激勵業(yè)務團隊 確保促銷執(zhí)行力
導致這種現象的一個很重要的原因就是促銷活動的業(yè)務團隊執(zhí)行力不同。俗話說“三分策劃,七分執(zhí)行”。對于一場促銷活動來說,業(yè)務團隊的執(zhí)行力在一定程度上會起到決定性的作用。我們來看樂鈴公司的一個促銷案例,借此剖析一下業(yè)務團隊對于促銷活動的重要意義。
活動背景:
在新年即將來臨之際,樂鈴公司將2013年確定為品牌的“跨越年”。為了促進各項戰(zhàn)略目標的實現,公司各項工作均提前進入部署階段,并制定本促銷政策。
活動口號:
“一三年,跨越年,樂鈴提前過大年”。
活動目標:
實現銷售回款1600萬。
活動時間:
2012年12月1日~2013年1月1日
活動辦法:
一.在本活動期間,完成規(guī)定任務的代理商可以按照打款數量總金額的30%享受阿帕奇2系和6系煙灶消三件套每套優(yōu)惠60元;煙灶兩件套每套優(yōu)惠40元,單臺煙機優(yōu)惠20元。優(yōu)惠政策僅限阿帕奇2系和6系,要求所有貨款必須在公司本年度放假前提完,在活動期間按照原價開單,活動結束后根據完成情況予以核銷。
二.活動期間,為了推廣新品,特別執(zhí)行針對性的促銷辦法:
1.F117全系產品煙灶消三件套免費贈送電子飯盒和豪華刀具各一套,F117煙灶兩件套免費贈送電子飯盒一套,單件產品不享受贈品。
2.阿帕奇-11/12系煙灶消三件套免費贈送多用鍋和加濕器各一套,煙灶兩件套免費贈送加濕器一套,單件產品不享受贈品。
3.殲-20的7.8系煙灶消三件套贈送價值加濕器一套,煙灶兩件套免費贈送廚房四寶一套,單件產品不享受贈品。
4.以上產品訂購不限數量,新品(F117-1/2系,阿帕奇-11/12系,殲20-7/8系)累計訂購每超5萬元另外贈送樂鈴戶外活動氣體立柱一個。
5.以上贈品根據庫存狀況可以直接配送,不足部分可以在到貨后補發(fā)。
三.激勵措施:為了提升代理商團隊的工作效率,公司為全國的代理商業(yè)務團隊準備了“樂鈴公司營銷團隊特別激勵計劃”,準備了30臺蘋果IPAD2平板電腦,30部品牌智能手機,70部品牌數碼相機。這些智能數碼裝備根據任務完成情況,在春節(jié)前下發(fā)到所有獲獎業(yè)務人員手中,具體領取標準如下:
1.活動期間打款100萬以上的代理商送該代理商業(yè)務團隊數碼裝備套餐一:蘋果IPAD3部,品牌智能手機三部,品牌數碼相機三部;
2.活動期間打款51~100萬元的代理商送該代理商業(yè)務團隊數碼裝備套餐二:蘋果IPAD2部,品牌智能手機兩部,品牌數碼相機兩部;
3.活動期間打款31~50萬元的代理商送該代理商業(yè)務團隊數碼裝備套餐三:蘋果IPAD1部,品牌智能手機一部,品牌數碼相機一部;
4.活動期間打款21~30萬元的代理商送該代理商業(yè)務團隊數碼裝備套餐四:品牌智能手機1部,品牌數碼相機一部;
5.活動期間打款10~20萬元的代理商送該代理商業(yè)務團隊數碼裝備套菜五:品牌數碼相機1部。
6.沒有完成指定任務的代理商不能參與本次激勵活動,低于指定任務的也不享受低一級的激勵。本次活動打款低于10萬元的不享受本次特別激勵計劃。
四.為了推廣樂鈴區(qū)域樣板市場的優(yōu)秀做法,公司于2012年12月20日和2012年12月25日分別組織全國各地的優(yōu)秀代理商參觀福建漳州市場和安徽六安市場。其中南部戰(zhàn)區(qū)和西部戰(zhàn)區(qū)的代理商于2012年12月20日~22日到福建漳州市場參觀學習,北部戰(zhàn)區(qū)和中部戰(zhàn)區(qū)于2012年12月25日~27日到安徽六安市場參觀學習。學習期間的費用由樂鈴公司負擔,區(qū)間的差旅費和來回路費由代理商自行承擔,原則上要求代理商老板本人參觀學習。
活動總結:
為了完成公司2013年銷量再次翻番的目標,董事長以及公司高層通過大量的調研,認為代理商有沒有團隊,團隊的個人能力大小以及團隊的執(zhí)行力強弱是目標能否達成的決定性因素,而公司有義務和責任協助代理商的團隊進行能力提升,并且圍繞代理商的業(yè)務團隊的自身價值提升是解決這一問題的關鍵中的關鍵。
活動點評:
將激勵落到實處 強化團隊執(zhí)行力
以上四條促銷方案和市場支持辦法,最大的亮點就是強調了人的因素,本次活動把著眼點放在了活動的執(zhí)行力上,采取各種措施強化和調動代理商業(yè)務團隊的主觀能動性,這是確保一場活動最終能夠達到預期目標的重要因素。
方案設計一體化 強調內在關聯性
我們來分析以上的具體活動辦法,發(fā)現公司下發(fā)的促銷方案是一個四位一體的綜合性方案,關聯性很強。斷章取義執(zhí)行或者改變成返點讓利等都起不到應起的作用。第一條是公司拿出最暢銷的兩款產品讓代理商多賺點錢,活動選擇的節(jié)點是在新年,產品的旺銷也在這一兩個月,抓住了,全年也就結束了,抓不住,公司業(yè)績受影響,客戶也會抱怨,通過活動,更多的資源投入到市場,帶動銷售,多賺錢;第二條是鼓勵終端進新品的政策,贈品也很給力,很好地體現產品的差異化。這一政策要足額貫徹到終端,就會增加市場競爭力,也會增加利潤率;第三條是整個活動的勝負手,就是培養(yǎng)和激活業(yè)務團隊的,“業(yè)務活,市場活,”這也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心競爭力之一,年終歲末剛好借此機會激活他們的積極性,留住人才就是留住利潤;第四條是方法論,鼓勵大家走出去,向先進地方學習經驗。掌握了正確的方法,打開了思路就會事半功倍。福建漳州和安徽六安兩個模式分別代表了樂鈴2012年的南北兩個不同的運作模式,公司希望這次學習能打開代理商的思路,提前做好2013年的各項準備工作。
制定激勵政策 激活業(yè)務團隊
樂鈴公司通過大量的調研,發(fā)現優(yōu)秀的代理商都有一支優(yōu)秀的業(yè)務團隊。業(yè)務人員的心理需求,無外乎先賺錢養(yǎng)家糊口,然后通過努力工作得到老板的認可,在成就老板的同時成就自己。培養(yǎng)他們,善待他們也就是在成就代理商自己,這些業(yè)務人員稍加培養(yǎng),就會給代理商的公司帶來巨大的財富和資源,所以要給他們多一些的關愛。
本次激勵對象針對的是代理商的銷售操盤手和業(yè)務經理,建議代理商推薦最優(yōu)秀的業(yè)務經理參加到這次大跨越大促銷活動中去,并為自己的團隊在開年之際奠定一個穩(wěn)定良好的工作基礎。為了調動代理商業(yè)務團隊的積極性,公司特別推出贈送大禮包的活動,將這些數碼智能裝備全部武裝到業(yè)務團隊中去,一是激勵他們做好本次促銷活動,二是培養(yǎng)他們做好現代化的業(yè)務工作。這些方案不允許任何代理商截流,尤其是鼓勵新品上市上架的贈品。其實,終端都在眼巴巴等著上游的政策和支持,所以公司建議代理商可以根據當地情況再適當增加促銷力度,讓終端一次性多上新品,提升利潤率。
另外,關于激勵代理商業(yè)務的獎品也要做到考核里面去,讓最優(yōu)秀的業(yè)務脫穎而出,所以,一定要將這些獎品真正送給業(yè)務人員。公司通過各個戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)、省區(qū)經理與代理商老板進行溝通,統一思想,強調不要貪婪,不要小氣,更不要設置太高的門檻,進行所謂的軟性截流。
最后,代理商老板也要沉下去,千萬別學國民黨部隊長官喊:“兄弟們,給我上!”,而要學共產黨指揮員喊:“兄弟們,跟我上!”雖然“給”和“跟”一字之差,但活動任務完成的勝負手,就是代理商的業(yè)務團隊能否激活,激活了他們就等于激活了市場信心。
(責編 趙志偉)
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