客戶只問價(jià)格怎么辦?
工程銷售小技巧
今天晚上在與網(wǎng)友交流的時(shí)候,有一個(gè)網(wǎng)友提出了一個(gè)問題。“我是在一地級(jí)市做工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)人員,平時(shí)我們接到的電話十分多。但是基本上就是直接問價(jià)格,多少錢一頓?問完之后,就沒有下文了,面對(duì)這種情況,我該如何報(bào)價(jià)?”
面對(duì)這位網(wǎng)友的問題,作者也曾經(jīng)碰到了類似的疑問,工程客戶一打電話過來,就直接問價(jià)格。多少錢?到底多少錢?碰到這種情況,我告訴網(wǎng)友可以這樣做。
第一步:直接報(bào)出最低價(jià)格。多少錢,然后告訴他會(huì)根據(jù)對(duì)方的要求及合作條件有調(diào)整。為什么這樣報(bào)呢?因?yàn)檫@些直接詢問最低價(jià)格的客戶,直接用最低價(jià)格鎮(zhèn)住他,對(duì)他報(bào)的是一步到位價(jià)格,這樣子首先讓顧客有興趣,有進(jìn)一步了解的愿望。這一步是為第二步做準(zhǔn)備的。但是一定告訴他這個(gè)價(jià)格公司是有要求的,比如產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣,付款方式如何,付款周期如何,首批款多少,產(chǎn)品送貨周期如何等等,并希望與他面談,詳細(xì)告知。
第二步:相約面談。站在消費(fèi)者角度來說,價(jià)格當(dāng)然越低越好,但是針對(duì)公司盈利來說,價(jià)格越高越好,因?yàn)楣菊J(rèn)為物有所值。如果對(duì)方可以約面對(duì),說明對(duì)方對(duì)這個(gè)價(jià)格感興趣,并且可以承受。但是怎么樣讓消費(fèi)者覺得物有所值呢?就要與他面談,把公司的歷史介紹,產(chǎn)品介紹,所有獎(jiǎng)項(xiàng),第三方評(píng)價(jià),樣板工程,讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品是能夠配得上價(jià)格的,這樣子我們的產(chǎn)品才能有成交的機(jī)會(huì)。
這位網(wǎng)友告訴我:他們公司的產(chǎn)品比其他公司的同類產(chǎn)品都要貴,因?yàn)樗麄兊馁|(zhì)量更好。所以在這種情況下,先把顧客穩(wěn)住,然后再詳細(xì)面談不失為一個(gè)辦法。
還有一位網(wǎng)友給出的建議也不錯(cuò):給顧客報(bào)一個(gè)區(qū)間價(jià)格,這個(gè)也是不錯(cuò)的辦法。不是報(bào)最高的價(jià)格,也不是報(bào)最低的價(jià)格,也是一個(gè)價(jià)格區(qū)間,這種辦法可以直接明了的告訴客戶,不同的價(jià)格附帶不同的條件,這樣子更容易讓消費(fèi)者接受。特別是工程產(chǎn)品的銷售,更是如此。
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