構(gòu)建綜合營銷體系
國內(nèi)凈水行業(yè)發(fā)展至今,代理商群體基本分為兩類,一是專業(yè)的凈水器代理商,二是綜合品類代理商,從企業(yè)需求出發(fā),我們更傾向于后者,依托成熟的代理商資源進行市場拓展,構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)。
向市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
與成熟且具有一定實力的代理商攜手,可以很快的借助代理商既有的網(wǎng)絡(luò)搭建凈水產(chǎn)品的銷售平臺,這樣不僅降低了代理商的成本投入,同時也是企業(yè)和品牌快速切入市場的捷徑。而在工業(yè)化生產(chǎn)方面來講,我們在行業(yè)內(nèi)起步較早。
至今為止,三達膜依然廣泛應(yīng)用在醫(yī)藥以及染料領(lǐng)域的膜應(yīng)用市場,可以說在中國工業(yè)流體分離膜的應(yīng)用市場上占據(jù)絕對領(lǐng)先地位。作為新加坡子公司的廈門三達自進入國內(nèi)凈水市場以來,一直將精力集中在產(chǎn)品研發(fā)方面,鑒于集團的工業(yè)化性質(zhì),我們更看重產(chǎn)品品質(zhì)的鍛造。經(jīng)過幾年的摸索和研制,推出以納濾機為主的30多款凈水器產(chǎn)品,主打復合陶瓷納米濾芯。復合陶瓷納米濾芯的應(yīng)用加強了原水的過濾路徑,使水質(zhì)潔凈,口感更好。同時,濾芯中包含硅藻土、活性炭和載銀抗菌劑,更有助于提升吸附功能、抑制細菌滋生。
目前,世界上有三家公司擁有復合陶瓷納米濾芯技術(shù),英國道爾頓,美國安利,以及新加坡三達。當然,相比反滲透和超濾機產(chǎn)品而言,在尚未形成規(guī)模化生產(chǎn)的情況下,應(yīng)用復合陶瓷納米濾芯技術(shù)的納濾機產(chǎn)品成本要高于目前市場上常見的超濾和反滲透產(chǎn)品,這樣終端零售價格也相應(yīng)的會高出市場同類產(chǎn)品均價。
發(fā)展綜合代理商加盟
這樣就回到了上面談及的代理商加盟,我們需要更多具有成熟先進經(jīng)驗的代理商加入到我們的團隊,通過產(chǎn)品和營銷的結(jié)合實現(xiàn)強強聯(lián)合,拓展國內(nèi)凈水市場。當然,在代理商的選擇上具有針對性,例如,衛(wèi)浴產(chǎn)品的代理商群體成為我們重點關(guān)注和發(fā)展的對象,一方面,衛(wèi)浴代理商具有穩(wěn)定的渠道和運營市場的實力,包括其服務(wù)能力和營銷能力。另一方面,基于凈水器產(chǎn)品的特性,與衛(wèi)浴渠道的聯(lián)系更為緊密,將產(chǎn)品銷售走在裝修之前,開始引導消費市場,最終實現(xiàn)全屋凈水。
作為安裝類產(chǎn)品,凈水器和衛(wèi)浴以及煙灶類產(chǎn)品一樣,需要提前導入房屋裝修,與這些產(chǎn)品搭配銷售,從消費者準備裝修階段開始介入,在裝修方案期間確定產(chǎn)品的參與,更好的實現(xiàn)安裝、售后一條龍服務(wù),同時在后期的使用中也更容易與消費者溝通。既然依靠成熟代理商的渠道優(yōu)勢,我們會給予這些成熟代理商群體除了產(chǎn)品之外更多的支持,例如廣告、推廣、優(yōu)勢資源的分配,等等。
目前,以福州為試點,在前期的市場規(guī)劃中我們已經(jīng)取得了一定的效果。之所以選擇福州作為前期的市場試點,很大一部分原因在于兩個“基礎(chǔ)”,一是代理商基礎(chǔ),一是設(shè)計師群體基礎(chǔ)。
福州毗鄰廈門,更能精準的掌握其風土人情以及消費特征。另外,福州家電代理商,尤其是具有一定銷售規(guī)模的代理商,目前也正處于品類擴充的尋找期。這部分群體在公司達到一定層次之后,已經(jīng)不再滿足目前的銷售現(xiàn)狀。在固有渠道模式當中,只要有合適的產(chǎn)品介入,就能夠促使銷售更上一層樓,但是他們對產(chǎn)品品質(zhì)的要求十分苛刻,一旦引入原有渠道的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,影響會波及整個渠道。所以這部分群體選擇產(chǎn)品十分謹慎,但也正是因為廠商之間有這樣的需求,所以合作意向很容易達成。
構(gòu)建立體化銷售渠道
而另外一個“基礎(chǔ)”就是廣泛的設(shè)計師基礎(chǔ),與設(shè)計師溝通合作目前不僅適用于衛(wèi)浴產(chǎn)品,也可以進行品類的延展,擴及到同具有安裝屬性的凈水器,以此介入裝修和工程渠道。
目前,在福州的寶龍城市廣場,我們率先樹立了產(chǎn)品體驗店,與傳統(tǒng)凈水器專賣店和體驗店所不同的是,我們倡導體驗店除了主導健康,更提倡時尚,將體驗店裝修成休閑茶座和咖啡廳形式,提供三達凈水,還可以配合書報雜志,將凈水和現(xiàn)代生活相融合,通過此種潛移默化的形式向人們提供健康時尚的飲水生活概念,目前25家體驗店的選址和前期規(guī)劃已經(jīng)納入日程。
除了工程、裝修公司、體驗店之外,我們還將注重電子商務(wù)平臺的發(fā)展,這也是我們接下來渠道拓展的重點步驟。除了與開放平臺合作之外,我們將建立自己的旗艦店,并且偏向和門戶網(wǎng)合作,將其做成自己的一個互動平臺,通過與門戶網(wǎng)站互動將其做成一個入口,為我們自己的旗艦店帶入流量。
從介入凈水行業(yè)至今,作為傳統(tǒng)技術(shù)型公司,現(xiàn)在的主要任務(wù)是在技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進和外觀的改善,并且優(yōu)化公司內(nèi)部流程,從產(chǎn)品到市場,構(gòu)建多元化的銷售網(wǎng)絡(luò),并且綜合各種推廣方式構(gòu)建現(xiàn)代化的營銷體系,從而實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的持續(xù)提升。
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