找準(zhǔn)定位 塑造自我核心價(jià)值

杭州蓮茂網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理 周斌

　　由于傳統(tǒng)制造企業(yè)缺乏電商操作思路和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，一批代運(yùn)營(yíng)商因?yàn)榫哂谢ヂ?lián)網(wǎng)思維和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)應(yīng)運(yùn)而生，順勢(shì)而起，而事實(shí)證明，運(yùn)營(yíng)商確實(shí)也在整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)電商化的浪潮中起到了不可低估的作用，但隨著電商發(fā)展和渠道結(jié)構(gòu)的變化，運(yùn)營(yíng)商的核心價(jià)值已經(jīng)不僅僅只局限在代運(yùn)營(yíng)上，就像電子商務(wù)的本質(zhì)絕不是在第三方平臺(tái)上開店賣貨那般簡(jiǎn)單。

　　如果說前兩年在網(wǎng)上開設(shè)店鋪并使自己代理品牌躋身TOP十就算是成功的話，那么發(fā)展至今這只是門外看熱鬧的人們對(duì)電子商務(wù)一種狹隘的理解，如果電子商務(wù)僅停留在開店賣貨的層面，那么其與線下的實(shí)體門店除了在載體和介質(zhì)上的差別之外，并無兩樣。家電產(chǎn)品的銷售及口碑傳播，更多的是因客戶對(duì)產(chǎn)品的切身體驗(yàn)產(chǎn)生的，比如送貨，安裝，售后等因素，而這些恰恰是傳統(tǒng)渠道商以點(diǎn)覆面的優(yōu)勢(shì)。因此，家電電商發(fā)展之路如果能很好的借力和融合使用現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道體系，將是一種突破，否則，隨著電商成本的上漲，將面臨著被“革命”的風(fēng)險(xiǎn)。

　　與傳統(tǒng)代理商相比，代運(yùn)營(yíng)商在客戶的產(chǎn)品使用反饋，同行競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)信息收集等方面有時(shí)效性優(yōu)勢(shì)。而這些信息的收集整理為品牌商在運(yùn)營(yíng)策略和產(chǎn)品調(diào)整方面提供了重要的參考依據(jù)。當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)載體對(duì)于品牌的傳播和信息收集起著重大的作用，執(zhí)行這一系列動(dòng)作需要專業(yè)公司，這也是電商群體之所以在短時(shí)間內(nèi)能夠發(fā)展壯大的原因之一。但是目前的運(yùn)營(yíng)商群體面臨一種比較尷尬的境地是，品牌商在進(jìn)入電商之初，往往會(huì)采取和代運(yùn)營(yíng)公司合作以降低風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商最終難逃被拋棄的命運(yùn)。做的好，廠家會(huì)自營(yíng);做的不好，續(xù)約更不可能。所以很多代運(yùn)營(yíng)公司也開始意識(shí)到建立自己公司核心優(yōu)勢(shì)的重要性。幫助品牌商做好品牌形象、產(chǎn)品傳播，銷售引流，客戶管理，信息分析等，才是自身發(fā)展和不可替代的籌碼，實(shí)現(xiàn)與品牌商站在同一個(gè)平臺(tái)上對(duì)話。

　　未來，雙線融合是大勢(shì)所趨，在工廠、傳統(tǒng)代理商、線上運(yùn)營(yíng)商這三種角色中，圍繞以渠道為主的“3+1”模式，代運(yùn)營(yíng)商需要強(qiáng)化并持續(xù)放大自己的核心價(jià)值，找準(zhǔn)定位，做自己最擅長(zhǎng)的事。