完善合伙人機制提高人員效率
海達電器自2005年開始逐步建立自已的直營連鎖店,目前形成了完善的市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為一體的銷售和售后服務體系,近三年來,公司每年的增長率都保持在近30%,2012年的經(jīng)營規(guī)模突破10億元。
中國大部分的縣鎮(zhèn)市場的特點是區(qū)域分散,單體市場總量小,管理成本高,很多企業(yè)在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開店往往是投入產(chǎn)出不成正比。海達電器在發(fā)展中,逐步推行員工持股計劃,與員工形成伙伴關(guān)系,根據(jù)能力給予員工獲得成就的機會,并讓員工承擔相應的責任。我們的大部分門店在縣旗甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn),除一家門店是兼并當?shù)亓闶坶T店之外,其余全部是從自己培養(yǎng)的員工中挑選合伙人。分配機制是企業(yè)的生命機制,最為有效的手段還是利益鏈的適當分配上來引導員工與企業(yè)的健康成長。在海達電器,中層管理人員被視為企業(yè)不可多得的財富,被視為公司的人力資本,參與公司分紅。同時企業(yè)把員工也當作經(jīng)營的伙伴,按部門、按崗位、按業(yè)績,以經(jīng)營成果的好壞為準繩,決定員工的薪酬。年終對優(yōu)秀的業(yè)務組、優(yōu)秀營業(yè)員、優(yōu)秀柜組長等按業(yè)績、按比例給予配股,針對基層優(yōu)秀員工的股權(quán)獎勵覆蓋面達到10~20%的比例,讓更多的員工參與到公司經(jīng)營管理中來。
對于我們來說,最重要的還是把自己的實體連鎖店營銷做得更精準,管理怎么樣更上一個檔次。今年我們在企業(yè)管理綜合提升的整體解決方案上重點進行投入,把現(xiàn)有的信息處理水平、管理方法不斷進行優(yōu)化,從人財物,企業(yè)的組織架構(gòu),甚至包括市場管理等各方面都進行優(yōu)化,在外部提高銷售的同時,以提高內(nèi)部人員的工作效率來提升盈利水平。
三四級市場很難吸引優(yōu)秀的人才,基本要靠自己培養(yǎng)人,但團隊培養(yǎng)的速度跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,現(xiàn)在我們也在嘗試探討多層次的人才培養(yǎng),探索從合伙人逐漸走向股份制,使企業(yè)與員工之間形成更為緊密的合作,大家勁兒往一處使,同心協(xié)力共同發(fā)展。
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