小區(qū)直銷人員的招聘
1、確定招聘人員數:考慮到代理商的經營成本,避免盲目招人,提高工作效率,使人員招來之后能各盡其能、各盡其責。代理商所在的區(qū)域市場,究竟招幾個直銷人員比較合適?這就需要在招聘人員之前,先來做一項工作,就是代理商所轄區(qū)域工作量的計算。以某地級市場為例:今年推出新建小區(qū)26個,房間戶總數約為1750戶左右。那么我們制定一個目標,就是用半年時間,平均每戶上門拜訪3次,即拜訪總量為 5250次。因為小區(qū)客戶相對比較集中,那么,我們以每個直銷員平均一天拜訪15個客戶,則需要350天完成這個工作量,安排每個直銷人員每月休息5天,那么直銷員每月實際工作天數為25天。要完成這個工作量,則需要14個月,剛才我們的目標是半年時間,就需要2.33個直銷員才能完成這個訪問量,像這種情況,招三個業(yè)務員就可以了。當然這是精確算法。還有一個粗略算法,就是您也可以根據當地的實際情況,將小區(qū)規(guī)劃圖拿出來,看看樓盤分布,然后將樓盤做分工,看看一個業(yè)務員能負責幾個樓盤,這樣也一目了然。
2、確定招聘要求:人數基本上定了下來,我們就得弄清楚這個直銷工作,到底要達到什么效果。是招男性直銷員比較好,還是招女性直銷員比較好,還是男女搭配比較好。這一點我們得弄清楚,比如有的地級市場,電梯房不多,都是小高層,那么讓直銷員一家一家去掃樓,每次都得爬上六樓,然后再一家一家掃下來,這種情況,工作強度較大,一般女性很難堅持,吃不了這個苦,那么最好就招男性直銷員。與此相反,有的代理商所招的直銷員,全是漂亮的女孩子,理由是裝修現場一般男性裝修工很多,這樣,女性直銷員上門,能增添樂趣,女性直銷員更受歡迎,也容易吊起他們的胃口,更容易推介產品,這也是個好的方法。出發(fā)點不一樣。還有就是男女搭配,干活不累。男性開發(fā)客戶,獲取客戶信息,女性負責跟單銷售,效果會好一些。當然這也不是絕對,各位代理商可以根據自己的實際情況拿主意,不管直銷員是男的女的,只要能出單,能給您帶來銷量,那就是好的員工。至于學歷,經驗這方面,則放在次要位置。年齡方面,最好是18-25歲之間,因為這個階段的人群,剛剛進入社會,沒有多大的生活壓力,開拓性比較強,比較有激情,有理想。只要培訓管理好了,讓他感覺到做得快樂,還能學到東西,待遇稍低一點,他們也會將就著做。不像那些老道橫粗的漢子,他們有家庭,有很多選擇,就不一定會長期在您這里干。
3、確定招聘人員薪資結構:這一點是確定能不能招到優(yōu)秀的直銷人員的關健,也是確定一個直銷人員是否愿意長期在您那里做的一個重要因素。直銷人員的薪資結構一定要合理,不然的話,鐵打的營盤,流水的兵,招進來的直銷員就會很容易流失掉。而流失掉的銷售人員,尤其是優(yōu)秀的銷售人員,會給代理商造成很大的損失。他可能到您的競品那里,把客戶帶給他,也可能用您教給他的方法來跟您競爭。這一點很不劃算。在這里,我們參照一下婁底某品牌代理商的《直銷人員薪資結構》。如下:
某品牌婁底事業(yè)部業(yè)務人員工資發(fā)放標準
為了更好地開拓市場,組建直銷隊伍,促進宣傳。經事業(yè)部辦公室研討決定,制定本規(guī)則。
業(yè)務員考核指標:
1、 銷售業(yè)績。
2、 意向客戶數量。
3、 遵守事業(yè)部各項規(guī)章制度。
業(yè)務員薪水構成:
底薪+提成+交叉單提成+活動補貼+意向客戶獎勵+完成任務獎金。
一、底薪:600元/月/人
二、提成:任務:5000元/月/人。
1、 1~5000元,整體提6%,
2、 5001~9999元,整體提成8%,
3、 10000以上,整體提成10%。
備注:業(yè)務員入職頭一個月,不計任務,任務從第二個月開始算起。
三、交叉單提成:
交叉單是指業(yè)務員有意向客戶資料,并且做了推介工作,顧客在專賣店或其他場合購買的,或者是其他場合推介的,顧最終客在業(yè)務員手里購買的情況,雙方憑意向客戶資料,確定為交叉單。交叉單,業(yè)務員提成為成交金額的3%。
四、活動補貼:
活動補貼是指由于工作需要,事業(yè)部安排業(yè)務員在所負責小區(qū)進行小區(qū)宣傳、促銷活動時,事業(yè)部給予參與活動的業(yè)務員的補貼。包括中餐、20元/人/天。
五、意向客戶獎勵:
意向客戶是指,客戶在裝修時按照即熱式電熱水器要求布線的,能夠安裝快速電熱水器,且客戶對奧我們品牌有興趣,準備購買。業(yè)務員留有完整的客戶資料(包括姓氏、地址、手機),并且向客戶推介過產品的。
事業(yè)部確定為:每個業(yè)務員每月必須完成130名顧客的拜訪,平均每天5名。業(yè)務員需填寫意向客戶登記表,每月累計超過130戶以上,超過部分按每名3元,給予獎勵。未完成意向客戶數量的,給予3元/每名的罰款。
對于不認真填寫《意向客戶登記表》的,或者弄虛作假者,一經核實,按每名15元罰款。作假超過兩次,立即開除。
六、完成任務獎勵:
1、業(yè)務員從入職的第二個月開始,執(zhí)照任務考核,完成任務獎50元,未完成任務,罰50元。
4、連續(xù)三個月完成任務者,從下季度開始,底薪追加100元。
4、確定招聘渠道:在地市,招聘渠道一般有以下這些:
勞動力市場:勞動力市場一般會進行一些定期的招聘會。最好是參加他們以“營銷”為主題的招聘會。這樣來應聘的大多是做銷售行業(yè)或者準備進入銷售行業(yè)的,針對性強一些。
勞務中心:將您的招聘目標明確地跟勞務中心的人員進行介紹,有時要填一些表格,您可以大膽填,最好雙方都能留下名片,方便聯系,這樣他有合適的人員他們就會介紹到您這里。
職介中心:在地市,有很多的職介中心,有必要也跟他們聯系一下,職介中心一般是向求職者收費的,利用職介中心,有時也可以找到合適的直銷人員。
人才網站:現在的人才網,一般都會有地方版,您只要在上面注冊個單位用戶,上傳您的營業(yè)執(zhí)照,即可以享受網站提供的服務。當地的信息港也可以免費發(fā)布一些招聘信息,這個也可以利用。
店面招聘:這是最簡單也最直接的方式,在專賣店門口做一個POP海報,或者搞一個X展架,或者打印一張招聘信息,吸引直銷人員上門推介。
熟人介紹:熟人介紹有一點好處,就是大家都熟悉,好說話,也容易招到人。在招聘之間要對直銷人員有相對的了解。但這一點要慎重。因為熟人介紹過來的,通常不好管理,在以后的過程中,發(fā)現不太適合直銷崗位,礙于熟人面子,也不好辭退或者處分。
以上六點為地市常見的招聘直銷人員的方法。在這里,還有一點,就是挖人。挖同行業(yè)或者建材行業(yè)的直銷員,老板到小區(qū)去跑一跑,看到哪個直銷員勤奮,工作積極主動,親和力好,能力強一點的,也可以挖過來,您不一定要給特別高的待遇,有時他是人家的直銷員,您可以給他打個“直銷經理”或者“銷售經理”的名片,或者給他做您的直銷主管,也能夠吸引到優(yōu)秀的直銷人員。平時到小區(qū)跑的時候,多留留心眼,不難發(fā)現,還是有千里馬的。
5、實施招聘:這點在這里就不多說了。
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