用精神力量打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

　　瀘西宏明電器城從一個(gè)只有一百多平方米的小鋪面發(fā)展成現(xiàn)在擁有13家門店的家電連鎖企業(yè)，走過的路很是艱辛。

　　當(dāng)記者問到瀘西宏明電器城的老板程興洪，如何把生意做大做好時(shí)，程興洪很樸實(shí)的說：“其實(shí)最開始我真的不知道什么叫經(jīng)營，也不知道怎樣才能做好生意。”2002年，程興洪覺得在城里賣家電會(huì)是一個(gè)賺錢的生意，就帶著6個(gè)好朋友進(jìn)城開了一家家電專營店。當(dāng)時(shí)，瀘西縣當(dāng)?shù)劁N售家電的門店都很排斥他們，集體打壓瀘西宏明電器城。“當(dāng)時(shí)我真的沒有什么應(yīng)對(duì)的辦法，只能不斷地給自己心理暗示，進(jìn)行自我安慰：市場(chǎng)一定會(huì)給我留下一席之地的。” 程興洪說起當(dāng)年感慨萬千，“但能堅(jiān)持到現(xiàn)在，全靠團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力!”

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力，首先要有一個(gè)大家一致認(rèn)可的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)還要足夠激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員興奮起來。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)年的程興洪，在經(jīng)營上、管理上確實(shí)沒有經(jīng)驗(yàn)，只是采用了很簡單的工作模式：自己跑外聯(lián)，其他6個(gè)人負(fù)責(zé)門店的銷售工作;賺到的錢七個(gè)人平均分配。這種簡單的方式讓他們七個(gè)人擁有了共同的目標(biāo)，共同分擔(dān)責(zé)任。賺錢成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而且人人擁有這共同的目標(biāo)，這對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。它可以激發(fā)人的內(nèi)在潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，讓每個(gè)人有自動(dòng)自發(fā)的工作意愿。所以，程興洪長期在外面跑關(guān)系、聯(lián)系人脈，其他人則負(fù)責(zé)店鋪的銷售，根本不用他操心門店的銷售。不懂管理、不懂經(jīng)營的程興洪，用最簡單的分配方法將幾個(gè)人的利益捆綁在了一起，心往一處想，勁往一處使，程興洪把自己的生意變成了幾個(gè)人共同的事業(yè)。

　　很快的瀘西宏明電器城的生意就有了起色。宏明電器的這種分配方式在當(dāng)?shù)匚撕芏嗳讼雭砗昝麟娖鞴ぷ?，這種人心向往也使宏明電器的凝聚力越來越強(qiáng)。從2004年開始，宏明電器開始擴(kuò)大規(guī)模，購買了一家1500平方米的門店。

　　一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展起來，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者起著至關(guān)重要的作用。盡管程興洪沒有多少管理經(jīng)驗(yàn)，但是他是一位愛學(xué)習(xí)、思想開放的領(lǐng)導(dǎo)者。商場(chǎng)面積變大了，品牌也更多了，人員也增加了，他很快認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展起來就再也不能像原來那樣管理了，所以程興洪聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人重新梳理商場(chǎng)的管理。俗話說“江山易改，本性難移”，一個(gè)企業(yè)形成的管理習(xí)慣更不易改變。為了能盡快梳理好企業(yè)的管理，程興洪放手讓職業(yè)經(jīng)理人從老員工抓起。回想起當(dāng)年管理的改革，程興洪感慨頗多：“和我一起打拼出來的朋友，是我把他們從鄉(xiāng)下帶到了城里，他們一直把我當(dāng)親哥一樣看待，所以都叫我哥。請(qǐng)來職業(yè)經(jīng)理人以后，他告訴我：我們是一個(gè)企業(yè)，不是家庭，公事見面只能稱呼職務(wù)。但是他們叫習(xí)慣了一時(shí)改不過來，于是出臺(tái)了罰款政策，工作場(chǎng)合喊錯(cuò)稱呼，罰款50元。這幾個(gè)人都被罰了好幾百元之后，才慢慢改過來。”在程興洪對(duì)管理的嚴(yán)格要求下，瀘西宏明電器城的管理慢慢的走上正軌。

　　瀘西宏明電器城在不斷的發(fā)展，程興洪也在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，他一邊從各種書中汲取知識(shí)，一邊也在總結(jié)這幾年的經(jīng)驗(yàn)。程興洪認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營初期，團(tuán)隊(duì)的相互扶持以及打造共同的目標(biāo)非常重要。但是企業(yè)發(fā)展了，就不能再用平均分配贏利的方法來打造團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。業(yè)績考核、提成，幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)做，但是除了這些以外，如何讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，怎樣才能打造一個(gè)“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的團(tuán)隊(duì)，成了程興洪一直思考的問題。

　　俗話說，天道酬勤。程興洪總結(jié)了十二字的座右銘：商道酬信，政道酬禮，人道酬善。做商業(yè)就要講“信”，要贏得消費(fèi)者首先就要取信于消費(fèi)者。“善”，則是要回報(bào)社會(huì)。程興洪經(jīng)常去敬老院組織送溫暖活動(dòng)，免費(fèi)為他們提供冰箱、洗衣機(jī)、節(jié)能燈等家電產(chǎn)品。另外扶貧助學(xué)、抗旱救災(zāi)等公益活動(dòng)提升了瀘西宏明電器城在瀘西縣的公信力和品牌知名度。程興洪認(rèn)為這還不夠，這僅是品牌提升，過于單薄;需要整個(gè)企業(yè)共同的提升才是真正的提升。

　　程興洪從2006年3月5號(hào)開始組織員工學(xué)習(xí)雷鋒，并且將每年的3月5號(hào)～3月31號(hào)定為瀘西宏明電器城學(xué)雷鋒月。在雷鋒月，程興洪組織員工學(xué)習(xí)和閱讀雷鋒日記，讓大家從思想里真正認(rèn)識(shí)、認(rèn)同雷鋒精神，去學(xué)習(xí)、去仿效雷鋒精神。起初，企業(yè)中很多人不理解，周圍的人更是以奇怪的眼光看待程興洪。但是通過學(xué)雷鋒，大家發(fā)現(xiàn)宏明電器員工的素質(zhì)確實(shí)在一步步地提升。程興洪說：“學(xué)習(xí)雷鋒不僅給需要幫助的人以溫暖，也帶動(dòng)了其它行業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，使我們生存的社會(huì)環(huán)境更純樸更人性化，員工自然而然也會(huì)產(chǎn)生自豪感。”

　　程興洪還設(shè)計(jì)了員工統(tǒng)一的服裝，類似軍裝，且自己設(shè)計(jì)了肩章，不同級(jí)別的職位有不一樣的肩章。他說，穿這種“軍裝”就是要讓宏明電器員工認(rèn)識(shí)到“我們要為自己的行為負(fù)責(zé)，捍衛(wèi)我們的尊嚴(yán)”。拿程興洪的話說：我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不敢說能賺很多錢，但執(zhí)行力絕對(duì)是最強(qiáng)的。

　　程興洪帶領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)，走向更高的思想高度的同時(shí)，還盡自己的能力去影響周圍的人共同提升。2010年程興洪組織員工學(xué)“弟子規(guī)”，還邀請(qǐng)央視著名主持人陳大惠到公司講“弟子規(guī)”。程興洪以“知識(shí)改變命運(yùn)，道德成就未來”為主題，以陳大惠講解弟子規(guī)為內(nèi)容，制作了2萬多張光盤，免費(fèi)發(fā)放。參加各種會(huì)議時(shí)，他每次就給大家發(fā)光盤。在9月20號(hào)公民道德宣傳日時(shí)，程興洪就給周邊各個(gè)事業(yè)單位講解“弟子規(guī)”，發(fā)光盤，特別是一些服務(wù)性單位，如出租車公司、公交公司。程興洪總結(jié)自己說：“我盡力的去傳播了一些好的思想、道德。這對(duì)改變社會(huì)風(fēng)氣起到了一定的作用，這就是我的成功。”

　　程興洪對(duì)未來的設(shè)想是：“只有先打造一個(gè)‘來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝’的團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，我們的銷售平臺(tái)才能持續(xù)下去。有了這個(gè)平臺(tái)，我才能打造出一個(gè)新型的商業(yè)模式——除了能賺錢以外，同時(shí)也能帶動(dòng)社會(huì)的思想文化道德有所提升。”如果我們社會(huì)中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都具有這樣的理想，和諧社會(huì)何愁不長久呢?