小米凈水機(jī)并不可怕

　　近幾日，家電行業(yè)最驚爆的新聞莫過于小米凈水機(jī)即將上市的消息。RO機(jī)，499元，這讓很多專業(yè)的凈水品牌和經(jīng)銷商都如坐針氈。因?yàn)椋袌錾掀胀ǖ腞O式凈水機(jī)售價(jià)普遍在2000元左右，主流品牌RO凈水機(jī)甚至高于3000元。難道，小米真的要顛覆傳統(tǒng)品牌多年拼命打下的江山?小米真的這么可怕?市場上會不會出現(xiàn)更多的小米來強(qiáng)自己的生意?

　　其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下，別說499元，就是免費(fèi)送凈水器，也是在合理范圍內(nèi)的。因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)講求的是“羊毛出在豬身上”。只是，你要找到那只愿意付費(fèi)的豬。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要從戰(zhàn)略上警惕互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，卻無需在戰(zhàn)術(shù)上如坐針氈。關(guān)鍵的是，如何讓自己將傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融合，讓互聯(lián)網(wǎng)為自己所用，而不是為自己所懼。

　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+中國互聯(lián)網(wǎng)思維

　　從消息看，小米凈水機(jī)的產(chǎn)品出品方為佛山市云米電器科技有限公司。據(jù)了解，佛山云米是由小米科技旗下的天津金星投資有限公司與原美的生活電器事業(yè)部技術(shù)副總兼電飯煲公司總經(jīng)理陳小平共同投資成立?？梢钥闯觯∶變羲畽C(jī)又是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維的典型手法。既然佛山云米有傳統(tǒng)家電的背景，做凈水器主要是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的市場保有量低，消費(fèi)者缺乏對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。小米進(jìn)入傳統(tǒng)家電的另一個(gè)產(chǎn)品空氣凈化器，與凈水器的市場基本面有很多的類似，但其需求量甚至更大。

　　說到互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)渠道的影響，其實(shí)從電子商務(wù)誕生就開始了。只是，電子商務(wù)是用十年的時(shí)間不斷地蠶食著傳統(tǒng)渠道。對于傳統(tǒng)的品牌商來說，無論是線上還是線下銷售的，都是品牌商的產(chǎn)品，其總體的規(guī)模是在增長的。

　　而大家熟知的淘品牌也是基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。雖然是借助互聯(lián)網(wǎng)的思維發(fā)展起來的，但這些淘品牌本身沒有或者只有少量的傳統(tǒng)代理商，因此，品牌內(nèi)部的沖突幾乎沒有。在外部，因?yàn)榇蠖鄶?shù)淘品牌都處于競爭不激烈的小眾產(chǎn)品領(lǐng)域，大品牌根本不會顧及他們的發(fā)展。例如，酸奶機(jī)。全國的市場規(guī)模只有幾億元，大品牌根本就不會在乎某個(gè)淘品牌是否占據(jù)了80%的份額。

　　當(dāng)小米用低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)入了相對傳統(tǒng)的凈水器行業(yè)時(shí)，對于市場的影響就不只是渠道商這個(gè)環(huán)節(jié)，更是在革品牌商的命。此時(shí)，那些知名度不高，規(guī)模小的中小品牌就成了小米最先狙擊的對象。

　　中小品牌很可能成為小米們的革命對象

　　前幾天，某凈水品牌的代理商憤恨地告訴記者說，小米凈水器對于傳統(tǒng)家電市場的攪局，肯定會產(chǎn)生破壞性的影響，這對于他們這些辛勤耕耘市場多年的品牌和渠道商來說是不公平的。尤其是那些開專賣店的夫妻店。他認(rèn)為，小米作為互聯(lián)網(wǎng)公司，不應(yīng)該在傳統(tǒng)行業(yè)攪局，而應(yīng)該去跟蘋果等科技企業(yè)競爭。現(xiàn)在，這是一種狹隘的思維。市場是不相信眼淚的，更不用說抱怨。市場需要的是你的核心競爭力。

　　在記者看來，小米從來不是什么創(chuàng)新企業(yè)，只不過是一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷創(chuàng)新企業(yè)。創(chuàng)新企業(yè)和營銷創(chuàng)新還是有本質(zhì)上區(qū)別的。小米典型的粉絲營銷以及所開發(fā)的產(chǎn)品基本沒有完全創(chuàng)新的。都是將粉絲的需求和一些互聯(lián)網(wǎng)因素加以整合獲得的。與蘋果的IOS系統(tǒng)相比，小米的系統(tǒng)只是安卓的升級版;與蘋果的觸屏式操控顛覆行業(yè)相比，小米沒有一個(gè)真正的可以成為顛覆性的技術(shù)。

　　有專家認(rèn)為，雖然蘋果也沒有工廠，但是沒有人懷疑蘋果的研發(fā)和創(chuàng)新。可以說，研發(fā)才是蘋果這棵樹的根基。所以，無論是線下專賣店還是線上電子商務(wù)，蘋果的銷售同樣火爆。而中國的小米們，強(qiáng)的是互聯(lián)網(wǎng)營銷，無論是借助微社區(qū)，還是借助粉絲營銷。但是，很少有消費(fèi)者認(rèn)為小米的研發(fā)有多么的強(qiáng)大。所以，小米們的根基是不扎實(shí)的。一旦某個(gè)品牌發(fā)現(xiàn)了更新的營銷模式，很快就能取代小米們的市場地位。

　　基于此，小米從手機(jī)跨界到其他對于任何一個(gè)行業(yè)的影響也多是一過性的，或者是局部的。以手機(jī)為例，小米影響的絕大多數(shù)是中低端的消費(fèi)者或者年輕的消費(fèi)者。對于品質(zhì)和品牌有需求的中高端或者商務(wù)人士，很少使用小米手機(jī)。甚至華為在手機(jī)行業(yè)的美譽(yù)度都已經(jīng)超越了小米，就是因?yàn)槿A為有強(qiáng)大的研發(fā)和技術(shù)。三星的手機(jī)不但在研發(fā)和技術(shù)上，做很多顛覆性的創(chuàng)新贏得中高端客戶，甚至延伸到了核心配件的研發(fā)和生產(chǎn)上。

　　同理，小米電視和樂視等互聯(lián)網(wǎng)彩電品牌在炒作一把之后，對于彩電行業(yè)的格局基本沒有產(chǎn)生多大的影響。因?yàn)椴孰娮鳛橐粋€(gè)技術(shù)立業(yè)的行業(yè)，簡單依靠營銷手段取勝的機(jī)會很小。小米們的產(chǎn)品只是幾個(gè)型號，不需要建立傳統(tǒng)渠道，而用互聯(lián)網(wǎng)營銷賣出去一些產(chǎn)品。小米電視本身的核心技術(shù)和關(guān)鍵因素都沒有掌握在小米手里。屏幕分辨率等核心技術(shù)升級掌握在彩電企業(yè)手中，他們不會把創(chuàng)新的技術(shù)給其他競爭者，小米電視依舊是技術(shù)含量最低的產(chǎn)品。小米盒子也是曇花一現(xiàn)，因?yàn)橹袊木W(wǎng)速不好，小米盒子只能是用在電腦上，銷售只是在小范圍內(nèi)。除了電視產(chǎn)品本身，播放權(quán)掌握在各省份的有線電視運(yùn)營商手中，他們可以通過免費(fèi)送電視，將小米電視的粉絲營銷瞬間化為零。

　　因?yàn)椋a(chǎn)品仍舊是品牌的核心，沒有好的產(chǎn)品，只靠營銷，就像丑女的漂亮外套。

　　有報(bào)道稱，小米的“價(jià)格屠刀”將改變魚龍混雜的中國凈水市場。在我看來，倒在小米“屠刀”下的肯定也只能是中小品牌。雖然，傳統(tǒng)凈水機(jī)的三大品牌美的、沁園和安吉爾看似會受到?jīng)_擊，但這很可能是暫時(shí)的。對于一個(gè)需要體驗(yàn)、服務(wù)和技術(shù)的產(chǎn)品來說，小米顯然能夠影響的必定是小范圍。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍舊需要傳統(tǒng)服務(wù)

　　可以肯定的是，無論凈水器是通過賣場銷售，還是通過粉絲營銷獲得，其后期的售后服務(wù)環(huán)節(jié)還是需要人工的。所以，代理商借助自己的專業(yè)性，轉(zhuǎn)型為服務(wù)商不失為互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)形式下更為長遠(yuǎn)的生存模式。

　　以凈水機(jī)為例，小米的殺手锏是價(jià)格。小米凈水器可以低于成本價(jià)，利用互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)勢，后期可以通過其他形式實(shí)現(xiàn)盈利，例如服務(wù)，配件，其他關(guān)聯(lián)商品等。這就是找到了那只愿意埋單豬。但在凈水機(jī)這一領(lǐng)域，除了技術(shù)門檻，服務(wù)也是凈水器的門檻。何況，目前凈水器的大部分市場在線下。大品牌長期以來建立的技術(shù)、服務(wù)、銷售體系，絕不會因?yàn)樾∶椎男滤季S而瞬間坍塌。除了在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上的優(yōu)勢以外，利用專業(yè)品牌的渠道和服務(wù)優(yōu)勢，打線下和線上的營銷組合拳，也同樣可以穩(wěn)定市場地位。尤其是凈水行業(yè)推行的全屋凈水概念，服務(wù)更是重中之重。從前期的設(shè)計(jì)到安裝、保養(yǎng)到維修等，都是需要專業(yè)服務(wù)人員，這也是傳統(tǒng)品牌和服務(wù)商的優(yōu)勢。即在自己專屬的領(lǐng)域內(nèi)做到最好，開發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供更多消費(fèi)者滿意度高的服務(wù)，都是凈水行業(yè)的核心要素。而產(chǎn)品僅僅是一個(gè)品牌和服務(wù)的載體而已。

　　但是這不意味著傳統(tǒng)品牌還可以過著高枕無憂的生活。而是要在原有技術(shù)研發(fā)和服務(wù)的優(yōu)勢上，嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維。對于渠道商而已，抱怨是無濟(jì)于事的。而之所以家電渠道商對于小米凈水器更加敏感，一方面是因?yàn)榈蛢r(jià)，另一方面是小米無需借助代理商，就直接銷售產(chǎn)品。這不但砸了傳統(tǒng)品牌的生意，也搶了代理商的飯碗。

　　當(dāng)渠道發(fā)生變革，需要的是調(diào)整思路，跟隨市場的腳步，跟隨消費(fèi)者的腳步。

　　所以說，小米不可怕。可怕的是不去研究小米為什么可怕。