淺談我國大容量洗衣機的發(fā)展瓶頸

　　目前我國市場上的家用洗衣機主流產品按洗滌方式可分為波輪式和滾筒式;按結構形式可分為：單桶、雙桶、套桶和滾筒。美國市場中較為流行的攪拌式洗衣機，在我國較少。

　　隨著家用洗衣機的不斷發(fā)展以及新技術的運用，近年來推出了模糊控制、變頻、等新技術在洗衣機上得到廣泛應用。臭氧和納米等項技術也在洗衣機領域得到了應用。為滿足不同消費者的需要，近年來又相繼開發(fā)出了小容量(洗滌容量在2公斤以下)和大容量(洗滌容量在7公斤以下)洗衣機，我國的家用洗衣機正向多元化方向發(fā)展。

　　隨著人們生活水平的提高，家庭布藝裝飾品的豐富，很多家庭的洗衣機早已不單單是只為洗衣服，隨季節(jié)而更換的窗簾、沙發(fā)套，鋪在客廳的小地毯等越來越多的軟裝飾物品都需要使用洗衣機。同時，因為生活節(jié)奏的加快，很多家庭的衣服都是一周洗一次。于是，家庭對于大容量洗衣機的需求升溫迅速。

　　在歐美等發(fā)達國家，家用洗衣機的洗滌容量都在七八公斤以上。而中國市場對于大容量洗衣機的定義是隨著消費者需求的變化而不斷變化的。在八十年代的時候，大多數(shù)波輪洗衣機的洗滌容量只有三四公斤，因此，五六公斤的洗衣機就已經屬于大容量了。而現(xiàn)在五六公斤的洗衣機早就屬于常規(guī)產品，容量至少要七八公斤以上的產品才能叫做大容量洗衣機。而國外市場中，十公斤以上才屬于大容量洗衣機。

　　我國的洗衣機技術在滾筒、波輪的常規(guī)產品上與世界水平比較接近，已經步入成熟期，但是在高端產品，如大容量等技術上則與外資主流品牌有一定的差距。高端技術產品就是技術水平高、價格高、制造工藝高。例如，隨著容量的增加，電機的功率、整機的振動和噪聲等都會增加。如何在容量增加的情況下，保證洗衣機的高洗凈度、低噪音水平等是非常關鍵的，是我國大容量洗衣機行業(yè)所面臨的技術瓶頸，也是目前在市場中銷售的大容積洗衣機產品中，外資品牌占有優(yōu)勢的主要原因。所以，在大容量洗衣機有較高技術門檻的現(xiàn)實中，我國的洗衣機企業(yè)在制作工藝、結構設計和零配件品質上還有待于提升。

　　首先大容量洗衣機在制造工藝上有著很高的水準。

　　產品的制造工藝是一個綜合性的概念，既包括硬件的設備、工裝和加工流程，也包括人才、管理等軟件。從機器設備上看，我國洗衣機企業(yè)的機器設備無疑是落后于歐美等發(fā)達國家的制造商，尤其是在自動化、智能化水平上歐、美、日、韓等外資品牌更勝一籌;對生產的管理，西方工業(yè)國家有著百余年的管理經驗，也是值得我們國內企業(yè)學習的;而說到技術工人的素質，我們認為，盡管現(xiàn)在的技術工人的專業(yè)知識水平提高了，但是在專業(yè)技能上的水平則有一定幅度的下降。機器設備的自動化程度越高，人為因素的影響就越少。我國企業(yè)機器設備的自動化程度低，且工人的技能性較差，造成產品的整體工藝水平低于西方發(fā)達國家。這也與我國制造業(yè)對于技術工人的培養(yǎng)和薪酬制度有著直接關系。所以說，制造工藝的問題是一個綜合的問題，但體現(xiàn)在產品品質上，就是使用壽命和使用性能上的差異。

　　模具在洗衣機的制造過程中非常重要。一般一套雙桶洗衣機模具，在日本開模的成本在1500萬元左右，而在臺灣開模的費用在600~700萬元之間，而浙江的開模費用只有400多萬元。成本的差距最終導致的就是產品品質的差距，背后則是資金實力、產品價格和技術水平的綜合因素。我國企業(yè)在工藝上與外資企業(yè)的差距當然，隨著國家政策的調整以及市場經濟的杠桿作用的發(fā)揮，未來我國技術工人乃至制造工藝水平都會有較大幅度的提升。

　　其次，大容量洗衣機在結構設計上要求更加嚴謹。

　　滾筒洗衣機目前的附加功能越來越多，如羊毛洗和洗干一體機等。功能增多所面臨的問題是烘干等功能需要的空間大于洗滌，這更將引領洗衣機向大容量方向發(fā)展。容量變大，體積也隨之膨脹，擺放位置便成了問題。為了解決這一矛盾，小容積大容量的洗衣機應運而生。此種類型的洗衣機并不僅僅指超薄。好多洗衣機甚至通過改變了內部結構來實現(xiàn)小容積大容量的特性。也有的產品具有無縫設計，使洗衣機的整體結構更牢固，灰塵也無法進入內部，箱體內產生的噪音也不容易出來。

　　大容量洗衣機因為洗滌容量大，所以洗衣桶就很大，承受重量就更大。因此，對于洗衣機的外殼材質的硬度和剛性、成型中的結構、焊接工藝、掛簧的強度、整機平衡性、避免共振等，都是關乎大容量洗衣機的使用效果和壽命的重要因素。

　　同時，我們也要看到制造工藝和結構設計的關聯(lián)性是非常強的，再好的結構設計，沒有好的工藝配合，也不會生產出高品質的產品;相反，高水平的制造工藝卻可以使結構設計發(fā)揮得更加淋漓盡致，甚至彌補結構設計的不足。

　　當然我們也看到海爾、小天鵝等國內知名品牌，已經開始在外觀和結構設計、提升工藝上尋求與國外公司的合作，并同已經推出需多產品，這也使得國內的制造和設計水平迅速提升。

　　零配件品質決定大容量洗衣機的品質。

　　控制部件、電機、變速器、皮帶輪、皮帶、掛簧等是洗衣機非常重要的零部件，這些零部件的品質決定著洗衣機整機的品質。

　　電機作為洗衣機的“心臟”，洗衣機效能的大小及技術含量的高低都由其決定。一般容量在5公斤的全自動波輪洗衣機電機的功率在150W左右，滾筒的在200W左右。而當容量達到8公斤，電機功率也會相應的增加。電機功率就是為了帶動洗衣波輪、滾筒的轉動，提高洗凈比。而電機功率的提高實際上是對整機技術的全面升級，要求是高轉速、高安全性、高平衡性，低能耗、低噪聲。而最近很多外資企業(yè)的滾筒洗衣機都采用了DD變頻直驅電機，不但節(jié)能，而且噪音低。衡量一臺洗衣機能否把衣物洗干凈的重要指標，GB/T4288-2008國家標準規(guī)定洗凈比不能低于0.7。造成產品不合格的主要原因是：個別企業(yè)在標大額定容量的同時，并沒有加大電機的功率，也沒有改變洗滌桶容積的大小，只是在裝配時將皮帶調松，這樣，雖然電機不會發(fā)熱過高，不影響安全指標，但是，洗滌物翻轉不好甚至不翻轉則直接影響了洗衣機的洗滌效果。目前市場上的產品大多使用的是外資的電機，國內的變頻電機則在價格上競爭力不強。

　　多年來，我國制造業(yè)一直存在注重整機制造，輕視零配件制造的思路，從而制約著中國制造業(yè)的全面發(fā)展。而制造業(yè)發(fā)達的日本和德國，正是因為企業(yè)乃至整個制作體系都非常重視零配件，尤其是核心和關鍵部件的制造和研發(fā)，才走在了世界工業(yè)制造業(yè)的前頭。以我們熟悉的西門子為例，西門子既有重工業(yè)項目，如火車機車的制造;也有輕工業(yè)，如家電產品的制造，同時也有專門的機構來研發(fā)制造關鍵部件。我們熟悉的多個日本制造企業(yè)，如松下、日立等品牌，也是在家電產品的關鍵部件上有著自己的核心競爭力。如日立洗衣機的電機、電腦板、變速器等都是自己生產的。正是因為對關鍵部件等的掌控，使得這些企業(yè)制造的整機產品品質穩(wěn)定，國際聲譽高。也只有每一個零配件的品質穩(wěn)定，才能使得整機性能更加穩(wěn)定。反觀我國的家電行業(yè)，多數(shù)的整機制造企業(yè)都是由外協(xié)采購配件來組裝生產，甚至關鍵的零部件也不掌握核心技術等。例如，電腦板、洗衣機的電機，空調器的壓縮機等，都是由配套廠提供，有的配套廠甚至是一些沒有任何核心技術的仿制企業(yè)而已。而大多數(shù)私營企業(yè)在研發(fā)能力、人才儲備等方面還是比較薄弱的;大量的整機企業(yè)是實力充足的上市公司，而關鍵配件企業(yè)大多為實力有限的民營企業(yè)，重量不重質，與下游的整機制造企業(yè)是不在一個水平上的。沒有品質過硬的零部件作為支撐，提升制造業(yè)的整體水平是無法實現(xiàn)的。我們看德國、日本、韓國、臺灣等制造業(yè)發(fā)達的國家和地區(qū)，都是擁有零部件的核心技術，形成整機與零部件之間提升的良性的互補。因此，提高整機品質一定是從提高配件的品質做起，也是整個國家產業(yè)政策導向所決定的。

　　提高整機的品質從零部件開始，而提高零部件的品質則要從標準開始。目前國家相關部門正在著手制定一些關鍵零部件的標準，從而在根本上淘汰劣質產品，提升零部件的制造水平。

　　節(jié)能、健康、環(huán)保是技術升級的主題。

　　2009年，國家大力度推動的“家電下鄉(xiāng)”，對洗衣機消費市場是一個極大的刺激，不但拉動了三四級市場的潛在消費，同時也讓那個更多品牌的市場表現(xiàn)在“家電下鄉(xiāng)”的帶動下中全線飄紅。雖然在大容量洗衣機的競爭中外資品牌和國內一線品牌的優(yōu)勢較為明顯，管理也比較規(guī)范。但是在很多二三線市場，一些雜牌的洗衣機產品則出現(xiàn)了容量被“增大”的問題。這些企業(yè)大多是采取虛標洗滌容量的做法，用提高容量的做法提高產品價格，從而賺取大容量洗衣機的利潤，這對市場無疑是非常不利的，也是對消費者的欺騙行為，因此，在此提醒消費者在購買大容量洗衣機是一定要認準品牌和洗滌桶的容積，對于容積小的要慎重購買。

　　從產品的類型看，歐洲消費者大多購買滾筒洗衣機，亞洲人喜歡購買波輪產品，而美國人則喜歡購買攪拌式洗衣機。這與不同地區(qū)的消費文化和生活水平息息相關。目前洗衣機技術發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢，但總的來說，節(jié)能、健康、環(huán)保的主題依然是洗衣機技術發(fā)展的主體，同時也是是國際國內洗衣機行業(yè)發(fā)展的方向。而這些理念一方面源自消費者日益提升的消費理念，另一方面則來源于日趨完善的標準體系對產品技術提出的更高要求。 (責編 朱東梅)