聚劃算需要多點支撐

　　隨著凈水產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上熱賣，越來越多的凈水品牌參與到平臺活動中，廠商已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)給凈水產(chǎn)品帶來的發(fā)展契機。但是作為安裝類產(chǎn)品，并不是所有凈水品類都適合線上銷售、適合做聚劃算這種能夠短時間內(nèi)迅速實現(xiàn)銷售的網(wǎng)絡(luò)推廣模式。

　　沁園相關(guān)負責人告訴記者，目前平臺上銷售凈水產(chǎn)品的品牌已經(jīng)很多，初步統(tǒng)計約有一百多個品牌通過各種形式做網(wǎng)絡(luò)銷售。但是凈水產(chǎn)品的在線交易情況并不像預(yù)期的那么樂觀，絕大多數(shù)的品牌商依然對以何種形式參與電商平臺充滿疑惑，也對平臺的各種活動面臨選擇性難題。

　　對凈水器來講，做聚劃算面臨最突出的問題是怎樣降低物流成本。在天貓平臺做活動，產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)成本占30%左右，如果是免費安裝則成本更高。電商平臺雖然能減少中間環(huán)節(jié)，降低部分物流成本，但是如果沒有銷量的支撐，小規(guī)模產(chǎn)品的物流成本可能會比傳統(tǒng)方式更高。

　　另外就是保持產(chǎn)品的完整性、降低損耗、合理規(guī)劃和配置庫存，無論線上線下都面臨這個問題，而且電商平臺可能比傳統(tǒng)渠道所面臨的問題更大。

　　參與一次聚劃算活動，需要做多項準備工作，最大化的避免上述幾個問題的出現(xiàn)。

　　前期準備之選品

　　一般來講，凈水器品牌參與聚劃算活動推廣的產(chǎn)品有幾種方式：第一，為了推新品，推出“嘗鮮價”，這種類型在產(chǎn)品成熟度和后續(xù)安裝上的要求較高;第二種選擇成熟產(chǎn)品參與活動，以用戶可以自己安裝的產(chǎn)品為主;第三種是單價較低更容易走量的產(chǎn)品，如櫥下凈水器和凈水龍頭;后兩種是目前聚劃算當中常見的選品方式。

　　因為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未健全，很多店鋪推出DIY安裝圖片和視頻，也有企業(yè)在服務(wù)尚未覆蓋到的區(qū)域直接推出“包換”服務(wù)，一旦網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)問題直接換新機，還有企業(yè)在當?shù)匕l(fā)展服務(wù)商銷售自己的產(chǎn)品和配件，從而保證線上銷售的服務(wù)落地。

　　目前網(wǎng)絡(luò)上的視頻和圖片安裝指導(dǎo)成為主流，沁園推出的親水膜凈水器QSM-MRD1參與聚劃算，就是從安裝角度考慮，并且在店鋪后附產(chǎn)品安裝的圖片指示DIY安裝。例如無紡布安裝方法：從軟化芯上扣下壓板，放上一黑一白無紡布點在軟化芯上，再將壓板卡上;再例如浮球的安裝方法：1、檢查浮球有沒有破損，特別檢查頂部是否有錐形橡膠墊;2、看一下凈水桶的下桶底部有個螺口，將浮球旋到下桶底部的螺口上，注意旋緊;3、將飲水機頂上的聰明座拿掉，在聰明座里無水的情況下，將凈水桶放上，然后加水至凈水桶過濾。

　　說明方法簡明扼要，一般的網(wǎng)購用戶都可以實現(xiàn)自己動手安裝。還有視頻+圖片指導(dǎo)的安裝方法。

　　前期準備之預(yù)售和備貨

　　首先就是預(yù)售，一般來講，網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)銷售方式是現(xiàn)買現(xiàn)賣，貨到付款。參與預(yù)售活動就是通過平臺，提前一段時間發(fā)布產(chǎn)品信息，實現(xiàn)提前備貨，并在短時間內(nèi)迅速完成發(fā)貨。預(yù)售信息的公布可以解決余量庫存難消化、多流量環(huán)節(jié)帶來高損耗及倉儲費用，等等。

　　2012年，某凈水品牌推出一款櫥下凈水器參與聚劃算活動。首先通過預(yù)售，統(tǒng)計成交的可能銷量和可配送的區(qū)域，并且統(tǒng)一貨源和發(fā)貨地，做到了承諾下單3天內(nèi)產(chǎn)品送達，3天的預(yù)定量超過800臺，其中某專賣店通過順豐包郵就實現(xiàn)了將近400臺的銷售。

　　其實，該品牌自2010年做平臺以來，已經(jīng)參與過三次活動，已經(jīng)總結(jié)出了一些經(jīng)驗和做法。策劃負責人說，聚劃算是一個鏈條活動，需要多個關(guān)鍵點支撐，從選品到預(yù)售，從配送到安裝，任何一個點銜接不暢，都不算是一場成功的推廣活動。對于凈水器來講，如果后續(xù)服務(wù)沒有跟上，不僅起不到品牌推廣提升銷售量的作用，還極有可能影響到品牌信譽。

　　例如，聚劃算定于3月20號10點開團，該品牌3月13號接到聚劃算審核通過的通知，所做的準備從13號開始，各個部門的配合、負責調(diào)配等都做詳細部署，同時還將可能出現(xiàn)的意外也做出預(yù)估，并安排好相關(guān)的應(yīng)對措施。另外，備貨秉承“寧多不少”的原則，數(shù)量與預(yù)售剛好或者沒有備貨就申請上報產(chǎn)品數(shù)量的風險很大，貨源如果不足可以將活動推遲，如果用戶下單發(fā)不出貨，那店鋪的損失非常大。