微營銷實戰(zhàn)之三：打造小而優(yōu)，精則美的專屬生態(tài)圈

　　做電商做微營銷，一定要在資源整合的社會化上做好頂層設(shè)計。很多公司和品牌愿意做全能選手，從上游的研發(fā)到采購，到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，再到后期的物流服務(wù)等等，全部自己做。這樣的思路導(dǎo)致公司的人員越來越多，費用越來越高，管理越來越難。因此，這種思路已經(jīng)不適合微營銷的社會化商業(yè)模式。 廚衛(wèi)百分百在打造線上線下電商平臺的過程中，也曾經(jīng)嘗試大而全的方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣做的是不行的。于是，我們改變了思路，決定專注于自己擅長的，那些可以外包的一律外包給專業(yè)的公司。例如，售后服務(wù)，外包給專業(yè)的服務(wù)商。很多人對此提出了疑問，尤其是廚衛(wèi)百分百銷售的凈水器，因為后期有多次的耗材的銷售和設(shè)備的保養(yǎng)等收益，售后服務(wù)單獨核算是有一定利潤的。但是通過最終的成本核算我們發(fā)現(xiàn)，一個完備的售后團隊的人員支出和管理費用幾乎消除了售后服務(wù)所帶來的利潤。

　　這時候，我們發(fā)現(xiàn)，自己最擅長的就是整合上游資源，對接下游資源。于是，我們的資源就向平臺的資源整合集中，其他的都可以開放給第三方，做社會化的資源整合。例如，移動端平臺的開發(fā)，自己組件團隊投入非常大，外包給專業(yè)的技術(shù)開發(fā)公司，不但成本低，時間也更快。

　　因此，打造自己的微營銷體系的時候，首先要看自己最擅長的是什么，這一塊應(yīng)該交給那個公司，那一塊可以交給哪個公司，形成良性互補的格局。千萬不能貪大求全，力求小而優(yōu)，精則美，形成自己的生態(tài)圈，最終實現(xiàn)共贏的局面。(朱冬梅整理）