用互聯(lián)網(wǎng)思維 成功打造區(qū)域樣板市場(chǎng)

　　一、案例背景：

　　泉匯來(lái)作為一家凈水行業(yè)的新軍，通過(guò)幾年的努力，也取得了了一定的成效，從2010年進(jìn)入市場(chǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行招商，到2012年開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，使泉匯來(lái)的知名度得到迅速提升，但如何進(jìn)一步擴(kuò)大泉匯來(lái)的市場(chǎng)占率，如何讓更多的代理商看到泉匯來(lái)能給他們帶來(lái)效益的提升?泉匯來(lái)于是決定結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維，集中力量在區(qū)域市場(chǎng)做出品牌，將區(qū)域市場(chǎng)打造成樣板市場(chǎng)，為下一步拓展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，然后再進(jìn)行復(fù)制，最終做成全國(guó)性品牌。。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)：梳理區(qū)域市場(chǎng)渠道，樹(shù)立泉匯來(lái)終端形象。

　　三、活動(dòng)起始時(shí)間：2014年6月-2014年11月

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：黑龍江省

　　五、活動(dòng)內(nèi)容、形式及實(shí)施

　　1、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改良：泉匯來(lái)經(jīng)營(yíng)幾年之后，在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全面的革新，首先在產(chǎn)品方面，泉匯來(lái)發(fā)現(xiàn)，很多用戶(hù)在使用凈水產(chǎn)品后，雖然有意識(shí)更換濾芯，但是對(duì)更換濾芯的上門(mén)服務(wù)人員感到不舒服。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在接受專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)和自行更換濾芯這兩個(gè)選項(xiàng)上，7成的用戶(hù)希望產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，方便自行更換濾芯。于是，泉匯來(lái)決定先從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行革新，把原來(lái)的快接式更換濾芯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改成卡接型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。最終是極大的方便了用戶(hù)。

　　2、建立微商城銷(xiāo)售平臺(tái)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生改變后，雖然更換濾芯這塊減少了售后服務(wù)人員方面的支出，但是濾芯到哪里能買(mǎi)到，成了個(gè)大問(wèn)題，在網(wǎng)上建商城，進(jìn)行售賣(mài)濾芯，成本太高，而最近兩年微信盛行。大江南北、男女老少都在玩微信，微信所帶來(lái)的各種商機(jī)，讓很多企業(yè)都躍躍欲試，企業(yè)微想利用微信的這個(gè)平臺(tái)也可以為商家提供更有效的宣傳方式，更有利于商品的推廣。最終，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)銷(xiāo)售。泉匯來(lái)感到，微商城特別適合泉匯來(lái)當(dāng)前所處的階段，能為泉匯來(lái)打造區(qū)域樣板市場(chǎng)提供了很好的契機(jī)。目前泉匯來(lái)將濾芯及主推的機(jī)器在微商城進(jìn)行展示，如果有客戶(hù)關(guān)注到泉匯來(lái)并對(duì)泉匯來(lái)的產(chǎn)品感興趣，客戶(hù)可以到微商城進(jìn)行瀏覽和交易。

　　3、組建微商城隊(duì)伍：要想形成銷(xiāo)售合力，光有微商城不足以打動(dòng)消費(fèi)者，只有實(shí)實(shí)在在的貼近消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能感知到、看到泉匯來(lái)的產(chǎn)品，才能贏得更多的用戶(hù)。所以泉匯來(lái)組建的微商城團(tuán)隊(duì)，既包括服務(wù)呼叫中心，也進(jìn)行微信推廣，另外還要進(jìn)駐社區(qū)與消費(fèi)者進(jìn)行交流。建立起用戶(hù)對(duì)泉匯來(lái)品牌的信任。

　　4、打造終端形象：泉匯來(lái)在做終端賣(mài)場(chǎng)不求多但求精。經(jīng)過(guò)考察，泉匯來(lái)圈定了家電連鎖賣(mài)場(chǎng)的五個(gè)門(mén)店進(jìn)駐，來(lái)往的消費(fèi)者可以看到泉匯來(lái)高端大氣的形象。泉匯來(lái)對(duì)進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)的員工放在狠話(huà)：要么不做，要做就做此賣(mài)場(chǎng)的第一!有了這樣的決心，也得到了哈爾濱的正陽(yáng)家電、鶴崗紅益，三江家電等黑龍江各區(qū)域本地家電賣(mài)場(chǎng)的支持，泉匯來(lái)在這些賣(mài)場(chǎng)中無(wú)論展臺(tái)位置還是展柜形象都在門(mén)店里做到首屈一指的。經(jīng)過(guò)大力氣的改革，泉匯來(lái)的品牌效益逐漸顯現(xiàn)。

　　六、活動(dòng)效果:

　　經(jīng)過(guò)四個(gè)月的整改和梳理，泉匯來(lái)無(wú)論是終端形象的建設(shè)，還是微商城的運(yùn)營(yíng)，另外還有微商城團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)?shù)貥潜P(pán)進(jìn)行掃樓，可以說(shuō)是海陸空協(xié)同做戰(zhàn)，線(xiàn)上銷(xiāo)售、線(xiàn)下做品牌形象，最終區(qū)域樣板市場(chǎng)已經(jīng)漸露端倪。深挖市場(chǎng)潛力，為在全國(guó)市場(chǎng)打造品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。