2013年中國家電營銷年會(huì)開幕演講之谷熠

　　2013年11月24日中國家電營銷年會(huì)在上海浦東召開，會(huì)上中國家電網(wǎng)購資深研究專家(原易觀智庫中國網(wǎng)購商品行情系統(tǒng)常務(wù)副總經(jīng)理)谷熠就數(shù)據(jù)解讀中國家電行業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)與未來這個(gè)話題發(fā)表了演講。

　　電商大潮勢不可擋

　　數(shù)據(jù)顯示， B2C持續(xù)增長，資本大量進(jìn)入，B2C增長同比增長超過100%，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)成浪潮，傳統(tǒng)企業(yè)投入力度加大，成為資本冬天拉動(dòng)市場增長的主要力量，傳統(tǒng)零售增長放緩，線上交易占比持續(xù)上升。2012年，中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模達(dá)到12200億元人民幣，占據(jù)全國社會(huì)消費(fèi)品總額超過5%!

　　網(wǎng)購用戶數(shù)量、購買力都在提升，2012年，中國網(wǎng)購用戶占比達(dá)到40%，紅利仍存。ARPU貢獻(xiàn)高速增長，網(wǎng)購依賴日趨明顯!

　　電商營銷模式的變化

　　家電造節(jié)現(xiàn)在成為了各大電商平臺(tái)的最愛，瘋狂的“雙十一”不光吹響了電商跨步增長的號(hào)角，同時(shí)也為企業(yè)帶來了新的增長點(diǎn)。

　　以海爾為例，5分鐘銷量過1000萬，8分鐘突破2000萬，當(dāng)天上午10點(diǎn)突破1億，最終單店銷售額達(dá)1.75億，海爾成為雙11歷史上首個(gè)破億的大家電品牌。

　　在雙11之前，海爾與天貓啟動(dòng)了一個(gè)名為3721的項(xiàng)目。37，是一個(gè)訂單從產(chǎn)生到生產(chǎn)再到配發(fā)的全流程的周期，指的是從消費(fèi)者預(yù)定環(huán)節(jié)開始，經(jīng)歷商家接單、備料、模塊化定制生產(chǎn)，到最終送達(dá)到消費(fèi)者家中，完成整個(gè)銷售過程所需要的37天時(shí)間;2，是指冰箱和洗衣機(jī)這兩條產(chǎn)品線;1，是指生產(chǎn)商直接對(duì)接消費(fèi)者，避開了傳統(tǒng)渠道分銷商、代理商等多個(gè)渠道而獨(dú)立完成營銷的過程。

　　天貓預(yù)售團(tuán)隊(duì)通過阿里大數(shù)據(jù)分析，將網(wǎng)購人群最喜歡的電器特性與海爾的產(chǎn)品相結(jié)合，最后篩選出40多個(gè)產(chǎn)品參加9月4日～10月8日的預(yù)售活動(dòng)。在 “3721”的活動(dòng)頁面上，出現(xiàn)了一個(gè)定制模塊，只要點(diǎn)擊“定制”按鈕，消費(fèi)者便可以按提示選擇自己期望的容量大小、開門類型、面板材質(zhì)、顏色等選項(xiàng)。海爾將根據(jù)消費(fèi)者訂單的下單情況，同期組織定量生產(chǎn)。海爾預(yù)售的效果比項(xiàng)目組設(shè)想的還要驚人。當(dāng)活動(dòng)進(jìn)行到一半的時(shí)候，有3款產(chǎn)品因?yàn)橛唵蚊芗經(jīng)_破原來的采購價(jià)格，導(dǎo)致采購價(jià)格降低，從而使得產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)價(jià)格也降低了。