用精神力量打造團隊執(zhí)行力

　　瀘西宏明電器城從一個只有一百多平方米的小鋪面發(fā)展成現(xiàn)在擁有13家門店的家電連鎖企業(yè)，走過的路很是艱辛。

　　當記者問到瀘西宏明電器城的老板程興洪，如何把生意做大做好時，程興洪很樸實的說：“其實最開始我真的不知道什么叫經(jīng)營，也不知道怎樣才能做好生意。”2002年，程興洪覺得在城里賣家電會是一個賺錢的生意，就帶著6個好朋友進城開了一家家電專營店。當時，瀘西縣當?shù)劁N售家電的門店都很排斥他們，集體打壓瀘西宏明電器城。“當時我真的沒有什么應對的辦法，只能不斷地給自己心理暗示，進行自我安慰：市場一定會給我留下一席之地的。” 程興洪說起當年感慨萬千，“但能堅持到現(xiàn)在，全靠團隊的齊心協(xié)力!”

　　一個團隊要有戰(zhàn)斗力，首先要有一個大家一致認可的目標，這個目標還要足夠激勵整個團隊成員興奮起來。這是一個團隊的第一要務。當年的程興洪，在經(jīng)營上、管理上確實沒有經(jīng)驗，只是采用了很簡單的工作模式：自己跑外聯(lián)，其他6個人負責門店的銷售工作;賺到的錢七個人平均分配。這種簡單的方式讓他們七個人擁有了共同的目標，共同分擔責任。賺錢成了整個團隊的目標，而且人人擁有這共同的目標，這對整個團隊是至關重要的。它可以激發(fā)人的內在潛能，調動人的積極性，讓每個人有自動自發(fā)的工作意愿。所以，程興洪長期在外面跑關系、聯(lián)系人脈，其他人則負責店鋪的銷售，根本不用他操心門店的銷售。不懂管理、不懂經(jīng)營的程興洪，用最簡單的分配方法將幾個人的利益捆綁在了一起，心往一處想，勁往一處使，程興洪把自己的生意變成了幾個人共同的事業(yè)。

　　很快的瀘西宏明電器城的生意就有了起色。宏明電器的這種分配方式在當?shù)匚撕芏嗳讼雭砗昝麟娖鞴ぷ鳎@種人心向往也使宏明電器的凝聚力越來越強。從2004年開始，宏明電器開始擴大規(guī)模，購買了一家1500平方米的門店。

　　一個企業(yè)能否發(fā)展起來，企業(yè)的領導者起著至關重要的作用。盡管程興洪沒有多少管理經(jīng)驗，但是他是一位愛學習、思想開放的領導者。商場面積變大了，品牌也更多了，人員也增加了，他很快認識到企業(yè)要發(fā)展起來就再也不能像原來那樣管理了，所以程興洪聘請了職業(yè)經(jīng)理人重新梳理商場的管理。俗話說“江山易改，本性難移”，一個企業(yè)形成的管理習慣更不易改變。為了能盡快梳理好企業(yè)的管理，程興洪放手讓職業(yè)經(jīng)理人從老員工抓起?；叵肫甬斈旯芾淼母母?，程興洪感慨頗多：“和我一起打拼出來的朋友，是我把他們從鄉(xiāng)下帶到了城里，他們一直把我當親哥一樣看待，所以都叫我哥。請來職業(yè)經(jīng)理人以后，他告訴我：我們是一個企業(yè)，不是家庭，公事見面只能稱呼職務。但是他們叫習慣了一時改不過來，于是出臺了罰款政策，工作場合喊錯稱呼，罰款50元。這幾個人都被罰了好幾百元之后，才慢慢改過來。”在程興洪對管理的嚴格要求下，瀘西宏明電器城的管理慢慢的走上正軌。

　　瀘西宏明電器城在不斷的發(fā)展，程興洪也在不斷的學習中進步，他一邊從各種書中汲取知識，一邊也在總結這幾年的經(jīng)驗。程興洪認識到，經(jīng)營初期，團隊的相互扶持以及打造共同的目標非常重要。但是企業(yè)發(fā)展了，就不能再用平均分配贏利的方法來打造團隊的共同目標。業(yè)績考核、提成，幾乎每個企業(yè)都會做，但是除了這些以外，如何讓團隊更有凝聚力，怎樣才能打造一個“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的團隊，成了程興洪一直思考的問題。

　　俗話說，天道酬勤。程興洪總結了十二字的座右銘：商道酬信，政道酬禮，人道酬善。做商業(yè)就要講“信”，要贏得消費者首先就要取信于消費者。“善”，則是要回報社會。程興洪經(jīng)常去敬老院組織送溫暖活動，免費為他們提供冰箱、洗衣機、節(jié)能燈等家電產(chǎn)品。另外扶貧助學、抗旱救災等公益活動提升了瀘西宏明電器城在瀘西縣的公信力和品牌知名度。程興洪認為這還不夠，這僅是品牌提升，過于單薄;需要整個企業(yè)共同的提升才是真正的提升。

　　程興洪從2006年3月5號開始組織員工學習雷鋒，并且將每年的3月5號～3月31號定為瀘西宏明電器城學雷鋒月。在雷鋒月，程興洪組織員工學習和閱讀雷鋒日記，讓大家從思想里真正認識、認同雷鋒精神，去學習、去仿效雷鋒精神。起初，企業(yè)中很多人不理解，周圍的人更是以奇怪的眼光看待程興洪。但是通過學雷鋒，大家發(fā)現(xiàn)宏明電器員工的素質確實在一步步地提升。程興洪說：“學習雷鋒不僅給需要幫助的人以溫暖，也帶動了其它行業(yè)企業(yè)的社會責任感，使我們生存的社會環(huán)境更純樸更人性化，員工自然而然也會產(chǎn)生自豪感。”

　　程興洪還設計了員工統(tǒng)一的服裝，類似軍裝，且自己設計了肩章，不同級別的職位有不一樣的肩章。他說，穿這種“軍裝”就是要讓宏明電器員工認識到“我們要為自己的行為負責，捍衛(wèi)我們的尊嚴”。拿程興洪的話說：我們這個團隊不敢說能賺很多錢，但執(zhí)行力絕對是最強的。

　　程興洪帶領員工不斷學習，走向更高的思想高度的同時，還盡自己的能力去影響周圍的人共同提升。2010年程興洪組織員工學“弟子規(guī)”，還邀請央視著名主持人陳大惠到公司講“弟子規(guī)”。程興洪以“知識改變命運，道德成就未來”為主題，以陳大惠講解弟子規(guī)為內容，制作了2萬多張光盤，免費發(fā)放。參加各種會議時，他每次就給大家發(fā)光盤。在9月20號公民道德宣傳日時，程興洪就給周邊各個事業(yè)單位講解“弟子規(guī)”，發(fā)光盤，特別是一些服務性單位，如出租車公司、公交公司。程興洪總結自己說：“我盡力的去傳播了一些好的思想、道德。這對改變社會風氣起到了一定的作用，這就是我的成功。”

　　程興洪對未來的設想是：“只有先打造一個‘來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝’的團隊才能在市場上站穩(wěn)腳跟，我們的銷售平臺才能持續(xù)下去。有了這個平臺，我才能打造出一個新型的商業(yè)模式——除了能賺錢以外，同時也能帶動社會的思想文化道德有所提升。”如果我們社會中的企業(yè)領導人都具有這樣的理想，和諧社會何愁不長久呢?