微營銷實戰(zhàn)之五：讓每個客戶成為自己的小電臺

　　讓每個客戶成為自己的小電臺與病毒式營銷有一定的相似之處。因為要從產(chǎn)品的研發(fā)階段就植入這些病毒式營銷元素，顯然，經(jīng)銷商操作起來相對難度較大。而讓客戶去主動宣傳可以從文化與親情的融合開始。廚衛(wèi)百分百做的就是通過服務等環(huán)節(jié)，讓顧客在購買了我們的產(chǎn)品之后，主動去微信或者微博的圈子里去分享，成為一個展示他親情和文化的平臺。而不需要給他任何的激勵措施去宣傳。同一個產(chǎn)品，除了價格，我們還能提供哪些消費者需要的東西?而且，親情和文化對于任何一個品牌也好，平臺也好，多提升了其美譽度。

　　以三只松鼠為例。堅果本身打造品牌很難，但是三只松鼠則是通過打動消費者打造了自己的品牌。首先是開箱。消費者收到的箱子外面有一個可以劃開膠帶的劃片，讓你輕松打開紙箱;接著是包裝。消費者收到三只松鼠的每一袋堅果都至少有兩層包裝，外面一層設計感十足的大紙袋是讓消費者吃堅果的時候裝果殼的;然后，袋里會放置一個夾子，當你的堅果吃不完的時候，用這個將袋子夾好，免得進入空氣受潮變味;袋子上寫著一些充滿文化味道的文字，讓你在吃的時候非常放心;每袋堅果送一個開口器，讓消費者在剝堅果的時候更加容易。這一系列的東西都讓消費者感覺到無比的溫馨和體貼，從而讓你忘記了去比價，還會將自己的體驗告訴你身邊的人。這就是微營銷的核心。這個案例告訴我們，無論你經(jīng)銷的是什么產(chǎn)品，是多大的品牌，都可以通過服務等方式打造自己的品牌。尤其是知名品牌的經(jīng)銷商，在打造自己的網(wǎng)上商城的時候，完全可以通過品牌產(chǎn)品和服務等多方面打造自己的品牌。讓消費者并不限于價格的對比。

　　微營銷將是經(jīng)銷商的又一次商業(yè)機會大家借助的工具都基本一樣，平臺也比較接近，關鍵是你選用哪些你擅長的手法，表現(xiàn)自己的核心競爭力，才是微營銷的終極目標。