導(dǎo)購員如何介紹主推機(jī)型
主推機(jī)型在終端工作中經(jīng)常被提及,但是如果追問什么樣的機(jī)型是主推機(jī)型的時(shí)候,卻眾說紛紜,難于達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)。本文將結(jié)合筆者的工作心得就主推機(jī)型展開深入論述,為終端一線的工作人員提供一些思路,避免在進(jìn)行產(chǎn)品組合、市場(chǎng)分析時(shí)進(jìn)入工作誤區(qū)。
主推機(jī)型在終端推廣中遇到的障礙及對(duì)策
障礙一:“終端主推氛圍營造工作不足,物料運(yùn)用不充分。”
對(duì)策:由于主推機(jī)型是企業(yè)產(chǎn)品形象窗口,是企業(yè)利潤(rùn)來源的中堅(jiān)力量,在終端企業(yè)是非常重視主推機(jī)型的包裝工作,如新概念的包裝、宣傳物料支持、促銷力度支持,但是終端一線人員經(jīng)常重視這些促銷資源在終端的運(yùn)用。針對(duì)這一障礙筆者認(rèn)為規(guī)范物料的擺放細(xì)節(jié)是關(guān)鍵,整理一個(gè)樣板店作為終端示范,在例會(huì)上對(duì)物料的細(xì)節(jié)及運(yùn)用進(jìn)行逐個(gè)講解討論,從而加強(qiáng)導(dǎo)購人員對(duì)物料擺放和講解的重視意識(shí)。
障礙二:“導(dǎo)購員的主推激情不高,銷量滯后。”
對(duì)策:導(dǎo)購人員主推機(jī)激情不高往往是由于缺乏有效的激勵(lì)舉措和執(zhí)行機(jī)制,針對(duì)這一常見障礙筆者認(rèn)為,首先,既然主推機(jī)型是公司的核心產(chǎn)品,是企業(yè)利潤(rùn)的中堅(jiān)力量,在終端應(yīng)充分應(yīng)用提成杠桿調(diào)控,進(jìn)一步拉大主推機(jī)型和特價(jià)機(jī)型的提成差距,或直接降低特價(jià)機(jī)型的提成,避免導(dǎo)購在銷售過程中產(chǎn)生“銷售惰性”,將注意力放在特價(jià)機(jī)型上;其次,通過主推機(jī)型的績(jī)效考核體系,進(jìn)一步區(qū)別特價(jià)機(jī)型和主推機(jī)型,比如可考慮主推機(jī)型的銷售任務(wù)基數(shù)與浮動(dòng)提成掛靠,或者對(duì)主推機(jī)型執(zhí)行臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策;再次,并通過月任務(wù)、周任務(wù)的制定營造銷售的適度壓力,并實(shí)時(shí)對(duì)月任務(wù)、周任務(wù)進(jìn)行跟蹤分析,及時(shí)調(diào)整銷售、促銷政策,從資源調(diào)控上為主推機(jī)型保駕護(hù)航。
障礙三:“主推機(jī)型的宣傳口徑不統(tǒng)一”
對(duì)策:產(chǎn)生這一癥結(jié)的原因是由于:缺少對(duì)主推機(jī)型的培訓(xùn);缺少對(duì)主推機(jī)型進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié);導(dǎo)購對(duì)主推機(jī)型意識(shí)模糊,不給予足夠的重視。針對(duì)這一情況,筆者認(rèn)為加強(qiáng)主推機(jī)型的培訓(xùn)是統(tǒng)一宣傳口徑的根本,而培訓(xùn)資料不應(yīng)就本宣科,而應(yīng)考慮目前市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和競(jìng)品推廣情況,整合導(dǎo)購在推廣過程中遇到的各種困難及建議,培訓(xùn)應(yīng)立足實(shí)用性和針對(duì)性;分析總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到各門店,確保信息的暢通;在例會(huì)上可取采階段性的抽樣提問考核、現(xiàn)場(chǎng)講解或舉辦主推機(jī)型講解對(duì)抗賽等方式,強(qiáng)化導(dǎo)購的實(shí)戰(zhàn)性及意識(shí)的重視程度,同時(shí)可適時(shí)糾正導(dǎo)購在講解過程中出現(xiàn)的偏差,確保宣傳口徑的統(tǒng)一。
障礙四:“主推機(jī)型應(yīng)對(duì)競(jìng)品針對(duì)性動(dòng)作,反應(yīng)遲緩,缺少快速反應(yīng)平臺(tái)。”
對(duì)策:“槍打出頭鳥”,企業(yè)的主推機(jī)型是各品牌市場(chǎng)人員的研究重點(diǎn),對(duì)手了解我們就容易及時(shí)采取富有針對(duì)性、殺傷性的促銷活動(dòng),這種針對(duì)性的活動(dòng)容易強(qiáng)化導(dǎo)購主推心理挫折感。針對(duì)這種情況,筆者認(rèn)為應(yīng)建立終端信息快速反應(yīng)機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)品的推廣動(dòng)向;建立導(dǎo)購緊急例會(huì)機(jī)制,在緊急例會(huì)上應(yīng)對(duì)自身的賣點(diǎn)講解方式進(jìn)行及時(shí)的“進(jìn)化”,并通過“大批判”弱化或“退化”競(jìng)品的主推機(jī)型的優(yōu)勢(shì),從導(dǎo)購心理上瓦解挫折感,強(qiáng)化自身的主推斗志。
障礙五:“產(chǎn)品定位紊亂,主推不明確。”
對(duì)策:通常來說產(chǎn)品豐富,能更好滿足消費(fèi)者不同的需求,但是由于產(chǎn)品眾多,容易造成主推不明確,當(dāng)消費(fèi)者出現(xiàn)的時(shí)候,把握不定,顧此失彼。產(chǎn)品定位上應(yīng)把握住“20%和80%”的原則,也就是說在終端銷售過程中,80%的銷量往往來源于20%的型號(hào),因此對(duì)這20%的型號(hào)進(jìn)行比較取舍,決定主推層次,原則上來講階段性的主推型號(hào)以“不超三”為原則(主推機(jī)型在數(shù)量上不超過三個(gè)),量數(shù)容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聚焦和銷售心理聚焦,把有限的資源最大化運(yùn)用在主推機(jī)型上。
總之,面對(duì)市場(chǎng)推廣中的各種困難,主推機(jī)型應(yīng)根據(jù)階段性的推廣思路,結(jié)合市場(chǎng)反應(yīng),及時(shí)總結(jié)、改進(jìn)、組合、聚焦,通過主推機(jī)型的推廣帶動(dòng)其他非核心產(chǎn)品的銷售,從而實(shí)現(xiàn)終端銷售的整體突破。
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