蘇泊爾武志強：未來十年看三四級市場

　　很多人都在談電子商務的發(fā)展，但是我們發(fā)現，電商在最后100米的體驗并不好，即使是一級市場，最后100米的投訴量也很大。尤其是淘寶銷售的產品，很多都是讓消費者自己去小區(qū)門口自取。一二級市場家電產品的電商都已經遇到了瓶頸，三四級市場的電子商務問題會更大。因此，在縣鄉(xiāng)市場，家電的銷售更多的是以傳統(tǒng)終端為主。雖然在一二級市場中已經有很好的表現，但傳統(tǒng)小家電產品在一二級城市已經接近飽和，因此蘇泊爾認為，未來十年看分銷，其實指的就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為品牌帶來的增長。因此，在新的市場格局中，蘇泊爾將三四級市場作為品牌的戰(zhàn)略增長點，并從終端的管理開始做好三四級縣鄉(xiāng)市場。三四級市場包括縣城市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場?？h城市場已經終端化，因此，蘇泊爾在縣城的終端與城市賣場的終端要求是一致的。如何滿足農民消費者的需求呢?蘇泊爾發(fā)現，農村消費者需要的小家電產品與城市有一定的差距，但他們不一定買便宜的東西。例如，蘇泊爾在農村市場銷售的電飯煲很多是三四百元的產品。所以，蘇泊爾從產品策略、終端陳列、出樣數量、專柜配置、戶外推廣、導購培訓、售后保障等多種元素做好細節(jié)的管理，向一二級市場看齊。有的代理商為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的核心門店客戶派駐流動的導購員，取得了非常好的效果，提高品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端的競爭力。