員工狀態(tài)衰減的20個(gè)常見環(huán)節(jié)點(diǎn)
絕大多數(shù)員工,在剛剛?cè)肼毜碾A段,狀態(tài)還是不錯(cuò)的,也比較主動(dòng)積極,對(duì)公司對(duì)老板,乃至對(duì)自己在公司里的未來發(fā)展,基本上還是正面看待的,甚至還會(huì)寄托些夢想的。可是,好景不長,一般也就三五個(gè)月之后,員工狀態(tài)看著看著就開始變了,工作狀態(tài)開始消極了,牢騷和抱怨開始掛嘴邊了,工作質(zhì)量開始下降了,摸魚打混出工不出力的情況開始出現(xiàn)了,甚至,還有干脆辭職走人的。
難道人心變了?剛?cè)肼殨r(shí)期的良好表現(xiàn)都是偽裝?現(xiàn)在本性暴露了?沒必要,難道大家都閑著找不到工作,挖空心思混進(jìn)公司來騙取這份工錢?犯不著,現(xiàn)在工作其實(shí)也沒那么難找,做的不開心也沒必要苦熬下去了。之所以出現(xiàn)新員工入職以后的狀態(tài)衰減,主要是公司內(nèi)部所存在的一些問題,直接抑制或是打擊了員工的工作積極性,使得員工工作狀態(tài)出現(xiàn)衰減。在這里,我們將一些常見的衰減點(diǎn)在此列出,各位老板可進(jìn)行對(duì)照檢查。
1, 辦公室環(huán)境
辦公室的現(xiàn)場環(huán)境是非常直觀的,臟亂差還是整潔有序,這將直接影響到新員工對(duì)公司的第一印象。
2, 辦公設(shè)備的完好率
若是辦公室里許多辦公設(shè)備都是壞的,并且一看就是已經(jīng)壞了很久的,這就意味著公司管理的松懈,出事沒人管,或者說,連眼前的這點(diǎn)小問題都一直沒法處理。
3, 文件查找
找個(gè)文件,究竟放在那里?是否有明確的文件位置確定,文件擺放是否有條理?或是標(biāo)簽注明?大家用完之后是否會(huì)及時(shí)歸位?
4, 生活設(shè)備
冰箱夠不夠大?里面干不干凈?自己的東西還能否塞進(jìn)去?微波爐多長時(shí)間沒做清潔了?公司是否給員工提供私人物品柜?
5, 洗手間的整潔程度
是否干凈?有沒卷紙?是否有異味?門鎖是否牢固?下水管道通暢嗎?
6, 墻上的企業(yè)文化
那些標(biāo)語口號(hào)所宣傳的內(nèi)容,是否與員工的實(shí)際行為存在反差?
7, 開會(huì)質(zhì)量
內(nèi)部的工作會(huì)議,是否存在著召集困難,會(huì)議主題不清晰,多頭發(fā)言亂哄哄,互相扯皮推卸責(zé)任,或是論而未決的情況?
8, 老員工的污染
尤其是負(fù)責(zé)帶崗的老員工,在新員工面前有對(duì)公司及老板的負(fù)面評(píng)論,及對(duì)公司現(xiàn)狀的消極評(píng)論,或是直接排擠新員工,眾多老員工等著看新員工的笑話。
9, 入職沒有歡迎儀式
新員工入職,公司沒有組織一個(gè)那怕是基本的歡迎儀式,正式把新員工介紹給大家,并盡量消除新員工與大家的陌生感。
10, 沒有崗位說明書
也就沒有具體而清晰的說明該崗位的工作范疇,具體要負(fù)責(zé)那些事情,與其他崗位之間又存在那些工作的交集,該崗位的工作特點(diǎn)及上升空間又分別是什么。
11, 沒有內(nèi)部服務(wù)機(jī)制
雖然老板們都要求員工對(duì)外部客戶要有服務(wù)意識(shí),但是,員工對(duì)外服務(wù)的前提是公司內(nèi)部有對(duì)員工的服務(wù)體系。
12, 標(biāo)準(zhǔn)不明確
各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明確,對(duì)工作的完成質(zhì)量存在不同的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),這樣會(huì)直接擾亂員工的工作思路。
13, 流程不清楚
各類工作的推進(jìn)流程不清晰,沒有量化和進(jìn)度明示,也沒有充分考慮到各類推進(jìn)過程中非正常情況,容易導(dǎo)致各部門及崗位之間的扯皮,甚至有些工作虎頭蛇尾,不了了之。
14, 缺乏事故的預(yù)案機(jī)制
不會(huì)所有的工作都是一帆風(fēng)順的,各類意外事故總是會(huì)不斷出現(xiàn),那么,公司里就得要有對(duì)應(yīng)的前期預(yù)案或是后期的處理機(jī)制,否則的話,一旦出事就會(huì)亂成一鍋粥。
15, 缺乏工作規(guī)劃指導(dǎo)
每家公司,每個(gè)部門,每個(gè)崗位,都應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的中長期目標(biāo)確定和發(fā)展規(guī)劃,不然的話,員工在工作中必然就會(huì)缺乏明顯的發(fā)展方向,以及可以量化的發(fā)展步驟。
16, 老板對(duì)自己的態(tài)度
在面試的時(shí)候,為了吸引人才,老板對(duì)新員工的態(tài)度自然是非常好的,這也會(huì)讓員工產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,老板是對(duì)我個(gè)人高看一眼,可是,員工正式來上班時(shí),老板對(duì)員工的態(tài)度也許就沒那么熱情了,這會(huì)讓員工產(chǎn)生一種失落感。
17, 建議杳無音信
剛?cè)肼毜碾A段,員工對(duì)公司對(duì)工作有熱情,自然會(huì)對(duì)公司提出一些建議或是意見,這本來是好事,但有些老板對(duì)員工提出的建議卻不以為然,就當(dāng)耳旁風(fēng)吹過了,或是當(dāng)時(shí)敷衍一下,后期也沒當(dāng)回事。員工的熱情直接遭受到冷遇。
18, 學(xué)不到東西
員工在入職后,無論是老員工帶崗或是參加內(nèi)訓(xùn),發(fā)覺都是些老調(diào)重彈的東西,相關(guān)思路和方法過于陳舊,根本沒有辦法有效解決實(shí)際問題。員工感覺在這公司上班,根本學(xué)不到東西,只是機(jī)械的執(zhí)行而已。
19, 缺乏應(yīng)對(duì)和創(chuàng)新機(jī)制
市場總是在變的,身處一線的業(yè)務(wù)人員能直接感知到外部的變化,若是發(fā)現(xiàn)自己公司缺乏對(duì)應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,或是沒有主動(dòng)領(lǐng)先的創(chuàng)新機(jī)制,只是被動(dòng)的跟隨,在市場領(lǐng)先方面毫無作為,員工也會(huì)認(rèn)為這樣的公司很難有良好的可持續(xù)發(fā)展。
20, 內(nèi)部溝通無憑據(jù)
在公司內(nèi)部的信息傳遞和溝通中,缺乏憑據(jù)化的導(dǎo)入,只是嘴巴說一說而已,并沒有對(duì)應(yīng)的記錄,確認(rèn),或是上墻等憑據(jù)化手段,這種無憑據(jù)化的溝通,要么有些工作隨后被遺忘,要么出了問題,互相扯皮推諉,讓員工生出許多怨氣出來。
且不說工資待遇或是考核方面對(duì)員工的影響,光這些基本的內(nèi)務(wù)管理機(jī)制方面的問題,就能直接打擊員工對(duì)公司對(duì)工作的信心了,新員工剛進(jìn)公司時(shí),都帶著寶貴的熱情來的,可是很快就被糟糕的管理所消耗殆盡,很快灰心喪氣,工作狀態(tài)直接衰減,甚至是離職走人。也許是老板不知道這些,也許是老板沒意識(shí)到或者意識(shí)了但沒重視,但是,事實(shí)就是如此,每天都在消耗員工的熱情,導(dǎo)致員工的工作狀態(tài)越來越糟糕,然后老板再來抱怨現(xiàn)在員工自身素質(zhì)差,不好管理,離職率高……。
評(píng)論:
目前沒有評(píng)論內(nèi)容。