聚劃算需要多點(diǎn)支撐
隨著凈水產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上熱賣,越來(lái)越多的凈水品牌參與到平臺(tái)活動(dòng)中,廠商已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)給凈水產(chǎn)品帶來(lái)的發(fā)展契機(jī)。但是作為安裝類產(chǎn)品,并不是所有凈水品類都適合線上銷售、適合做聚劃算這種能夠短時(shí)間內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)銷售的網(wǎng)絡(luò)推廣模式。
沁園相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前平臺(tái)上銷售凈水產(chǎn)品的品牌已經(jīng)很多,初步統(tǒng)計(jì)約有一百多個(gè)品牌通過(guò)各種形式做網(wǎng)絡(luò)銷售。但是凈水產(chǎn)品的在線交易情況并不像預(yù)期的那么樂(lè)觀,絕大多數(shù)的品牌商依然對(duì)以何種形式參與電商平臺(tái)充滿疑惑,也對(duì)平臺(tái)的各種活動(dòng)面臨選擇性難題。
對(duì)凈水器來(lái)講,做聚劃算面臨最突出的問(wèn)題是怎樣降低物流成本。在天貓平臺(tái)做活動(dòng),產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本占30%左右,如果是免費(fèi)安裝則成本更高。電商平臺(tái)雖然能減少中間環(huán)節(jié),降低部分物流成本,但是如果沒(méi)有銷量的支撐,小規(guī)模產(chǎn)品的物流成本可能會(huì)比傳統(tǒng)方式更高。
另外就是保持產(chǎn)品的完整性、降低損耗、合理規(guī)劃和配置庫(kù)存,無(wú)論線上線下都面臨這個(gè)問(wèn)題,而且電商平臺(tái)可能比傳統(tǒng)渠道所面臨的問(wèn)題更大。
參與一次聚劃算活動(dòng),需要做多項(xiàng)準(zhǔn)備工作,最大化的避免上述幾個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)。
前期準(zhǔn)備之選品
一般來(lái)講,凈水器品牌參與聚劃算活動(dòng)推廣的產(chǎn)品有幾種方式:第一,為了推新品,推出“嘗鮮價(jià)”,這種類型在產(chǎn)品成熟度和后續(xù)安裝上的要求較高;第二種選擇成熟產(chǎn)品參與活動(dòng),以用戶可以自己安裝的產(chǎn)品為主;第三種是單價(jià)較低更容易走量的產(chǎn)品,如櫥下凈水器和凈水龍頭;后兩種是目前聚劃算當(dāng)中常見(jiàn)的選品方式。
因?yàn)榉?wù)網(wǎng)絡(luò)尚未健全,很多店鋪推出DIY安裝圖片和視頻,也有企業(yè)在服務(wù)尚未覆蓋到的區(qū)域直接推出“包換”服務(wù),一旦網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題直接換新機(jī),還有企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展服務(wù)商銷售自己的產(chǎn)品和配件,從而保證線上銷售的服務(wù)落地。
目前網(wǎng)絡(luò)上的視頻和圖片安裝指導(dǎo)成為主流,沁園推出的親水膜凈水器QSM-MRD1參與聚劃算,就是從安裝角度考慮,并且在店鋪后附產(chǎn)品安裝的圖片指示DIY安裝。例如無(wú)紡布安裝方法:從軟化芯上扣下壓板,放上一黑一白無(wú)紡布點(diǎn)在軟化芯上,再將壓板卡上;再例如浮球的安裝方法:1、檢查浮球有沒(méi)有破損,特別檢查頂部是否有錐形橡膠墊;2、看一下凈水桶的下桶底部有個(gè)螺口,將浮球旋到下桶底部的螺口上,注意旋緊;3、將飲水機(jī)頂上的聰明座拿掉,在聰明座里無(wú)水的情況下,將凈水桶放上,然后加水至凈水桶過(guò)濾。
說(shuō)明方法簡(jiǎn)明扼要,一般的網(wǎng)購(gòu)用戶都可以實(shí)現(xiàn)自己動(dòng)手安裝。還有視頻+圖片指導(dǎo)的安裝方法。
前期準(zhǔn)備之預(yù)售和備貨
首先就是預(yù)售,一般來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)銷售方式是現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)賣,貨到付款。參與預(yù)售活動(dòng)就是通過(guò)平臺(tái),提前一段時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)提前備貨,并在短時(shí)間內(nèi)迅速完成發(fā)貨。預(yù)售信息的公布可以解決余量庫(kù)存難消化、多流量環(huán)節(jié)帶來(lái)高損耗及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,等等。
2012年,某凈水品牌推出一款櫥下凈水器參與聚劃算活動(dòng)。首先通過(guò)預(yù)售,統(tǒng)計(jì)成交的可能銷量和可配送的區(qū)域,并且統(tǒng)一貨源和發(fā)貨地,做到了承諾下單3天內(nèi)產(chǎn)品送達(dá),3天的預(yù)定量超過(guò)800臺(tái),其中某專賣店通過(guò)順豐包郵就實(shí)現(xiàn)了將近400臺(tái)的銷售。
其實(shí),該品牌自2010年做平臺(tái)以來(lái),已經(jīng)參與過(guò)三次活動(dòng),已經(jīng)總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和做法。策劃負(fù)責(zé)人說(shuō),聚劃算是一個(gè)鏈條活動(dòng),需要多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)支撐,從選品到預(yù)售,從配送到安裝,任何一個(gè)點(diǎn)銜接不暢,都不算是一場(chǎng)成功的推廣活動(dòng)。對(duì)于凈水器來(lái)講,如果后續(xù)服務(wù)沒(méi)有跟上,不僅起不到品牌推廣提升銷售量的作用,還極有可能影響到品牌信譽(yù)。
例如,聚劃算定于3月20號(hào)10點(diǎn)開(kāi)團(tuán),該品牌3月13號(hào)接到聚劃算審核通過(guò)的通知,所做的準(zhǔn)備從13號(hào)開(kāi)始,各個(gè)部門(mén)的配合、負(fù)責(zé)調(diào)配等都做詳細(xì)部署,同時(shí)還將可能出現(xiàn)的意外也做出預(yù)估,并安排好相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施。另外,備貨秉承“寧多不少”的原則,數(shù)量與預(yù)售剛好或者沒(méi)有備貨就申請(qǐng)上報(bào)產(chǎn)品數(shù)量的風(fēng)險(xiǎn)很大,貨源如果不足可以將活動(dòng)推遲,如果用戶下單發(fā)不出貨,那店鋪的損失非常大。
評(píng)論: