新興產(chǎn)品更適合專賣店
專賣店在全國各地興起,引起了各大企業(yè)關注。作為熱泵熱水器,它是一種新興的產(chǎn)品,在它發(fā)展到一定階段的時候,產(chǎn)品就會趨向同質(zhì)化。到最后,較量的都是彼此的網(wǎng)絡。海爾作為國內(nèi)最知名的家電品牌,最引行業(yè)關注的就是他們龐大而有效的營銷網(wǎng)絡。他們可以迅速地將自己的新產(chǎn)品在全國鋪開。很多企業(yè)與終端合作,成本越來越高。一個購買點,就是一個網(wǎng)絡。
當初我們的產(chǎn)品制造出來后,不知道如何去組建銷售網(wǎng)絡。我們曾請來大學里的教授來咨詢,他們認為,最好通過大賣場去銷售我們的產(chǎn)品。初聽之時,我們也曾認為有道理。畢竟,一些傳統(tǒng)的熱水器產(chǎn)品在家電連鎖中的銷售占比越來越高。但是認真分析熱泵熱水的產(chǎn)品特點,我們還是認為這種產(chǎn)品并不適宜將大的家電連鎖賣場作為銷售的主渠道。從我們的經(jīng)驗來看,熱泵熱水器這樣特殊的新興產(chǎn)品更適合選擇專賣店這樣的銷售模式。
如果說是傳統(tǒng)的貯水式電熱水器以及燃氣熱水器,在各大商場中均可以看到。而且這些渠道銷售的產(chǎn)品多是大眾化的產(chǎn)品,價格比較親近大眾,銷售量很大。那么,熱泵熱水器作為一種新興產(chǎn)品,如果進入這些渠道銷售是很難體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)勢。熱泵熱水器是一個細分的市場,不是很成熟的產(chǎn)品,消費群體還只是一少部分。與那些傳統(tǒng)產(chǎn)品有著本質(zhì)的差別,所以銷售網(wǎng)絡也不可能是一樣的。有很多熱泵熱水器的企業(yè)沒有看到這種差異,跟進傳統(tǒng)產(chǎn)品的渠道,吃了苦頭。我們從一開始就沒有同意經(jīng)銷商將我們的產(chǎn)品送進大賣場中銷售。產(chǎn)品本質(zhì)上的差異,使相互的網(wǎng)絡不可能一致。我認為,專賣店是唯一銷售熱泵熱水器的渠道。我們的專賣店全部賣的是錦江的產(chǎn)品,現(xiàn)在全國已開有159家專賣店,全部在長江以南。
要開好專賣店也是不容易的事情。專賣店是把雙刃劍,成也專賣店,敗也專賣店。分析同行失敗的原因,主要原因是產(chǎn)品單一,粗糙,規(guī)格不全,專賣店開起來后,為了負擔別的費用,其它產(chǎn)品也進入,沒能給消費者形成一種高檔的印象。產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的影響是不能劃等號的。我們還是主張開那種單獨銷售熱泵熱水器產(chǎn)品的專賣店,這樣才能夠體現(xiàn)出產(chǎn)品的特點,以便能夠給消費者提供優(yōu)良的售后服務,提供最優(yōu)的解決方案。另外,在選址上要在房地產(chǎn)密集、浴缸等陶瓷品銷售比較好的商圈開店,比如TOTO這樣的專賣店邊。這樣好的浴缸,不安裝我們這樣的熱水器不是成了無本之源了嗎?
做正確的事情要有正確的方法,對于熱泵熱水器這樣的新興產(chǎn)品,選擇專賣店這一模式還是現(xiàn)實的。
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