凈水服務(wù)也云商

　　隨著消費(fèi)者近年來(lái)對(duì)空氣 陽(yáng)光 水的重視，凈水器產(chǎn)品成為近幾年來(lái)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品，受到了越來(lái)越多廠商的重視。在由北京現(xiàn)代家電家電雜志主辦2013年凈水器行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)暨凈水器品牌俱樂(lè)部第二次會(huì)議上，與會(huì)廠商的熱烈參與和討論也印證了這個(gè)行業(yè)目前的熱度。近來(lái)，很多廠家和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)網(wǎng)店來(lái)銷(xiāo)售凈水器。而凈水器這類(lèi)特殊產(chǎn)品形態(tài)以及電子商務(wù)的模式使得必須有售后的保障。

　　億家凈水作為一直致力于線上銷(xiāo)售和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)性也必須與時(shí)俱進(jìn)。 云凈·凈水服務(wù)是億家凈水繼“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商”之后提出的又一凈水行業(yè)新模式。這一模式結(jié)合了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、支付方式、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、新服務(wù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)五大優(yōu)勢(shì)，完全以客戶需求為核心，顛覆了傳統(tǒng)的飲水模式和凈水營(yíng)銷(xiāo)，使消費(fèi)者的凈水方案得以更好體驗(yàn)。消費(fèi)者從選擇產(chǎn)品到以用戶體驗(yàn)為核心的服務(wù)選擇，將真正使凈水得以普及，降低消費(fèi)者使用凈水設(shè)備的門(mén)檻，化解服務(wù)顧慮。

　　自今年8月30日，億家凈水在京發(fā)布云凈凈水服務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)云凈·凈水服務(wù)在前期4個(gè)城市為期3個(gè)月試運(yùn)行的成功，云凈·凈水服務(wù)正式于12月1日全國(guó)發(fā)布!目前，預(yù)約客戶已經(jīng)突破3000戶!這種看得見(jiàn)摸得著的凈水服務(wù)：“高端的凈水設(shè)備、定期更換的濾芯耗材、專(zhuān)業(yè)工程師提供的上門(mén)服務(wù)”已經(jīng)包含在超低套餐價(jià)格中。目前，云凈·凈水服務(wù)有實(shí)惠型、經(jīng)濟(jì)型、全能型三款套餐，可根據(jù)用戶實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

　　云凈·凈水服務(wù)完全基于互聯(lián)網(wǎng)特性和消費(fèi)者行為進(jìn)行社會(huì)化傳播。通過(guò)UGC互動(dòng)、微信微博、呼叫中心、官網(wǎng)以及互動(dòng)服務(wù)小組等多種渠道和媒介，以口碑互動(dòng)為核心進(jìn)行推動(dòng)。此次云凈·凈水服務(wù)經(jīng)過(guò)短暫試水即進(jìn)行全國(guó)發(fā)布，標(biāo)志著云凈·凈水服務(wù)被市場(chǎng)尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的認(rèn)可，意味著凈水將更好的普及到家庭用戶。

　　鏈接：什么是云凈

　　針對(duì)不同水質(zhì)問(wèn)題為客戶提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，引導(dǎo)客戶選購(gòu)凈水服務(wù)，根據(jù)不同服務(wù)，免費(fèi)使用不同套餐凈水器。

　　簽訂2年服務(wù)協(xié)議，安裝整套凈水設(shè)備，收取套餐費(fèi)用，按照濾芯使用周期提供定期維護(hù)服務(wù)

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)定期維護(hù)設(shè)備、更換濾芯耗材

　　各大凈水設(shè)備廠商及技術(shù)商深度合作，提供凈水服務(wù)專(zhuān)供設(shè)備及耗材

　　合約期后積極與客戶互動(dòng)，評(píng)定合作成效，繼續(xù)簽訂服務(wù)協(xié)定。