傳統(tǒng)零售商的未來發(fā)展前景光明
在11月26日中國家電營銷年會分會場零售商分論壇上,50多家來自全國各區(qū)域零售商,近百人到會。來自北京財神軟件總經(jīng)理劉國慶、奧維咨詢廚小事業(yè)部總監(jiān)劉大任、百誠網(wǎng)絡(luò)董事長毛以平、信柏科技CEO柏林森分享了他們對家電零售方面的市場情況,他們紛紛從數(shù)據(jù)、技術(shù)、市場、服務(wù)等角度對渠道變革進行了深入剖析。得到與會者的積極回應(yīng)。
首先北京財神軟件總經(jīng)理劉國慶,利用財神家電數(shù)據(jù)中心對家電區(qū)域連鎖這一群體進行經(jīng)營的詳細(xì)解讀。他從品類市場分析、品類占比分析、品類毛利變動、品類毛利占比幾大方面進行詳細(xì)分析,并向區(qū)域連鎖零售市場建議,要在不景氣的市場中獲得良好的經(jīng)營業(yè)績,只有努力為消費者創(chuàng)造更大的價值,這就要發(fā)掘商品的價值,提高商品的售價。通過售價的提高,彌補數(shù)量的下降等建議。
接來下來奧維咨詢廚小事業(yè)部總監(jiān)劉大任首先對三四級市場冰洗銷售的整體環(huán)境進行了數(shù)據(jù)剖析。指出了冰洗經(jīng)銷商在三四級市場面臨的危機:廠商O2O平臺,電商平臺的沖擊,大型連鎖的渠道下沉。所以作為三四級門店經(jīng)銷商需要破冰突圍,轉(zhuǎn)型勢在必得!但在轉(zhuǎn)型過程中,需要注意和挖掘自身優(yōu)勢,讓售后服務(wù)成為核心競爭力。
百誠網(wǎng)絡(luò)董事長毛以平則對剛剛過去的雙十一線上大家電銷售數(shù)據(jù)進行分享與解讀,毛總將2014年與2013年雙十一大家電類目、大家電TOP20品牌排名數(shù)據(jù)變化情況進行了對比并解讀,并預(yù)測在互聯(lián)網(wǎng)時代下,O2O的進程將加快,品牌集約度也會不斷加大
最后信柏科技CEO柏林森向與會者分享大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)的會員服務(wù)體系如何構(gòu)建的報告。他認(rèn)為零售大會員理念基于大會員管理理念,將潛在會員逐步引導(dǎo)為核心會員,形成價值最大化,所以要結(jié)合線上線下場景,應(yīng)用各類消費者觸點,將會員管理目標(biāo)落實為“引流、銷售、關(guān)系”的相應(yīng)舉措。提出把零售大會員構(gòu)建從基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營管理、觸點服務(wù)三個層次實施大會員
參加此論壇的來自全國各地的經(jīng)銷商朋友意猶未進,紛紛表示此次會議不但給了他們區(qū)域零售商巨大的信心,更是下定決心回去調(diào)整經(jīng)營策略,以應(yīng)對市場的變化。
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