品質(zhì)塑造品牌
從上世紀(jì)九十年代初來到大陸投資建廠至今,在臺(tái)資企業(yè)中,艾美特不但在國際市場中確立了自己的市場地位,也是最早做大陸內(nèi)銷市場的企業(yè)之一,更是臺(tái)資家電品牌在大陸最成功的一個(gè)。蔡董認(rèn)為,任何一個(gè)成功的品牌,都是天時(shí)地利人和的結(jié)果。艾美特也沒有特殊之處。
從1991年建廠開始,艾美特來到深圳已經(jīng)將近二十年。在這二十年期間,艾美特由單一的外銷,轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外銷兼營;產(chǎn)值由建廠初期的幾千萬元發(fā)展到2010年將達(dá)到20億元。這個(gè)奇跡的誕生是必然的,背后支撐艾美特的是高素質(zhì)、始終領(lǐng)先于行業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì);全球最先進(jìn)的研發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備;高品質(zhì)的產(chǎn)品贏來的超穩(wěn)定的客戶群;一流的生產(chǎn)工藝以及管理手段的先進(jìn)性。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)先于行業(yè)的基礎(chǔ)。艾美特的研發(fā)、設(shè)計(jì)人員不但數(shù)量大,達(dá)到400余人,同時(shí)也是一個(gè)聯(lián)合國團(tuán)隊(duì):來自日本、法國、韓國、臺(tái)灣、香港及大陸內(nèi)地,目前艾美特的研發(fā)副總裁來自日本。這使得艾美特每年自行開發(fā)的新產(chǎn)品可達(dá)200多款。強(qiáng)大而優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,奠定了艾美特國內(nèi)第一精致小家電的霸主地位,也成為國內(nèi)兩季產(chǎn)品的人才輸出基地。目前多個(gè)企業(yè)的核心研發(fā)人員都出身于艾美特,他們的身上也打上了艾美特在產(chǎn)品制造上精益求精的烙印。
與很多制造企業(yè)新產(chǎn)品依靠模仿不同,為了確保公司強(qiáng)大的研發(fā)、設(shè)計(jì)能力,艾美特對于產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)性高投入。據(jù)透露,艾美特每年都會(huì)將總營業(yè)額的7%以上的投入到研發(fā)環(huán)節(jié)上,于是,艾美特新產(chǎn)品的銷售收入已經(jīng)占到企業(yè)總銷售收入的60%以上。2004年,艾美特獨(dú)自研制開發(fā)的塔式氣流扇,成為艾美特為國內(nèi)外電風(fēng)扇高端市場推出的高新產(chǎn)品;2007年,推出一款集電風(fēng)扇和電暖器合二為一的冷暖塔式氣流扇,更加奠定了艾美特電風(fēng)扇行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者地位。
工欲善其事,必先利其器。一直以來,艾美特不遺余力地對基礎(chǔ)生產(chǎn)和檢測設(shè)備的投入。在艾美特的研發(fā)中心有數(shù)百臺(tái)全球最先進(jìn)的高速高效的專用繪圖電腦,以及可聯(lián)合作業(yè)的超高速、超大容量的進(jìn)口主服務(wù)器,確保設(shè)計(jì)開發(fā)數(shù)據(jù)的安全、完整。2008年艾美特公司還投入數(shù)百萬元購買國際最先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)軟件的及時(shí)更新?lián)Q代,時(shí)常保持最先進(jìn)的研發(fā)硬件基礎(chǔ)。
在產(chǎn)品檢測方面,艾美特先后從日本、韓國、歐盟等地購買了恒溫恒濕機(jī)、風(fēng)量測試儀等精密檢測設(shè)備,組建了環(huán)境測試室、壽命測試室、靜音室等高精密的實(shí)驗(yàn)室,以保證艾美特產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。艾美特總裁辦公室里放著四臺(tái)電風(fēng)扇,幾乎聽不到任何的聲音。
精品來自于精制。為確保產(chǎn)品的精密度與精確度,艾美特組建了精密模具制造廠,配備了國內(nèi)最先進(jìn)的CNC加工中心機(jī)組、數(shù)控機(jī)床機(jī)組、精密磨床、線切割、火化機(jī)組等一系列進(jìn)口設(shè)備。2002年,艾美特還從臺(tái)灣引進(jìn)目前國內(nèi)最先進(jìn)的“半圓型定子繞線機(jī)”、“塑封成型機(jī)”等,成為國內(nèi)首家使用如此先進(jìn)設(shè)備的小家電生產(chǎn)企業(yè)。在電暖器的電機(jī)生產(chǎn)過程中,艾美特引入電腦環(huán)檢線,所有檢測項(xiàng)目全由電腦程序自動(dòng)控制,能自動(dòng)檢測馬達(dá)的耐壓測試、高中低檔電流、功率、絕緣電阻、短路、遮斷電流等,同時(shí)在電腦中即時(shí)做出正確判斷和顯示,并自動(dòng)打印相關(guān)資料及存盤。
在模具制造過程中,艾美特采用先進(jìn)的CNC數(shù)控銑床和CIMATRION、WORKNC軟件系統(tǒng),精密快、慢速線切割技術(shù)、火化機(jī)、3D測量設(shè)備等。五金模具組設(shè)計(jì)制作的自動(dòng)沖模技術(shù),配以臺(tái)灣進(jìn)口的高速?zèng)_床,可達(dá)到時(shí)產(chǎn)8000件成品的超高效率。
為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要,艾美特自1997年就在成立計(jì)算機(jī)中心,并構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的管理平臺(tái)。目前,在艾美特研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等所有環(huán)節(jié),完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化操作、網(wǎng)絡(luò)化管理,并完全實(shí)現(xiàn)了公司總部與外辦的實(shí)時(shí)對接。在這種網(wǎng)絡(luò)化、信息化的管理平臺(tái)下,內(nèi)、外部信息的及時(shí)溝通、交流,市場咨詢的快速傳導(dǎo)等使艾美特公司的各項(xiàng)管理更加科學(xué)、更加合理。
艾美特發(fā)展的另一條主線是對于國際國內(nèi)市場的關(guān)注和對于市場趨勢的正確判斷。有了穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),讓艾美特成為國際知名兩季產(chǎn)品代工企業(yè),贏得了松下、東芝、三洋等國際知名品牌的青睞;對國內(nèi)市場的持續(xù)投入,讓艾美特的兩季產(chǎn)品成為美譽(yù)度最高的品牌。據(jù)透露,艾美特在國內(nèi)有著眾多的“粉絲”,單單這些回頭客和口碑傳播,艾美特每年就能保持10%左右的增長。
上世紀(jì)八九十年代,很多臺(tái)灣企業(yè)看到了大陸投資設(shè)廠政策優(yōu)惠,勞動(dòng)力成本低廉,開始在大陸設(shè)廠做出口制造業(yè),向全世界出口。而這一舉動(dòng)的背景正是臺(tái)灣制造業(yè)在本地發(fā)展遇到的瓶頸:人工缺少,工資上漲、貨幣升值以及各方面資源的稀缺。這使得臺(tái)灣的中小制造企業(yè)市場運(yùn)作靈活,善于規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也正是因?yàn)檫^于靈活,臺(tái)資企業(yè)更缺乏國際性的大品牌,都無法發(fā)展成為國際性的大企業(yè)的視野,同時(shí),大多數(shù)的臺(tái)灣中小企業(yè)都只做國際市場,來到大陸之后的臺(tái)資企業(yè),也鮮有人嘗試大陸的內(nèi)銷。
最初,艾美特憑著優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)和對歐美等國際市場的了解,產(chǎn)值迅速增長,與多個(gè)國際大品牌結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。然而,憑著運(yùn)作臺(tái)灣市場的經(jīng)驗(yàn),艾美特居安思危,在1996年歐洲遭遇涼夏,企業(yè)業(yè)績受挫、1997年亞洲金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下,依然決定增資擴(kuò)大深圳工廠的規(guī)模,一方面開拓日韓風(fēng)扇市場,一方面將原來在臺(tái)灣的研發(fā)部門搬到了深圳,實(shí)行廠辦合一,提升了企業(yè)的運(yùn)行效率效率。艾美特認(rèn)為,當(dāng)市場風(fēng)險(xiǎn)加劇的時(shí)候,那些沒有遠(yuǎn)見的企業(yè)就會(huì)被潮水淹沒,而那些有前瞻的企業(yè),則早已做好各種準(zhǔn)備。1998年,艾美特的電暖氣上市,平衡了產(chǎn)品和銷售的季節(jié)單一性。更讓眾多臺(tái)灣同行瞠目的是,艾美特著手嘗試開拓大陸的內(nèi)銷市場。因?yàn)?,大陸有十幾億的人口,家電產(chǎn)品又是每個(gè)家庭的生活必需品,作為家電企業(yè),做好大陸的市場銷售,應(yīng)該是臺(tái)灣制造企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo),這也是艾美特發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)重要的戰(zhàn)略規(guī)劃。
與外銷市場的流程相對簡單不同,國內(nèi)市場不但流程復(fù)雜,且風(fēng)險(xiǎn)較大。而艾美特做國內(nèi)市場的原則就是穩(wěn)扎穩(wěn)打。顯然,與其他臺(tái)資家電品牌的冒進(jìn)與不理智,艾美特的策略雖然略顯保守,但卻是最符合國內(nèi)市場特性的做法。從1998年內(nèi)銷總額的幾百萬元到目前的近十億元,十余年間,艾美特經(jīng)受了國內(nèi)流通變革的考驗(yàn)。從最初邁進(jìn)各地的百貨商場,到與家電連鎖賣場合作,再到牽手超市,從電視購物到網(wǎng)購,銷售模式從代理商到直營,再到銷售公司新模式的嘗試,艾美特一直都是緊跟著流通模式的發(fā)展,也在變革中不斷壯大。
隨著艾美特企業(yè)的良性發(fā)展和市場規(guī)模的持續(xù)增長,上市和戰(zhàn)略性的投資也已經(jīng)被列入日程。大約在2011年,艾美特會(huì)登錄臺(tái)灣的資本市場,成為首批在大陸設(shè)廠,回臺(tái)灣上市的臺(tái)資企業(yè)。而為了擴(kuò)充產(chǎn)品線,艾美特也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,兼并一些與兩季產(chǎn)品差異化的生活電器企業(yè)。相信,經(jīng)過這兩個(gè)步驟后,艾美特的發(fā)展會(huì)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
艾美特的公司座右銘是“誠信公勤”。這個(gè)座右銘時(shí)刻指引著艾美特朝著健康的方向發(fā)展。
評論:
目前沒有評論內(nèi)容。