產(chǎn)品升級讓凈水生活變得簡單

　　隨著城市化進(jìn)程的加快，加之工業(yè)化對環(huán)境的影響，水質(zhì)污染事件近幾年的頻發(fā)使人們對飲用水安全高度關(guān)注，伴隨著飲水健康意識的逐漸提升，很多家庭開始使用凈水機(jī)，把凈水機(jī)作為家庭凈水的最佳選擇，也催生了凈水市場的快速發(fā)展。

　　雖然越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注并且使用凈水機(jī)，但是整個產(chǎn)品并沒有完全被大眾所接受和普及，其中一個很重要的原因在于產(chǎn)品的安裝和使用特性上，由于凈水產(chǎn)品本身的安裝條件所限，使得其并沒有如同電水壺、電飯煲、電磁爐等其它廚電產(chǎn)品一樣，經(jīng)過幾年的市場培育和推廣而家喻戶曉并走進(jìn)普通大眾的生活，雖然凈水機(jī)具有解決最基本的除水垢、除病菌、除重金屬、除余氯、除農(nóng)藥殘留等確保水質(zhì)安全和健康等功能，但仍然有幾個難題一直制約著行業(yè)的發(fā)展。如安裝比較繁瑣，需專人上門安裝;濾芯更換不便捷;PP棉濾芯壽命短、更換頻繁，等等。

　　以產(chǎn)品濾芯更換來講，雖然消費(fèi)者知道使用凈水機(jī)能夠在很大程度上改善水質(zhì)，但是使用時常忽略產(chǎn)品濾芯的清理和更換工作。而對于凈水產(chǎn)品來講，濾芯的更換卻是保證產(chǎn)品使用性能的決定環(huán)節(jié)。

　　如果濾芯使用時間過長，不及時清理、更換，濾芯上會粘附大量的有害物質(zhì)，具體來講，凈水機(jī)的濾芯就像是過濾有害物質(zhì)、守護(hù)飲水健康的“清道夫”，它能夠把水中各種有害物質(zhì)清除掉，確保水質(zhì)安全。然而消除的有害物質(zhì)其實(shí)是被凈化能力強(qiáng)大的濾芯材料所吸收，附著在濾芯上面。如果水中有害物質(zhì)過多，濾芯使用時間太長，那么濾芯過濾有害物質(zhì)的能力就會逐漸降低，甚至釋放承載不了的有害物質(zhì)，這樣凈水機(jī)就不能夠發(fā)揮最佳的凈水效果。所以說，保證長效凈水能力，需要及時清理更換濾芯。

　　用戶安裝凈水機(jī)就是希望享受健康的飲水生活，但是如果因?yàn)椴荒芗皶r清理、更換凈水機(jī)濾芯，而造成飲用水的二次污染，那就得不償失。為了保證飲水安全，用戶要定期檢查濾芯使用情況，及時清理、更換濾芯。一旦發(fā)現(xiàn)凈水機(jī)水流量減少、流速變慢，如果不是凈水機(jī)發(fā)生機(jī)械故障，那就說明該更換濾芯了。

　　除此之外，裝上凈水機(jī)也并非一勞永逸，依然存在諸如安裝、售后維護(hù)等環(huán)節(jié)，基于產(chǎn)品使用特性，更多的凈水制造商從產(chǎn)品本身構(gòu)造出發(fā)，持續(xù)推出安裝方便、清洗快捷、自主檢測、手動換芯等更加簡單快捷、更加人性化的設(shè)計(jì)，以方便用戶維護(hù)和使用。

　　2013年，更多的凈水品牌以提升產(chǎn)品便捷性為中心，圍繞滿足用戶需求推出一系列新型產(chǎn)品。

　　?便捷體征之一：智能監(jiān)控，提示換芯。

　　以往，凈水機(jī)對人工服務(wù)的依賴程度很大，對于何時更換濾芯問題，除了廠商售后人員提示之外似乎沒有更好的辦法，造成很多家庭不知道或者僅憑直觀判斷濾芯的更換時間，造成使用上的不便。為了解決這一問題，目前市場上出現(xiàn)一種遠(yuǎn)程控制凈水機(jī)功能，可以做到流量提醒，通過報(bào)警的方式提示消費(fèi)者要換濾芯，同時，經(jīng)銷商的電腦會儲存每家客戶的IP地址，在后臺就可以進(jìn)行監(jiān)督和查看，十分方便。

　　這是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在凈水機(jī)上應(yīng)用的一種體現(xiàn)，另外，還有廠家推出報(bào)警裝置，裝置超大智能顯示屏使產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)盡收眼底。一旦濾芯達(dá)到飽和狀態(tài)，或者紅燈提示，或者機(jī)器停止工作，都很好的起到提示用戶更換濾芯的作用。

　　搭載了智能化濾芯壽命監(jiān)控系統(tǒng)，可以方便用戶監(jiān)控濾芯運(yùn)行狀態(tài)，同時也節(jié)省了售后服務(wù)的提醒環(huán)節(jié)。

　　?便捷體征之二：自己動手，換芯不愁。

　　濾芯更換是售后服務(wù)中極為重要的一環(huán)，那么消費(fèi)者在選購凈水機(jī)時就要充分考慮到這一點(diǎn)，盡量選擇濾芯使用時間更長，而且方便清理又易于更換的凈水機(jī)。

　　傳統(tǒng)凈水機(jī)更換濾芯時需要用到螺絲刀、扳手等工具，專業(yè)且繁瑣，并且還涉及到二次污染及上門安裝帶來的一系列安全問題，對此有些企業(yè)研發(fā)了快接封閉拋棄式濾芯，更換更加方便，不需要專業(yè)人員上門服務(wù)。當(dāng)需要更換濾芯時，可以通過快遞的形式，把濾芯送到消費(fèi)者手中，由用戶自己進(jìn)行更換，封閉式的結(jié)構(gòu)避免了二次污染，解決售后維護(hù)不方便的問題。

　　例如，沁園2013年推出一款直飲機(jī)，采用了先進(jìn)的模塊化濾芯設(shè)計(jì)，使得濾芯更換更加方便，而且更換過程還不會出現(xiàn)漏水的情況，既便捷又安全。

　　碧水源2013年推出的低壓納濾凈水機(jī)，采用上置濾芯和旋紐設(shè)計(jì)，

　　能夠觀測到濾芯使用情況并且用戶自己動手即可取出、更換濾芯也更加方便。

　　2013年，怡口全新推出“怡可飄”子品牌在電商平臺大力推廣，沿襲怡口首創(chuàng)的一體式卡接濾芯及專利自動斷水技術(shù)，更換濾芯如同換燈泡一樣，只要輕輕旋轉(zhuǎn)即可，無需關(guān)閉前端水源即可操作。用戶也可根據(jù)實(shí)際用水需求，僅需更換濾芯即可輕松升級為標(biāo)準(zhǔn)型，省心省力省成本。

　　2013年12月，海爾斯特勞斯推出新品——氣泡水家庭水吧產(chǎn)品系列，氣泡水家庭水吧集合了凈水技術(shù)和氣泡水制作, 用戶可以一鍵獲得凈水和氣泡水。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中在二氧化碳罐與機(jī)座專門設(shè)計(jì)識別芯片，在自動辨識氣罐余量，提醒用戶更換的同時，也限制了仿造氣罐的使用, 為氣罐的安全性提供了保障，充分考慮用戶的飲用安全，氣罐的更換采取與第三方物流合作的形式，滿足和方便目前新銳消費(fèi)族群的飲用需求。

　　2013年，九陽推出了家用反滲透凈水機(jī)PT五級過濾產(chǎn)品JYW-RO-12P506C，擁有5秒一鍵換芯功能，并申請了濾芯快插拔技術(shù)專利，用戶可以在不關(guān)閉水閥、不關(guān)閉水龍頭，無需任何工具的情況下，只要輕輕一按，輕松實(shí)現(xiàn)5秒換芯功能，消費(fèi)者可以充分感受到更便捷的飲水方式。

　　使用傳統(tǒng)凈水產(chǎn)品的用戶需要專門在家等候服務(wù)人員上門換芯，隨著產(chǎn)品的升級，讓換芯比換燈泡更便捷，無憂免打擾，享受更為簡單的凈水生活。

　　?便捷體征之三：簡化安裝，自己清洗。

　　凈水機(jī)不同于傳統(tǒng)的家電，一般需要專業(yè)的安裝和售后服務(wù)，但很多小企業(yè)追求一時的利益，往往不能保證其質(zhì)量和服務(wù)讓消費(fèi)者放心。

　　由于質(zhì)量不合格以及安裝不當(dāng)造成的凈水機(jī)漏水問題屢見不鮮，一旦發(fā)生漏水，就會給消費(fèi)者帶來很多的麻煩。目前市場上出現(xiàn)幾款具有檢測功能的凈水機(jī)，一旦發(fā)生漏水，機(jī)器就會立刻檢測滲漏情況并且自動關(guān)機(jī)，防止造成進(jìn)一步的損失。

　　免安裝凈水機(jī)的出現(xiàn)則實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的再次升級，最大程度簡化安裝環(huán)節(jié)。飛利浦WP5813臺式凈水機(jī)的Quick Fit轉(zhuǎn)接器可讓凈水機(jī)輕松安裝到廚房的水龍頭上，小巧身形臺面直立，無需廚壁鉆孔，節(jié)省廚用空間。更適合經(jīng)常搬家、不愿意破壞裝修又追求生活品質(zhì)的用戶。

　　目前，為了避免二次污染，很多廠商推出無泵RO機(jī)產(chǎn)品，通過逆反膜的作用，只要水壓達(dá)到2公斤，無需插電就可以過濾出純水，避免了用電限制，這些產(chǎn)品都是符合簡單易用的理念，給消費(fèi)者使用和經(jīng)銷商銷售都帶來了便利。

　　而采用了純物理凈水的飛利浦WP5813臺式凈水機(jī)無需用電和人工加壓，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、安全雙功能，360°可旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)隨意選擇出水角度，可以做到出水無死角，使用更為方便。

　　與此同時，為了讓用戶更加方便清洗，很多凈水機(jī)采用可清洗式水箱設(shè)計(jì)，360度密封防塵，防止灰塵等雜質(zhì)落入水中，一鍵清洗功能，讓水箱清洗更加方便，購買后不必再為清洗困難而擔(dān)憂。

　　另外，還有品牌自主研發(fā)膜絲，通過技術(shù)處理增強(qiáng)膜絲韌性，降低膜絲易發(fā)黃、變脆的幾率，可以實(shí)現(xiàn)用戶自己動手清洗膜絲。

　　2013年，沁園凈飲機(jī)系列產(chǎn)品加入了智能清潔功能，防止水路二次污染;同時一鍵清洗加熱體，實(shí)現(xiàn)智能化和便捷化的融合。

　　?便捷體征之四：精致小巧，隨身攜帶。

　　迷你小型成為體現(xiàn)產(chǎn)品便捷性能的最顯著特征，市場零售價格在200元左右的凈水壺在2013年一直銷售飆升，凈水壺的熱賣正是印證了這一趨勢的發(fā)展方向。

　　除了家庭使用，更多購買便攜式凈水壺的用戶集中在商務(wù)人士，尤其針對出差和旅友一族。家中安裝凈水機(jī)產(chǎn)品的用戶已經(jīng)形成飲用凈水的習(xí)慣，出差在外已經(jīng)很不習(xí)慣酒店提供的沖洗同源的飲用水，凈水壺體積小巧，方便攜帶，自己動手，現(xiàn)制現(xiàn)飲，同樣也能夠滿足相關(guān)人士對品質(zhì)生活的要求。

　　另外，驢友生活成為很多人對生活的一種態(tài)度，但是走四方并不意味著對生活品質(zhì)的放棄和下降，尤其到達(dá)陌生地方存在水土不服的現(xiàn)象，凈水壺能夠滿足短期的飲用水要求，保證水質(zhì)安全和身體健康，也成為越來越多驢友背包中的必需品。

　　可見滿足市場需求是產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，即有需求就有市場。

　　?便捷體征之五：迎合渠道，方便購買。

　　可以說，凈水機(jī)朝便捷方向發(fā)展不僅是用戶使用的需求，同時也是廠家渠道朝多元化發(fā)展的需要。隨著電子商務(wù)平臺的迅猛發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物，而凈水機(jī)的產(chǎn)品特性也影響了產(chǎn)品網(wǎng)銷速度。改良或者升級之后的凈水機(jī)產(chǎn)品具備了“傻瓜式操作”模式之后，大大降低了售后服務(wù)風(fēng)險和成本。

　　目前很多廠家在試水電商渠道之前都進(jìn)行了產(chǎn)品線的梳理和規(guī)劃，選擇更適合網(wǎng)銷的產(chǎn)品，市場有需求、廠家有重點(diǎn)、渠道有適銷，這也是簡易過濾凈水機(jī)、凈水龍頭以及小型凈水設(shè)備、便攜式凈水壺成為網(wǎng)銷主力產(chǎn)品的原因之一。

　　怡口2013年推出的“怡可飄”品牌產(chǎn)品最突出的優(yōu)點(diǎn)在于其在更換濾芯、自動清洗上的DIY操作特性，也是其正式登陸天貓、京東等電商渠道的特供產(chǎn)品。可以說，通過B2C的經(jīng)營模式選擇合適產(chǎn)品，是直接將新品快速地推廣至消費(fèi)人群的有效方式之一。

　　由此可見，2013年在凈水新品推出上，各廠家不約而同圍繞產(chǎn)品便捷性上大做文章，同時也是參考?xì)W美、日韓等凈水機(jī)應(yīng)用推廣成熟模式的結(jié)果，越來越多的廠家在產(chǎn)品研發(fā)上將以方便用戶使用、市場普及為出發(fā)點(diǎn)，為凈水市場帶來更精彩的產(chǎn)品，為用戶帶來更簡單、便捷、舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)。