn)行聚焦,將其管理權(quán)在限定的范圍內(nèi)發(fā)揮出最大的效用,與市場(chǎng)有效對(duì)接。
第三,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作的有效樞紐。隨著山西順波集團(tuán)的發(fā)展,這三個(gè)獨(dú)立公司將發(fā)展成與總公司對(duì)接的三個(gè)代理公司,繼續(xù)將蘇泊爾全品類在山西的市場(chǎng)做深、做廣、做精。同時(shí),這些與公司一起成長(zhǎng)起來的職業(yè)經(jīng)理人,除了絕對(duì)的忠誠(chéng)度、高效的執(zhí)行力和對(duì)市場(chǎng)了然于胸的職業(yè)素養(yǎng)之外,又多了一份對(duì)企業(yè)、對(duì)事業(yè)、對(duì)人生的一種責(zé)任和熱愛,可以高效的保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力。
從以往的企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷當(dāng)中可以看出,當(dāng)企業(yè)發(fā)展初期,專攻某個(gè)區(qū)域的時(shí)候,在反應(yīng)速度和資源投入上,又快又準(zhǔn),這就是聚焦爆發(fā)出的潛能。而當(dāng)企業(yè)做大之后,隨之而來的是一種“散”的局面,精力分散、資源分散?;诖?,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“區(qū)域代理制”,重新找回聚焦點(diǎn)的模式,無論是在市場(chǎng)反應(yīng)的速度上還是在資源整合方面,包括與客戶的緊密度上都得到了有效的體現(xiàn),同時(shí)更能將市場(chǎng)精耕細(xì)作。
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