互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷到底是什么?
線上品牌營銷,是指在互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌營銷。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,傳播的媒體是不是變了?信息是比以前對稱了?用戶渠道變了?還是說營銷手段變了?還是說國家政策變了?還是說生產(chǎn)成本變了?還是說進(jìn)貨環(huán)境變了?是不是社會風(fēng)氣變了?是不是國際環(huán)境變了?
所有的都變了,但最本質(zhì)的是消費(fèi)者變了!是這些買家電的人變了,他買東西所形成的認(rèn)知變了,形成認(rèn)知的模型變了,如果你知道認(rèn)知的本質(zhì),你又結(jié)合你自身的特長,你可以在消費(fèi)者認(rèn)知這個環(huán)節(jié),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的知識,打造成功,那就贏了。
為什么新七天在2013年雙十一期間銷售酷開電視可以打破吉尼斯世界記錄,不是因?yàn)橛卸喔叩哪芰Γ皇钦f新七天對消費(fèi)者的認(rèn)知了解的清楚。如果還是按著以前的邏輯,網(wǎng)上就便宜這樣的傳統(tǒng)思維,那會敗的很慘,消費(fèi)者的認(rèn)知是什么呢?在網(wǎng)上認(rèn)知是什么模型呢?
以雙十一期間在開貓銷售彩電為例:海信的55,賣4500,酷開賣4900,酷開的母品牌創(chuàng)維賣4500,酷開42的賣2900,樂視的50,賣2490,看看以上的數(shù)字,消費(fèi)者在你那里消費(fèi),消費(fèi)者要的是占便宜。我一定是覺得這個貴,但是買到我的手里這個劃算,我占到便宜了,才是他下單的決心,而不是便宜就是他下單的決心。
消費(fèi)者不想買便宜貨。尤其是在電子商務(wù)的消費(fèi)者,他坐在電腦后面,信息是對稱的,不是如線上導(dǎo)購員講講,把消費(fèi)者講昏了,就可以賣出去。是消費(fèi)者變了,以及消費(fèi)者形成的認(rèn)知變了,是整個價值鏈的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移,在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,沒有開放的信息,沒有對稱的信息,在那個時代,整個產(chǎn)品的價值鏈?zhǔn)瞧蚰囊欢说?是偏向品牌端、價值端和營銷端。大量的制造業(yè)開始興起,隨著市場過剩、虛假宣傳營銷洗牌之后,很多企業(yè)都面臨著線上線下沖突。怎么辦?到現(xiàn)在就三種辦法非常有效的:
第一種,最簡單的是拆分型號。在這幾年內(nèi),有線下購物經(jīng)歷的忠實(shí)粉絲很難改變購物習(xí)慣,他們就是覺得用手摸下,心里才會放心。
第二種,采用子品牌。像創(chuàng)維的酷開。
第三種,把型號按生命周期淘汰來走,相當(dāng)你在網(wǎng)上賣的永遠(yuǎn)是尾貨。
所以在這個時代,線上和線下的差異就出來了,消費(fèi)者變了,整個重心向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移,生產(chǎn)過剩,信息太過泛濫,能買不能買,消費(fèi)者說了算,也就是說在十年前,你把你的商場裝修的漂亮,你把你的售貨員打扮的漂亮,把貨擦的漂亮,賣的貴點(diǎn),就可以成交,但是現(xiàn)在裸女站商場,價格貴、服務(wù)不好,介紹不專業(yè),就不會有人買,作為消費(fèi)者你只是我一種購物解決方案,現(xiàn)在的消費(fèi)者有多種購物的解決方案,買不買是我說了算,而且除了你之外,還有很多的競爭者存在,誰可以把消費(fèi)者服務(wù)好,誰就贏了。那就是為什么那么多的淘寶賣家關(guān)注評分,這是這的動態(tài)評價,是消費(fèi)者對這個店和產(chǎn)品的評價,互聯(lián)網(wǎng)口碑是非常大的原因。
評論:
目前沒有評論內(nèi)容。