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從消費者緯度評判高端產(chǎn)品價值

2014-08-27 20:37 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:周紹雷[ 收藏 ]

  

  當(dāng)前,家電行業(yè)已經(jīng)進入個性化消費、服務(wù)消費、品牌消費的時代,價格已經(jīng)并非最有效的競爭手段,創(chuàng)新才是市場競爭中贏得主動權(quán)的法寶,而產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)的核心競爭力之一。

  近期,廣東萬和新電氣股份有限公司和中國電器工業(yè)協(xié)會工業(yè)與日用電器分會在北京聯(lián)合舉行了“心鑒?星賞 萬和高端燃氣熱水器6星級價值標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布會,萬和推出6款高端燃氣熱水器S級產(chǎn)品,新產(chǎn)品以消費者體驗為核心,從節(jié)能環(huán)保、舒適沐浴、全程安全、人性智能、設(shè)計美學(xué)、VIP服務(wù)等6方面詮釋了用價值定義高端燃氣熱水器的6星級標(biāo)準(zhǔn)。

  指標(biāo)一、節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

  熱水器的熱效率高于96%,達到國際一級能效標(biāo)準(zhǔn);能夠節(jié)能待機,待機功率不大于2W;熱水器換熱器必須采用不含鉛等重金屬元素的無氧銅等環(huán)保材料。

  指標(biāo)二、舒適沐浴標(biāo)準(zhǔn)

  水、氣量實現(xiàn)自動調(diào)節(jié),精準(zhǔn)控制水溫波動在±0.5℃以內(nèi);具備寬頻調(diào)節(jié),擁有大負荷比,滿足夏天水不燙,冬天水不冷,實現(xiàn)最小熱水產(chǎn)率大于2L/min的快速大流量出水。

  目前,行業(yè)的情況普遍是負荷比小,最小熱水產(chǎn)出率在4L/min以上,夏天熱水水溫太燙,無法調(diào)節(jié),且恒溫精度普遍在±1℃上,用戶常常需要手動調(diào)節(jié)水量。

  指標(biāo)三、全程安全標(biāo)準(zhǔn)

  全過程智能監(jiān)控燃燒狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)有不充分燃燒的傾向,熱水器會主動調(diào)整風(fēng)機轉(zhuǎn)速,增加供氧量,確保燃燒充分,始終將廢氣(CO等)排放控制在安全標(biāo)準(zhǔn)外;若當(dāng)熱水器風(fēng)機轉(zhuǎn)速調(diào)到極限時,但仍無法控制廢氣在安全含量時,熱水器采用主動防護系統(tǒng),將自動停機報警,進行主動預(yù)警防護。

  指標(biāo)四、人性智能標(biāo)準(zhǔn)

  熱水器具備運行過程中數(shù)據(jù)的記錄,便于用戶查詢相關(guān)運行數(shù)據(jù)。諸如自動記憶用戶上次使用的溫度和水量,自動記憶熱水器燃氣耗量、水耗量,可查詢工作實時熱效率,風(fēng)機變頻轉(zhuǎn)速,燃氣流量、水流量、火力檔位、故障顯示代碼等。

  熱水器能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通,將運行數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)上傳,實時進行用戶體驗反饋。并通過物聯(lián)網(wǎng)進行遠程控制熱水器。雖然目前尚未有熱水器品牌做到,但這會是未來燃氣熱水器發(fā)展的一個趨勢。

  熱水器的多維人機交互以及運行過程智能監(jiān)控。諸如DIY浴缸注水、三重溫度預(yù)設(shè)、兒童鎖、防凍預(yù)警等多方位的生活便利體驗。

  指標(biāo)五、設(shè)計美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

  符合現(xiàn)代人的審美觀點,時尚、動感、大氣,符合現(xiàn)代家庭裝修環(huán)境的時尚美學(xué)設(shè)計,而非千篇一律缺乏設(shè)計感的燃氣熱水器面板設(shè)計。

  指標(biāo)六、VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  對于高端產(chǎn)品來講,真正考驗品牌商的是為客戶提供什么樣的服務(wù)。萬和的S系列新品享有免費安裝以及在國家規(guī)定的使用年限內(nèi)(8年),產(chǎn)品終身免費保修服務(wù)。

  對于產(chǎn)品的價值定義,一直以來是以技術(shù)指標(biāo)為主要衡量指標(biāo),此次萬和推出的6星級標(biāo)準(zhǔn),則是站在消費者的緯度對高端燃氣熱水器提出了全新的價值標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)構(gòu)建了高端燃氣熱水器的價值判斷體系,將推動高端燃氣熱水器行業(yè)消費理性價值的全面升級,開創(chuàng)了高端燃氣熱水器新時代。

網(wǎng)站編輯:趙萌
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