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上海途歌李?。弘娚桃獜募夹g(shù)導向到整體規(guī)劃

2013-12-21 18:28 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

  傳統(tǒng)企業(yè)在線上線下融合的過程中,都會面臨一些共性化的問題。第一就是思路的問題,現(xiàn)在已經(jīng)不是做不做電商的問題,而是怎么做的問題。是把電商作為戰(zhàn)略,還是渠道,還是作為其他的補充?電商一定是一把手工程。很多傳統(tǒng)的企業(yè),因為傳統(tǒng)業(yè)務和電商在流程和管理方面有很大的差異,導致傳統(tǒng)企業(yè)電商業(yè)務進展不順利,引發(fā)了內(nèi)部的一些矛盾。

  第二就是線上與線下沖突的問題。線上的消費者認為線上除了要便利,價格還要實惠;如果線上的價格低了,線下的經(jīng)銷商肯定要投訴。對于這個問題,可以通過品牌區(qū)隔解決,或者通過子品牌和新品牌專做線上銷售。如海爾和統(tǒng)帥。通過對于線上產(chǎn)品的定,實現(xiàn)線上線下產(chǎn)品型號、屬性、功能的全面差異化。

  第三是人才機構(gòu)的問題。傳統(tǒng)企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的時候,往往不知道招聘什么類型的人才,招來之后怎么用,用了之后怎么考核等等。另外,線上產(chǎn)品的研發(fā)要適應線上消費者的需求等問題。因為線上業(yè)務對于人才所具備的技術(shù)性是比較強的。

  上海途歌公司做線上運營已經(jīng)有六年的時間了。這六年來線上的發(fā)展有一個清晰的軌跡。最初的電子商務是以營銷為主的。技術(shù)性的營銷手段強,銷售就好。以天貓的運營為例,那些淘寶客、聚劃算、直通車、鉆展做到好的店鋪,都可以直接拉動銷售。但是,現(xiàn)在的天貓店鋪依靠技術(shù)手段做好已經(jīng)比較難了,成本太高了,競爭也非常激烈。對此,上海途歌認為,現(xiàn)在的電商業(yè)務首先要從技術(shù)性導向向整體規(guī)劃的發(fā)展,不是靠單個的引流工具的成交,把引流切入到全年度的營銷規(guī)劃當中。另外,電商的經(jīng)營要更大地發(fā)揮產(chǎn)品的價值,即回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。

網(wǎng)站編輯:朱東梅
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