有效的經(jīng)銷商會(huì)議這樣開
2014年3月17日,是杭州某代理商王總召開一年一度經(jīng)銷商客戶大會(huì)的時(shí)間。與過去每一年的會(huì)議相比,幾年的經(jīng)銷商會(huì)議打出“創(chuàng)新、突破、專注廚電,一路同行”的主題標(biāo)語(yǔ),搭載新品20余款首發(fā)儀式,取得了空前成功。
而總結(jié)此次會(huì)議的成功經(jīng)驗(yàn),王總坦言,與過去拓展和培訓(xùn)相結(jié)合的方式相比,這次會(huì)議在形式上的創(chuàng)新和突破更進(jìn)一步,是取得成功的關(guān)鍵。在談及在形式創(chuàng)新和多樣化上,這位80后創(chuàng)業(yè)者的興奮之情溢于言表。
綜合來(lái)看,此次會(huì)議在形式上分為三個(gè)階段,分別為會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后。
首先,會(huì)前階段——征集產(chǎn)品詞,為會(huì)議預(yù)熱。
經(jīng)銷商會(huì)議的前奏在于充分調(diào)動(dòng)客戶參會(huì)的積極性,這種積極性的調(diào)動(dòng)為會(huì)議召開進(jìn)行了良好的鋪墊。
而這種鋪墊來(lái)自于與會(huì)議主題的結(jié)合,由于此次會(huì)議的主題是搭載新品首發(fā),蒸汽洗系列、T字形系列煙機(jī)、新品灶具等20余款新產(chǎn)品首次亮相。為此,王總自會(huì)前半個(gè)月將產(chǎn)品資料發(fā)到各經(jīng)銷商處,并展開新品廣告詞的征集活動(dòng),設(shè)置最高獎(jiǎng)金一萬(wàn)元,并定期在客戶微信群中進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)互動(dòng)。
趣味產(chǎn)品詞加上客戶的互動(dòng)參與,一方面將會(huì)議召開的消息通過新型媒體進(jìn)行廣泛傳播。另一方面,客戶的積極互動(dòng)也調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性。最重要的是,征集的產(chǎn)品詞大獎(jiǎng)在會(huì)議同期揭曉頒布,吸引了更多的客戶參與并到會(huì),為會(huì)議的召開一直保持了了超高人氣。
其次,會(huì)議進(jìn)行時(shí)——氛圍的營(yíng)造掀高潮。
一般來(lái)講,常規(guī)的經(jīng)銷商會(huì)議,尤其是以產(chǎn)品推薦和訂購(gòu)為主的經(jīng)銷商會(huì),產(chǎn)品講解是會(huì)議主要環(huán)節(jié),為接下來(lái)的訂購(gòu)會(huì)埋下伏筆。
打破慣用的課堂式講解,王總將來(lái)開會(huì)的客戶分成10個(gè)小組,每個(gè)小組10名組員并選舉一名組長(zhǎng)。同時(shí)每組配備一款新產(chǎn)品,在各小組之間進(jìn)行產(chǎn)品PK大賽。通過PK競(jìng)賽的形式將產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行提煉,在這個(gè)過程中,每名客戶參與到主動(dòng)找賣點(diǎn)活動(dòng)中,對(duì)于產(chǎn)品亮點(diǎn)、賣點(diǎn)了然于胸,主動(dòng)式尋找加強(qiáng)了產(chǎn)品知識(shí)的普及,與填鴨式的介紹相比,不僅在形式上更活躍、生動(dòng),在效果上也更勝一籌。
過去,在為期兩天的經(jīng)銷商會(huì)中,慣有的遲到成為常態(tài)。為了一改往日拖沓懶散的局面,保證客戶準(zhǔn)時(shí)到會(huì),王總開始琢磨一種更能夠吸引經(jīng)銷商積極準(zhǔn)時(shí)到會(huì)的辦法。
受綜藝節(jié)目啟發(fā),“砸金蛋”成為每天早、中午到會(huì)的必演節(jié)目。在會(huì)議開始前15分鐘,王總安排員工準(zhǔn)備了包裝好的“金蛋”,每名到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的客戶都有一次砸金蛋的機(jī)會(huì),金花四濺之后,客戶有機(jī)會(huì)贏取蘋果系列產(chǎn)品,兩天的會(huì)議幾乎無(wú)人遲到,每名客戶都保持著參與的熱情。
新穎的形式、誘人的獎(jiǎng)品和歡快的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,讓兩天的經(jīng)銷商會(huì)議不再枯燥乏味,而是在充滿人文設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié)中保證了非常好的會(huì)議效果。
最后,會(huì)議結(jié)束——制造意外驚喜的“彩蛋”。
雖然在形式上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意化和多樣化,但經(jīng)銷商會(huì)議的核心目的只有一個(gè),那就是促成提貨、簽約。
為了踢好最后的“臨門一腳”,訂購(gòu)會(huì)環(huán)節(jié)王總設(shè)計(jì)了回款獎(jiǎng)勵(lì)。雖然回款獎(jiǎng)勵(lì)是常見方式,但相比熱鬧的氛圍的烘托,這是客戶最為看重的一點(diǎn),也是王總在每年經(jīng)銷商會(huì)上做出的承諾——即本年度讓利幅度最大的一次活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)價(jià)款,1500元的產(chǎn)品直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元;會(huì)后打款按照500元抵用……最后,整場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后的回款率達(dá)到90%。
同時(shí),王總當(dāng)場(chǎng)拋出獎(jiǎng)勵(lì)“彩蛋“——現(xiàn)場(chǎng)全款提貨獎(jiǎng)勵(lì)XX三日游,再次掀起了會(huì)議的一個(gè)小高潮。
王總組織的此次經(jīng)銷商大會(huì),出席會(huì)議客戶數(shù)量達(dá)到150人次,訂貨款超過300萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了90%的回款率,至此,王總2014年經(jīng)銷商會(huì)議完美收官。
這次經(jīng)銷商大會(huì)所取得的效果不僅超出王總的預(yù)期,而且是歷屆會(huì)議當(dāng)中業(yè)績(jī)最好的。這對(duì)于白手起家、代理非一線品牌、做廚電市場(chǎng)剛滿五年的王總來(lái)講,是一次既興奮又擔(dān)心的經(jīng)歷,興奮的是,新品推出活動(dòng)結(jié)合會(huì)議形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新得到了客戶的一致認(rèn)可,打款情況就是最好的證明。擔(dān)心的是,下次經(jīng)銷商會(huì)議如何突破和創(chuàng)新?何種形勢(shì)能夠給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)?是這位來(lái)自80后的代理商已經(jīng)開始思考的問題。
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