電商規(guī)范化才會規(guī)模化

　　雖然目前年輕消費族群網(wǎng)上購物的量越來越大，但是對于家電經(jīng)銷商來講，涉足電子商務領(lǐng)域必須要規(guī)范化操作。否則，亂價和缺乏管控對廠商長期利益以及品牌的傷害非常大，鄭州博達有限公司總經(jīng)理陳明霞這樣對記者說。

　　2009年，記者走訪鄭州博達有限公司，陳總對于剛剛興起的電子商務模式并沒有表示過多的興趣，但2013年已經(jīng)在考慮這一模式的運作。憑借多年在凈水行業(yè)的沉淀，陳總說，凈水做電子商務存在很多后續(xù)服務工作，本區(qū)域代理商的服務輻射范圍僅限于自己負責的區(qū)域，而覆蓋全國的服務能力目前行業(yè)內(nèi)幾乎沒有代理商能夠做到。

　　如果廠商為了眼前利益，可以通過電商平臺向全國銷售產(chǎn)品，但是后續(xù)的服務銜接能力出現(xiàn)斷層，對于重品牌和重信譽商家的長期發(fā)展都是不利的，有責任感的廠商在涉足電商領(lǐng)域的正確做法是首先把線下的服務體系搭建起來，對于博達本身來講，也是通過進一步提升線下的服務能力來輔助網(wǎng)絡銷售。

　　同樣，做本區(qū)域內(nèi)的凈水提供商和服務商是代理商未來發(fā)展的方向。秦皇島互邦凈水于2013年成立互邦凈水商城，主要開拓整個秦皇島地區(qū)的線上市場，通過原有的團隊服務于線上客戶，實現(xiàn)電子商務服務的落地。

　　無論是新興的行業(yè)還是新興銷售模式，其自身的發(fā)展必然伴隨著各種弊端的出現(xiàn)和解決。具體到電子商務來講，廠家層面積極管控，下級經(jīng)銷商也積極配合才能使行業(yè)朝向健康有序的方向發(fā)展，任何單方的行為和力量都是有限的。面對電子商務大潮，無論是地方專賣店、KA連鎖還是區(qū)域零售賣場，商家依然在推廣促銷活動的力度和頻次上加大投入，通過實體店的地面優(yōu)勢贏取更多消費者的信任。同時縮小線上線下產(chǎn)品價格的差異，通過實體店體驗縮短產(chǎn)品與消費者之間的距離，并以此來弱化電子商務對傳統(tǒng)渠道的沖擊。

　　實際上，越來越多的廠商開始做兩手準備，一方面繼續(xù)加強傳統(tǒng)渠道的建設和深耕，保持原有消費群體的品牌忠誠度。另一方面，積極布局電商渠道，通過自建商城、與第三方平臺合作以及授權(quán)網(wǎng)絡代理商等模式做好新型渠道的嘗試和鋪墊。

　　博達陳總說，如果有機會，愿意嘗試與京東、天貓、蘇寧易購等專業(yè)化平臺合作，做本區(qū)域的凈水產(chǎn)品供應商和服務商，但同時也坦言，基于市場規(guī)范的考慮，對于淘寶平臺暫不涉足，同時也出于維護品牌形象和商家信譽的考慮。

　　由此可見，傳統(tǒng)凈水廠商對于“觸電”的謹慎態(tài)度，基于多方面的綜合考量，一直對于電商還處于觀望和準備階段。更多的廠商期待，隨著電商市場的規(guī)范化，將會進一步提升凈水行業(yè)參與的信心指數(shù)，而建立在規(guī)范化基礎上的電子商務也必將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。