微營銷有嘗試的價值

　　近些年，隨著電子商務(wù)的興起。移動終端的廣泛應(yīng)用、營銷手段也在發(fā)生較大的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為一種主要工具。其中，近一年較大的變化是微工具的出現(xiàn)，微營銷的使用越來越多，而且各品牌廠商均有初步嘗試。

　　有些廠家走在了前面，雖然沒有結(jié)出很豐碩的成果，但是已經(jīng)在行動。對于廠家來講，微營銷的職能定位首先立足于品牌打造，成為品牌建設(shè)的一部分。其次，為用戶提供簡要的服務(wù)職能。第三需要做產(chǎn)品的推廣，特別是線下的推廣。

　　實際上在微工具這些方式上的使用，代理商和零售商有其自己的優(yōu)勢。因為在營銷分工上，商家的重點在于落地功能的執(zhí)行。那么微工具最大的好處在于，不僅在線上活動，對于線下同樣起著作用。使用智能手機的用戶，使用微工具的人群，都有可能成為潛在的作用對象。

　　商家優(yōu)勢的特殊性還在于老客戶。當(dāng)然，老客戶不會直接變成營銷對象，但是會成為潛在的營銷對象，從老客戶中選擇一部分使用智能手機的人群，并把他們的資源變成自己的粉絲，這是傳統(tǒng)經(jīng)銷商潛在的優(yōu)勢。

　　另外，對于零售商而言，特別是區(qū)域零售商，包括專賣店。圈定的對象可能集中在某個小區(qū)的范圍內(nèi)，現(xiàn)在的微營銷都提供了 “查找附近的人”這樣一種手段和功能，如果附近的人是潛在的用戶，或者現(xiàn)實當(dāng)中的用戶。那么就有可能將其圈定在新的平臺上，進行特殊的營銷推廣活動。

　　微營銷是一項系統(tǒng)工程，要想把這件事做好不容易。零售商和代理商具有區(qū)域性，和廠家相比，與消費者距離更近，這時做區(qū)域性的營銷推廣和經(jīng)銷體驗完全有可能。當(dāng)然，這件事的前提是需要建立一個忠誠的粉絲團。

　　凝聚粉絲之后需要服務(wù)粉絲，粉絲關(guān)心什么問題?如何解決這些問題?比如服務(wù)、投訴等問題的處理等等，或者提供給大家某些方面的實用和使用知識。建立在服務(wù)層面的微營銷能夠增加粉絲黏度。然后在這個前提下，再考慮通過微工具做營銷和品牌的推廣。

　　另外，微工具的另一個好處在于，粉絲并不是單獨針對一個人，粉絲之間也有密切的關(guān)聯(lián)，并與潛在顧客之間形成網(wǎng)狀的關(guān)聯(lián)關(guān)系，這樣對商家未來挖掘潛在的推廣對象提供了可能。微營銷的開展和實施需要一個過程。

　　所以說，微營銷有嘗試的價值，特別是執(zhí)行營銷落地的代理商和零售商，包括專賣店，都有挖潛的可能。