微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之三：打造小而優(yōu)，精則美的專屬生態(tài)圈

　　做電商做微營(yíng)銷，一定要在資源整合的社會(huì)化上做好頂層設(shè)計(jì)。很多公司和品牌愿意做全能選手，從上游的研發(fā)到采購(gòu)，到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，再到后期的物流服務(wù)等等，全部自己做。這樣的思路導(dǎo)致公司的人員越來(lái)越多，費(fèi)用越來(lái)越高，管理越來(lái)越難。因此，這種思路已經(jīng)不適合微營(yíng)銷的社會(huì)化商業(yè)模式。 廚衛(wèi)百分百在打造線上線下電商平臺(tái)的過(guò)程中，也曾經(jīng)嘗試大而全的方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣做的是不行的。于是，我們改變了思路，決定專注于自己擅長(zhǎng)的，那些可以外包的一律外包給專業(yè)的公司。例如，售后服務(wù)，外包給專業(yè)的服務(wù)商。很多人對(duì)此提出了疑問(wèn)，尤其是廚衛(wèi)百分百銷售的凈水器，因?yàn)楹笃谟卸啻蔚暮牟牡匿N售和設(shè)備的保養(yǎng)等收益，售后服務(wù)單獨(dú)核算是有一定利潤(rùn)的。但是通過(guò)最終的成本核算我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)完備的售后團(tuán)隊(duì)的人員支出和管理費(fèi)用幾乎消除了售后服務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)。

　　這時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，自己最擅長(zhǎng)的就是整合上游資源，對(duì)接下游資源。于是，我們的資源就向平臺(tái)的資源整合集中，其他的都可以開放給第三方，做社會(huì)化的資源整合。例如，移動(dòng)端平臺(tái)的開發(fā)，自己組件團(tuán)隊(duì)投入非常大，外包給專業(yè)的技術(shù)開發(fā)公司，不但成本低，時(shí)間也更快。

　　因此，打造自己的微營(yíng)銷體系的時(shí)候，首先要看自己最擅長(zhǎng)的是什么，這一塊應(yīng)該交給那個(gè)公司，那一塊可以交給哪個(gè)公司，形成良性互補(bǔ)的格局。千萬(wàn)不能貪大求全，力求小而優(yōu)，精則美，形成自己的生態(tài)圈，最終實(shí)現(xiàn)共贏的局面。(朱冬梅整理）