中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷必備的基本功
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度驚人,風頭愈勁,可以說其縱向單刀直劈日常生活中的各個領(lǐng)域,而橫向則如藤蔓般綿密蔓延悄然滲透。隨著一些行業(yè)與品牌通過運用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式取得了不俗的成績,使得一些正處在生存邊緣的中小企業(yè)主們垂涎欲滴,紛紛試水,可經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后又陷入了泥潭,效益也沒有提升。這不得不引發(fā)我們思考,究其原因是因為中小企業(yè)的思維還處在電子商務(wù)的階段,以為開一個電子商務(wù)網(wǎng)站就可以賣貨,以為這就是互聯(lián)網(wǎng)營銷。其實互聯(lián)網(wǎng)營銷是科技的發(fā)展與人類文明進步必然產(chǎn)生的結(jié)果,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷在具備開創(chuàng)性的思維的同時更需結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀,不能盲目跟風。所以,如今的大部分中小企業(yè)還應(yīng)從基礎(chǔ)做起。
1.整合互聯(lián)網(wǎng)傳播思路,集中資源全面出擊
互聯(lián)網(wǎng)營銷不是簡單的電子商務(wù),這是許多中小企業(yè)沒有明白的道理。中小企業(yè)做的互聯(lián)網(wǎng)營銷基本上是:首先建立電子商務(wù)網(wǎng)站,然后開始引流,形成快速的交易,最終讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)收入。雖然作為企業(yè)來講,運用這些能夠為公司快速啟動電子商務(wù)的戰(zhàn)術(shù)本無可厚非,但其為何持續(xù)不佳?這就是企業(yè)應(yīng)該反省的了。中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的戰(zhàn)略大多處于朦朧狀態(tài),錯誤的認為電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,特別是在看到了一些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)做的風生水起的時候,其實這些企業(yè)的成功不單單只是在賣產(chǎn)品,他們在前期的傳播與后期的營銷策略上都做了細致的準備。可以這樣說,互聯(lián)網(wǎng)營銷是形勢下的整合營銷傳播。
中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播應(yīng)該從小處著手,首先要有具有權(quán)威的官網(wǎng),官網(wǎng)為作為企業(yè)的門戶,應(yīng)該將公司的榮譽、公司的文化展示給大家,在消費者中樹立一個良好的公司形象。但是在實際操作中我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)只是展示了公司的硬性產(chǎn)品、基本內(nèi)容,令消費者無法很好的了解公司,進而無法產(chǎn)生安全感。同時博客、論壇這些可以自行宣傳的傳播工具基本很少被企業(yè)運用,讓企業(yè)少了與消費者溝通的渠道。而百度的系列工具雖然是當前運用的最多的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,但大多數(shù)企業(yè)也僅僅只是用了百度的百科功能,而單于此功能,多數(shù)企業(yè)在運用創(chuàng)建百科的時候也還是從自己的角度去創(chuàng)建的,而沒有從目標人群的搜索習慣入手,這就再次導(dǎo)致百科詞條不能為企業(yè)的品牌增值服務(wù)。接下來我們再看看當前最流行的社交軟件工具,眾多企業(yè)都在用這類工具為自己尋找潛在消費者,可仍有很多企業(yè)沒有開始運用這些能粘住消費者的傳播工具,即使用了也沒有找到能讓消費者認真欣賞的內(nèi)容。以微信為例,一些企業(yè)總是不停的給消費者傳播企業(yè)的產(chǎn)品與促銷信息,在信息媒體高度發(fā)達且多樣的時代,消費者可以接受信息的渠道非常之多,如果讓企業(yè)的內(nèi)容不斷地出現(xiàn)在消費者面前,最后此類傳播通道肯定會被消費者屏蔽,最后讓企業(yè)失去了與主流消費人群的溝通渠道,從而讓品牌失去了成長的機會。
2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),洞察用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)營銷的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品與用戶產(chǎn)生交換,從而產(chǎn)生價值。中小企業(yè)的電子商務(wù)一開始就是把網(wǎng)絡(luò)當成了企業(yè)重新開辟的一個銷售渠道,而不是以全新的思維開創(chuàng)的一種新的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與新的消費群體的意識變化,簡單且高度模仿的營銷方法是無法讓目標群體接受到企業(yè)的品牌與產(chǎn)品信息的,在互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者接受的所有信息是高度碎片化的,誰能在短時間內(nèi)讓目標受眾接受到企業(yè)想要輸出的品牌訴求與產(chǎn)品信息,誰就能在信息化的年代擁有自己的市場地位。當前的互聯(lián)網(wǎng)營銷成功者都在產(chǎn)品打造上都以精簡思維而大放異彩,后來居上的中小企業(yè)在沒有自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維下,也開始了模仿與跟隨,其結(jié)果也注定逃不脫失敗。不能否認高度的模仿能夠讓品牌減少投入風險,找到進入互聯(lián)網(wǎng)的營銷捷徑,可如果沒有認真的思考與調(diào)整,想要達到快速發(fā)展顯然是不現(xiàn)實的。每個企業(yè)所處的行業(yè)與消費者對產(chǎn)品的需求程度是不同的,現(xiàn)在能夠在互聯(lián)網(wǎng)上成功的品牌基本集中在通信與個人手持終端的產(chǎn)品上,對于這些科技電子行業(yè),中小企業(yè)要正視其行業(yè)與消費者消費習慣的特殊性,再做自己的產(chǎn)品推廣方案。
中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)品打造上,首先應(yīng)該找到自己產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,針對優(yōu)勢進行深度提煉,再用消費者關(guān)心的簡單語言加以訴說,讓消費者在關(guān)注產(chǎn)品時能夠過目不忘。在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的產(chǎn)品宜精不宜多,這是產(chǎn)品推廣成功的鐵律,可有些行業(yè),推廣的產(chǎn)品過少也是不能激發(fā)消費者的購買欲望的,這時就應(yīng)該采用精品戰(zhàn)略,從不同功能與特點打造多類優(yōu)勢產(chǎn)品,讓不同消費群體有自己可以擁有的產(chǎn)品,企業(yè)只有培養(yǎng)了自己的目標消費群才能使互聯(lián)網(wǎng)營銷得以持續(xù)性發(fā)展。
3.細分運營模式,發(fā)揮渠道效應(yīng)
中小企業(yè)的電子商務(wù)是必行之路,但電子商務(wù)不等同于互聯(lián)網(wǎng)也是不爭的事實,企業(yè)要知道互聯(lián)網(wǎng)營銷是未來的趨勢,誰能先理清互聯(lián)網(wǎng)營銷的思路,誰就能走在時代的前列,在竟爭激烈的商戰(zhàn)中傲視群雄。中小企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)營銷時,第一考慮的就是在淘寶或者其它電子商務(wù)網(wǎng)站開一個屬于自己品牌的形象店,出售自己的商品,當然這是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件,但實際上不是所有類別的產(chǎn)品一定要開網(wǎng)絡(luò)旗艦店,也并不是所有電子商務(wù)都能產(chǎn)生贏利,中小企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)營銷時,開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站是營銷的基礎(chǔ),可開設(shè)什么樣的電子商務(wù)網(wǎng)站,就是企業(yè)需要早規(guī)劃,根據(jù)不同的時間、不同行的業(yè),以及市場規(guī)模與消費者的日常關(guān)注度,最后確定企業(yè)的電子商務(wù)方向,企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何開設(shè)應(yīng)該從三個方面進行考慮:一是,產(chǎn)品是不是消費者日常需求較大的商品,日用品的銷售規(guī)模大,消費者經(jīng)常關(guān)注,就需要有流量較大的平臺旗艦店作為主通道銷售;二是,消費者不常購買的產(chǎn)品,例如家電,此類產(chǎn)品大部分屬于低關(guān)注,高要求的產(chǎn)品,平時消費者不太關(guān)心此類產(chǎn)品的信息,作為電子商務(wù)網(wǎng)站的流量就不會很大,如果對電子商務(wù)就要輕產(chǎn)品化,而主要是對產(chǎn)品的詳細功能,參數(shù)及使用案例進行詳細說明,給消費者以購買的依據(jù)。三是,工業(yè)品類產(chǎn)品,例如鍋爐采暖系統(tǒng),工業(yè)類產(chǎn)品的消費群體不是直接用戶,其所面對的客戶不是專業(yè)人士就是行業(yè)資深人士,互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該更多是關(guān)注品牌的傳播,產(chǎn)品的品質(zhì),所得到的各資質(zhì)認定,客戶的使用案例,讓目標客戶從多方面了解該品牌與產(chǎn)品,令客戶在選擇產(chǎn)品時產(chǎn)生優(yōu)先選擇本品牌的意識。
最后,互聯(lián)網(wǎng)營銷作為現(xiàn)代營銷的趨勢,它的發(fā)展也為中小企業(yè)的低成本市場崛起帶來的新的希望,相信只要企業(yè)在新的模式面前不盲目、不急躁、勤觀察、多思考,就會在幅員遼闊的廣大消費市場中爭得一席之地。
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