家電分倉全攻略

　　每個行業(yè)都有各自的特色，電子商務(wù)家電行業(yè)亦是如此。家電行業(yè)成熟性高，消費者需求剛性;行業(yè)成熟度較高，很多品類下寡頭壟斷，品牌粘性較高，也因此造就家電行業(yè)貨品有一定集中性，那么也就具有一定聚焦性，因此在有限的貨品種類中，如何把控好合理的貨品結(jié)構(gòu)顯得至關(guān)重要。同時因為制造成本的原因，家電的貨品單價不低，所以家電行業(yè)很在乎庫存周轉(zhuǎn)，因為大量的庫存可能會造成商家可流動資金的急劇減少，一旦資金鏈斷裂，有可能造成很嚴(yán)重的后果，因此在家電行業(yè)流傳著庫存猛于虎的名言。此外，行業(yè)成熟度高，由決定了利潤空間不會很大。家電單一貨品的重量不低，因此配送費用隨距離的增長會成倍增長。

　　面對家電行業(yè)不可回避的現(xiàn)實，我們需要存最合理的貨，配最合理的距離。存最合理的貨，需要考慮大行業(yè)的趨勢，消費者的需求，同時不能忽略的是在不同地域的品牌忠誠度還會存在差異，因此最合理的狀態(tài)是面對不同地域消費者給予不同需求的匹配;與此同時，為了減少配送環(huán)節(jié)的費用，家電行業(yè)還需要減少配送環(huán)節(jié)的距離從而獲得更大的利潤空間。因此家電行業(yè)匹配地域需求進(jìn)行貨品分倉勢在必行。那么備什么貨更合理，如何分倉能既滿足消費者需求又減少庫存費用，商家有哪些秘笈可以參考呢?科學(xué)的推論及實踐證明，擁有合理的貨品結(jié)構(gòu)，輔助行業(yè)數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)的科學(xué)分倉，總成本最低化的補貨策略，并輔以物流寶提供的全面解決方案，應(yīng)該是一道不錯的“彩虹大道”。

　　合理貨品結(jié)構(gòu)為根本

　　首先我們來解決存什么貨的問題，商家選品需考量消費者的購物傾向，賣什么貨品取決于消費者想要什么，同時知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，那么了解行業(yè)趨勢是必不可少的選擇。

　　很多商家都會選擇購買數(shù)據(jù)魔方等了解消費者的選擇傾向，哪些功能更受關(guān)注，哪些特征的產(chǎn)品最近賣得好，消費者喜歡搜索什么樣的關(guān)鍵字等等?這都在一定程度上反映了行業(yè)的趨勢。我們以液晶行業(yè)的消費者選擇趨勢為例，從今年1季度到4季度，我們可以很明顯的發(fā)現(xiàn)LCD的占比逐漸減少，LED的占比逐漸增高，同時3D功能的產(chǎn)品也越來越受廣大消費者的青睞，因此在選擇主打產(chǎn)品時就需要考量這些特征。

　　同時，貨品的選擇還要參考競爭對手的策略，即我們常說的競品。在競品的較量中，結(jié)合行業(yè)趨勢的特點及競爭對手產(chǎn)品所具備的特征及定價，再結(jié)合自己的品牌特性，可以采取不同的產(chǎn)品設(shè)計和定價策略，例如從消費者的選擇來看，最近4L左右的飯煲最受歡迎，競爭品牌推出了4L的微電腦方煲，定價300元左右，那作為相同知名程度且面向同一消費群體的競爭品牌，推出一款同樣4L但增加蛋糕及煲仔飯功能的微電腦方煲，來爭取同等價位的消費者，則不失為一個不錯的選擇。因此了解行業(yè)趨勢，了解競爭對手的產(chǎn)品及價位，在一定程度上可以輔助決策店鋪內(nèi)的貨品結(jié)構(gòu)。

　　在一個店鋪內(nèi)，需要有多款商品的支撐，不同的寶貝起到不同的作用，我們不妨來看一看在一個店鋪中，將寶貝分為四類，每種類型的寶貝數(shù)量占比及起到的不同作用。

　　對于競品爆款，除了與競爭對手相比可以獲得比較流量，也因為他較明顯的賣點特征及價格新引力，容易在搜索入口取得一席之地，但此類寶貝數(shù)量無需太多，更多的則靠有較好性價比且符合品牌特征的中端產(chǎn)品產(chǎn)糧，這部分商品能夠給店鋪帶來穩(wěn)定成交，同時與其他產(chǎn)品一起也可以組成店鋪的利潤來源。需要強調(diào)的是，任何產(chǎn)品都有它的生命周期，如何把控好產(chǎn)品的生命周期，在價格下降的過程中適時培養(yǎng)起替代產(chǎn)品，從而繼續(xù)持有原有價格段的對象消費者，非常重要。

　　依據(jù)自然流量決定分倉配置

　　自然流量數(shù)據(jù)是依據(jù)?？紤]配送成本的合理性，家電行業(yè)的物流配送半徑很難覆蓋全國，對于大家電行業(yè)來說，更是需要多點小半徑的配送服務(wù)，因此分倉庫存不可避免。

　　自然流量能表明消費者的主觀需求，根據(jù)自然流量，有的放矢地對貨物進(jìn)行分倉，投消費者所好是商家首先需要考慮的。以搜索、類目、收藏等消費者主動行為帶來的流量我們稱之為自然流量，在量子恒道或者其他的數(shù)據(jù)軟件中我們可以看到來自不同地域的訪問流量，這些流量的分布在一定程度上表明了消費者的喜好分布，高端產(chǎn)品的流量可能更多的來源于經(jīng)濟(jì)條件較好的地區(qū)，而有些品牌也會有強烈的地域偏好。以某兩個知名煙灶品牌為例，其中A在浙江地域的訪問流量較為集中，而B品牌在廣東地域的受歡迎程度較高，因此不同的品牌及店鋪在面對不同地域分倉的配置時也需要考慮這些因素。

　　參考?xì)v史數(shù)據(jù)預(yù)測地域分布

　　能幫助我們作為參考的不只是流量數(shù)據(jù)，與此同時歷史成交數(shù)據(jù)也能夠幫助我們預(yù)測未來。歷史成交數(shù)據(jù)同樣可以從宏觀到微觀來進(jìn)行，首先我們可以從行業(yè)整體的地域分布來看，又如取暖產(chǎn)品，北方地域的旺季明顯較早，且更加偏好選擇油汀等使用面積大效果較持久的產(chǎn)品，南方地區(qū)則銷量旺季來的晚，且小功率的取暖產(chǎn)品銷量較好。其次像流量一樣，不同品牌在不同地域也受到不同的喜好最后店鋪內(nèi)的成交按照訂單收貨地的數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行持續(xù)的積累，才能更加準(zhǔn)確的預(yù)測地域分布。

　　按照分倉建立的集中程度及各個分倉的覆蓋范圍，我們可以將流量數(shù)據(jù)、行業(yè)及品牌成交數(shù)據(jù)、店鋪過去的成交訂單數(shù)據(jù)，按照分倉覆蓋范圍進(jìn)行歸類，從而得到符合自身店鋪銷售貨品結(jié)構(gòu)的地域分倉分布，通過行業(yè)及自身的流量及已有成交數(shù)據(jù)，我們的分倉備貨將更有針對性和目的性。

　　分倉雖然縮短了配送半徑，降低了配送成本，提高了配送時效，但是如果分布不合理，周轉(zhuǎn)較慢，就會造成倉儲成本的負(fù)擔(dān)，因此將庫存維持在一定水平，即減少缺貨損失同時又盡可能的節(jié)省倉儲成本非常重要。

　　掌握好庫存補貨時間很關(guān)鍵

　　在理想環(huán)境下，庫存會按照日均銷量每日遞減，直到庫存為零，這時如果沒有及時補貨，將造成缺貨損失。而一次性補充過多的貨物，又會造成大量資金的積壓。因此在庫存為零前，我們需要進(jìn)行補貨操作，讓庫存能夠持續(xù)供給，把握合理的補貨時間點顯得至關(guān)重要。

　　何時補貨最為合適?我們可通過歷史數(shù)據(jù)預(yù)估未來的每日銷量，同時歷史數(shù)據(jù)中銷量的異常值越少，預(yù)測值也就越準(zhǔn)確，也就是說較為準(zhǔn)確的預(yù)測需要排除大型促銷活動等單次非周期性的高需求量銷售。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析，可以借助回歸算法或者相關(guān)軟件工具的幫助，我們大致可以得到某款單品在某分倉覆蓋范圍內(nèi)的日均銷量，我們也能夠獲得某分倉內(nèi)此款單品的庫存數(shù)據(jù)。

　　需要開始操作補貨的關(guān)鍵點的庫存水平，我們稱之為訂貨點，也就是說當(dāng)庫存到達(dá)訂貨點時，我們需要發(fā)出補貨指令，從發(fā)出補貨指令到貨品真正到倉并能進(jìn)行發(fā)貨操作中間的時長，我們稱之為補貨時長。補貨時長通常根據(jù)商家自身的訂貨能力、運力及貨源供給方的生產(chǎn)能力及貨源的緊俏程度決定。在補貨時長內(nèi)，倉內(nèi)庫存依舊是按照日均銷量在下降，因此在銷量下降為臨界點前的庫存消耗即為(補貨時長×日均銷量)，通常為了防止意外情況發(fā)生，臨界點不會設(shè)置為零，而是由缺貨的概率決定為安全庫存。缺貨概率越低，需要的安全庫存越高。因此我們不難得到訂貨點=安全庫存+(補貨時長×日均銷量)。

　　進(jìn)多少貨才能保證周期內(nèi)總成本最低？

　　那么每回訂貨補充庫存到底多少才合適呢?每次訂貨較多，雖然訂貨間隔可以長一些，但是庫存成本卻可能上升，而每次庫存補充較少，雖然庫存費用較低，卻可能造成補貨費用上升，因此在訂貨數(shù)與訂貨頻率之間我們還可以得到一個平衡點。也就是說在什么時間，以什么數(shù)量補充庫存，會使得庫存和補充采購的總費用最少。

　　引入經(jīng)濟(jì)訂貨批量這個概念，EOQ ——經(jīng)濟(jì)批量。也就是考量在周期內(nèi)的總成本，總成本的費用包含采購成本、固定公用訂貨成本及倉儲成本。我們希望在周期內(nèi)總成本最低，也就是說合理的訂貨批量要使得這三項成本的總成本最低，而不是單一成本最低。那么這個總成本最低需要怎樣的經(jīng)濟(jì)批量呢?我們先來了解以下參數(shù)

　　TC –周期內(nèi)總成本

　　D – 周期內(nèi)貨品需求總量

　　P – 單位產(chǎn)品購置成本

　　C – 每次訂貨的固定公用成本

　　K – 單位產(chǎn)品周期保管成本

　　除固定公用成本外，購買貨品的成本隨著訂貨總量的變化而變化，購買成本=D×P;

　　學(xué)會用管理工具合理分倉補貨

　　學(xué)會利用流量數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分倉預(yù)測，同時根據(jù)科學(xué)算法決定合理的補貨量、補貨頻率，從而根據(jù)產(chǎn)品本身的熱銷及滯銷，確定缺貨損失及日均銷量，確定訂貨點。我們會發(fā)現(xiàn)整條鏈路的順暢運行需要一環(huán)扣一環(huán)的緊密銜接，缺一不可。

　　當(dāng)我們能夠準(zhǔn)確把握整條鏈路上的各個環(huán)節(jié)，并讓前端的營銷銷售行為與后端環(huán)節(jié)的節(jié)奏緊密配合，我們就能在過程中最大化的降低成本，并完成具有前瞻性的合理產(chǎn)業(yè)布局及電子商務(wù)運營。一些出色的家電行業(yè)電子商務(wù)公司已經(jīng)深刻的意識到這一點，并通過IT系統(tǒng)的積極搭建及逐步完善的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊幫助公司在供應(yīng)鏈運營過程中，緊握行業(yè)發(fā)展的脈搏，滿足家電特色化的補貨分倉需求。

　　面對家電特色化的補貨分倉需求，不少商家先人一步優(yōu)先采取自建分倉進(jìn)行倉儲及自建或自主聯(lián)系配送網(wǎng)絡(luò)，但是自建倉儲及配送網(wǎng)絡(luò)的先期投入較大，同時談判砝碼較低，很難獲得集約化效應(yīng)，當(dāng)旺季來臨，需求量迅速上升，淡季有可能造成大量的倉儲及人員閑置，因此整合多方物流資源，集約化平臺單量，加大談判籌碼且取得成本優(yōu)勢的需求迫在眉睫，物流寶為此應(yīng)運而生。家電行業(yè)物流寶采取分倉體系，根據(jù)訂單分布合理劃分了各分倉的覆蓋范圍，通過經(jīng)濟(jì)化合理化的區(qū)域覆蓋加速了配送時效，從全國范圍內(nèi)降低配送成本。

　　管理工具的使用，能夠幫助你優(yōu)化供應(yīng)鏈運營中的各個環(huán)節(jié)。在分倉配送的過程中，管理工具的作用除了避免單個商家高低峰值造成的人力物力不均，減少商家基礎(chǔ)物流設(shè)置投入的成本以外，還能整合區(qū)域內(nèi)社會化的基礎(chǔ)硬件設(shè)備，通過集約化的單量獲得更具優(yōu)勢的談判力。同時集中采集包裝材料，降低包材成本，提供更專業(yè)的防摔抗壓包裝方案。

　　面對消費者，應(yīng)用管理工具能給予更統(tǒng)一更有品牌性的終端配送服務(wù)，給予更好的品質(zhì)體驗，逐漸建立起平臺型的統(tǒng)一配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　面對商家，管理系統(tǒng)能夠打通從前端成交到后端訂單流轉(zhuǎn)以及配送環(huán)節(jié)，完整的IT系統(tǒng)，能夠?qū)Ω鱾€環(huán)節(jié)給予數(shù)據(jù)的累積，從而得到更加準(zhǔn)確的趨勢預(yù)測，給商家提供細(xì)化到地域的倉儲周轉(zhuǎn)預(yù)測、配送等供應(yīng)鏈解決方案。對于品牌商來說，將多品類的貨品通過整體在倉的方式，然后根據(jù)不同運營商不同的核心運營能力分配貨品分布，不同地域的貨品結(jié)構(gòu)也可以有差異化，從而驅(qū)動品牌整體渠道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　從消費者出發(fā)，把握市場脈動，調(diào)整產(chǎn)品布局，成本最優(yōu)化，實現(xiàn)快速服務(wù)響應(yīng)，供應(yīng)鏈運營將帶給具有領(lǐng)先意識的嘗試者更加明顯的核心優(yōu)勢，從而引領(lǐng)行業(yè)浪潮，你準(zhǔn)備好了么?(責(zé)編連小衛(wèi))