用表格來規(guī)劃區(qū)域銷售
區(qū)域的月度銷售規(guī)劃是一線銷售經(jīng)理必須熟練掌握的重要工作工具,規(guī)劃工作的好壞對區(qū)域市場銷售工作的成敗也具有決定性影響;根據(jù)多年管理區(qū)域市場銷售工作的經(jīng)驗(yàn),筆者總結(jié)了以下一套規(guī)劃模板,適用于小家電區(qū)域銷售經(jīng)理進(jìn)行月度工作規(guī)劃:
一、規(guī)劃要點(diǎn):
1、簡潔:月度規(guī)劃是一線管理人員每個月都要進(jìn)行的一項(xiàng)常規(guī)工作,是用來總結(jié)和規(guī)劃區(qū)域月度工作并進(jìn)行上下級溝通的必備工具,簡潔是首要原則,所以以表單為主要格式的規(guī)劃是一種最佳選擇;
2、清晰:月度規(guī)劃是為了很好地總結(jié)上月工作和規(guī)劃下月工作,清晰是必須遵守的重要原則,必須能清晰地總結(jié)工作成敗得失、必須清晰地找出解決問題的方法,必須清晰地提出可執(zhí)行的行動方案;
3、有效:月度規(guī)劃的目的往往是為了完成月度銷售目標(biāo)而定的,所以相關(guān)工作規(guī)劃一定必須是所有相關(guān)人員能有效執(zhí)行的,否則就不能有效指導(dǎo)一線員工完成目標(biāo)。
二、規(guī)劃模塊及規(guī)劃說明:
月度區(qū)域銷售規(guī)劃有3大模塊、6張表格構(gòu)成具體如下:數(shù)據(jù)分析(銷售數(shù)據(jù)分析、組織績效分析、渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋分析、促銷成果及費(fèi)用投入分析、客戶生意分析)、工作規(guī)劃(組織調(diào)整規(guī)劃、渠道覆蓋規(guī)劃、促銷推廣規(guī)劃)、執(zhí)行計(jì)劃(月度重點(diǎn)工作規(guī)劃及工作執(zhí)行甘特圖)。
數(shù)據(jù)分析模塊:通過對歷史數(shù)據(jù)的分析清晰地知道區(qū)域市場在業(yè)務(wù)人員完成情況、人員績效數(shù)據(jù)、品項(xiàng)銷量、客戶銷量變動、區(qū)域新品增長、渠道覆蓋變化、分銷網(wǎng)絡(luò)布建、促銷銷量變化、費(fèi)用投入效率等方面的數(shù)據(jù)變化,找出問題所在,為清晰制定改善方案提供有力依據(jù);
工作規(guī)劃模塊:在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,對組織調(diào)整、渠道覆蓋、產(chǎn)品推廣、費(fèi)用投入、促銷方案等作出清晰的規(guī)劃,使區(qū)域銷售工作得以有序開展;
執(zhí)行計(jì)劃:為了有效執(zhí)行所作的規(guī)劃,以時間為順序的工作執(zhí)行安排和相應(yīng)的追蹤管理規(guī)范,是有效執(zhí)行的必要前提。
整套表格簡單易用,但又奧妙其中,對區(qū)域經(jīng)理高效掌握市場信息有極大幫助,持續(xù)認(rèn)真使用配合每月在市場一線的身體力行,將極大提升區(qū)域經(jīng)理對市場的掌控能力,如再配合對營銷理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用,區(qū)域市場的良性提升將不是神話,這無論是對企業(yè)的良性營銷還是對銷售人員持續(xù)成長都有極大地助力。關(guān)鍵在于:認(rèn)真使用、持續(xù)堅(jiān)持!
三、表單操作要點(diǎn):
表一:區(qū)域客戶銷售分析表
表格用途:表一是通過對區(qū)域中各城市客戶本年度分月的目標(biāo)達(dá)成情況的持續(xù)累計(jì)分析,并根據(jù)客戶累計(jì)完成情況對其進(jìn)行客戶分級,便于對客戶進(jìn)行不同方式的管理,當(dāng)然也可以很清晰地找出區(qū)域中存在問題的城市、客戶,可以很方便地制定區(qū)域經(jīng)理下月的重點(diǎn)行程安排;
填寫要點(diǎn):持續(xù)每月填寫,組織人員及城市客戶排序務(wù)必和“表四”保持一致,方便對照查看客戶別品項(xiàng)信息;務(wù)必對客戶依據(jù)其重要性進(jìn)行分級:“★★★”代表優(yōu)質(zhì)客戶,每月完成任務(wù),市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋持續(xù)優(yōu)化;“★★”代表一般客戶,完成任務(wù)情況一般,需特別輔導(dǎo);“★”代表差評客戶,需酌情進(jìn)行渠道調(diào)整或更換。
表二:區(qū)域市場銷售品項(xiàng)分銷分析表
表格用途:依據(jù)所銷售品項(xiàng)按月的銷售數(shù)據(jù)變化可看出所有銷售規(guī)格型號在區(qū)域中不同客戶類型中的分銷情況,可以一目了然地看出各品類型號的分銷情況和銷量占比規(guī)模,發(fā)現(xiàn)品類型號增長點(diǎn),為后續(xù)制定區(qū)域品類型號推廣方案提供可靠地?cái)?shù)據(jù)支撐;
填寫要點(diǎn):規(guī)格型號按品類進(jìn)行劃分排列,可根據(jù)品類情況進(jìn)行小計(jì);客戶可按產(chǎn)品渠道特性進(jìn)行渠道分類,這樣可看出產(chǎn)品在不同渠道中的分銷情況;空格中可用打鉤方式,也可填入銷量件數(shù);本表每月做一次,持續(xù)分析將受益頗豐。
表三:區(qū)域組織績效變化分析表
表格用途:本表用于持續(xù)分析區(qū)域銷售組織每個人的績效變化情況,為區(qū)域組織設(shè)置及調(diào)整提供可靠數(shù)據(jù)支撐;
填寫要點(diǎn):持續(xù)每月填寫,組織人員、城市客戶排列順序務(wù)必和“表四”保持一致,便于相互對照參考,人均績效計(jì)算以當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績計(jì)。
表四:區(qū)域經(jīng)銷商覆蓋及目標(biāo)規(guī)劃表
表格用途:本表用于實(shí)際表述區(qū)域經(jīng)銷商覆蓋情況,城市名以地級市為單位,行政區(qū)劃以市轄區(qū)及下轄縣市為單位,客戶如分渠道覆蓋,還可在縣市級中再加入一行表述不同渠道,覆蓋及分銷目標(biāo)、品項(xiàng)目標(biāo)以當(dāng)月規(guī)劃目標(biāo)為準(zhǔn)填入即可;通過本表可一目了然地看到區(qū)域客戶覆蓋情況,同時對分銷網(wǎng)絡(luò)布建情況也能清晰了解,對照“表二”可對某品項(xiàng)實(shí)際的覆蓋情況了然于心;
填寫要點(diǎn):本表持續(xù)每月填寫,每月對完成情況進(jìn)行分析,逐步使自己的規(guī)劃和實(shí)際趨于一致,對提升區(qū)域經(jīng)理對市場客戶的掌控有極大裨益。
表五:區(qū)域促銷成果分析及規(guī)劃表
表格用途:本表用于分析每月促銷活動的執(zhí)行情況及對下月促銷資源的分配進(jìn)行規(guī)劃;持續(xù)分析將極大提升區(qū)域經(jīng)理的資源投入規(guī)劃水平;
填寫要點(diǎn):持續(xù)每月填寫,務(wù)必認(rèn)真評估執(zhí)行情況。
表六:月度重點(diǎn)工作規(guī)劃執(zhí)行表
表格用途:本表用于區(qū)域經(jīng)理規(guī)劃自身的月度重點(diǎn)工作及區(qū)域核心工作的具體執(zhí)行時間安排,合理安排工作節(jié)奏,確保核心工作的切實(shí)執(zhí)行;
填寫要點(diǎn):持續(xù)每月填寫,如實(shí)記錄評估自己及團(tuán)隊(duì)的完成情況。
(責(zé)編 朱禹韜)
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