讓你的銷售精英別再“飛”了
在多年的銷售工作中,接觸了大大小小的經(jīng)銷商,經(jīng)常聽到經(jīng)銷商抱怨說:“做了二年的銷售員不干了,新的卻又接不上手,客戶被別人搶走了不少…””最近又有一個(gè)做了三年的,好好的情緒不高了,是不是又要跳槽了?…”
每當(dāng)我聽到這樣的話,不免為他們感到遺憾。經(jīng)銷商的企業(yè)是銷售性質(zhì)的公司,這就意味著銷售人員必然是公司的支柱人員,銷售人員的頻繁變動,必然會直接影響到公司的業(yè)績波動,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致整體業(yè)績的下滑。經(jīng)銷商要想讓公司穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要思考“自己為何留不住銷售精英,他們?yōu)樯犊傦w走“這一問題。
1,是不是錢給的不夠?
銷售人員在外工作實(shí)屬不易,孤身一人,遠(yuǎn)離家人的陪伴不說,在工作上,他們又不僅要完成本職的銷售,還要做財(cái)務(wù),有時(shí)甚至要充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,不可謂不辛苦。在這樣大的工作強(qiáng)度下,試問是什么支撐他們愿意這樣付出?想一想,無非就沖著多賺點(diǎn)錢,好讓家里過得好點(diǎn)??墒聦?shí)卻是——他們的薪資只比其它部門的員工高那么一點(diǎn)點(diǎn)而已,久而久之,自然就會產(chǎn)生嚴(yán)重的不公理情結(jié),跳槽也就在所難免了。
“無恒產(chǎn)而有恒心者,唯士為能,若民,因無恒產(chǎn),則無恒心”其實(shí)這話一點(diǎn)也沒錯(cuò),對于員工,尤其是銷售人員這種憑業(yè)績吃飯的人員,只有兜里充實(shí)了,才會心穩(wěn),才會有動力,如此隊(duì)伍自然就會穩(wěn)定,大家也都會為了自己的收入而努力工作。
有了穩(wěn)定且有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品自然也就不難快速走向市場了,壯大產(chǎn)業(yè)還會難么?
2,有沒有照顧到你員工的情緒?
營銷人是一群富有激情的斗士,可激情外表下的內(nèi)心卻是孤獨(dú)的,他們時(shí)刻奮戰(zhàn)在市場的一線,與不同的客戶斗智斗勇的同時(shí),還要注意維系好良好的客情關(guān)系,為了銷售任務(wù)可謂操碎了心??刹还馐沁@樣,不要忘了,銷售人員所面對的不只有市場,還有他們所在的公司,他們還要與同事搞好關(guān)系,讓需要的資源能夠快速的輸送到市場,拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)還要為公司爭取回款,支持公司的運(yùn)營……
所以照道理來講,他們在公司里應(yīng)該是非常受尊重的群體,可我們來看看現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,就不難發(fā)現(xiàn),在經(jīng)銷商的例會上,營銷人員在大家的面前匯報(bào)著自己的銷售業(yè)績,業(yè)績好的受到表揚(yáng),業(yè)績欠佳的便會當(dāng)眾受到批評;不光如此,在日常工作中與公司的其它部門的協(xié)調(diào)上,營銷人員還總受到其它部門的指責(zé),就比如,財(cái)務(wù)部會說一大堆財(cái)務(wù)的事、后勤也會指責(zé)說是營銷團(tuán)隊(duì)沒做好之類之類的;而到最后老板卻反過來要求營銷人員多配合總部的工作,這不免讓營銷人員心中不快。
老板們必須要知道,現(xiàn)在的工作并不難找,尤其是銷售一類的工作,缺口是很大的,我這樣講不是要老板去慣著銷售人員,而只是希望能夠多一分站在對方角度上來看事情,多感受一下銷售人員的心情,盡可能的去理解支持,相信工作中,和諧的公司內(nèi)部氛圍會讓員工有底氣、自豪的去為了自己為了公司而心甘情愿的奮斗。
3,為營銷人員做未來的規(guī)劃了嗎?
都說父母之愛子,則為之計(jì)深遠(yuǎn),公司對一個(gè)員工來講,應(yīng)該是一個(gè)家的概念,人都是不停奮斗,不停前進(jìn)的。作為老板,如果不能跟上員工的發(fā)展需求,不能為他們的前途做一個(gè)規(guī)劃,制定一個(gè)目標(biāo)給他們,想來也是不得長久的。除了錢之外,人是需要社會地位的,這在一個(gè)公司中就體現(xiàn)在員工的職級上面,只有銷售人員有了奮斗的目標(biāo),他們每天的工作才能充滿激情。如何規(guī)劃好他們的未來,其實(shí)也就是根據(jù)公司的發(fā)展方向,提供逐級的職位晉升,根據(jù)銷售人員不同狀況給出不同的方案。
我們希望看到的是員工與公司是魚與水的關(guān)系,雖說不容易達(dá)到,但是只要用心,便可以盡力。經(jīng)銷商的高速成長離不開好的銷售團(tuán)隊(duì),好的銷售人員也同樣需要一個(gè)適合他們的公司,營造一個(gè)好的氛圍,是每個(gè)老板應(yīng)該費(fèi)心的事情,也是值得費(fèi)心的事情。
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