小區(qū)推廣 宣傳到位 政策到位
我們針對精準化體驗營銷方面主要分為兩塊,第一塊是項目上的開發(fā)商團購項目,另一塊就是業(yè)主自采壁掛爐項目。
針對大批量團購項目我們是這么做的:有專門的人員去設(shè)計院走訪信息,然后去主管房地產(chǎn)部門房地局建設(shè)廳去了解政府這幾年在房地產(chǎn)方面的方向,關(guān)注工程方面的信息。同時會有一部分工作人員去走樓盤調(diào)查,盡量做到每個樓盤的信息精準,在確定這個樓盤是集中大批量采購壁掛爐的情況下,我們會介入,然后發(fā)宣傳冊,同時邀請項目人員參加展示中心了解小松鼠的產(chǎn)品,同時在投標的時候我們也不會放過任何一次機會。
同時針對業(yè)主自采壁掛爐的方面,我們也推出了一個精準化體驗營銷的方案。我們前期走樓盤摸清信息以后,會與開發(fā)商合作,提前在售樓處或者小區(qū)的外墻和電梯等處做產(chǎn)品宣傳畫報。同時我們發(fā)揮小松鼠在中國第一家獲得了五星級認證的名牌優(yōu)勢,把細心全面周到服務用戶的形象展示出去,組織我們的工作人員開上服務車給用戶宣傳,發(fā)放宣傳頁,宣傳我們的品牌優(yōu)勢。針對業(yè)主集中裝修情況,我們也會組織一些其他的裝修材料品類品牌強強聯(lián)合,同時給業(yè)主制定非常優(yōu)惠的團購政策,在這里業(yè)主也就可以實現(xiàn)一站式的裝修,這種聯(lián)盟營銷的方式也很有效。
與開發(fā)商的密切合作也是精準化營銷可以取得成功的重要方面,通過跑樓盤的過程,摸清信息之后,我們與開發(fā)商共同合作,與開發(fā)商合作有助于給業(yè)主提供更好地壁掛爐服務,我們會在售樓處營業(yè)廳展出我們的展示畫冊,與開發(fā)商聯(lián)合發(fā)公告讓有需要的業(yè)主直接去開發(fā)商處登記,同時給這個小區(qū)的業(yè)主的優(yōu)惠政策也是特別給力的??梢院芫珳实姆者@個小區(qū)的用戶。這種小區(qū)我們的優(yōu)惠力度也會比較大,比方說可以延期保修一年甚至兩年。
精準化體驗營銷除了在這種新小區(qū)推廣以外,我們還有一個做法是去老小區(qū)里面,每年我們做兩次淡季免費的檢修,讓老住戶帶動新用戶,老用戶是我們的會員,帶來的新用戶也是我們的精準化用戶,以老帶新,同時給新用戶一些優(yōu)惠政策,源源不斷的吸引用戶。我們在項目上給所有宣傳我們小松鼠產(chǎn)品的用戶,只要提供了項目的精準信息,我們也給一部分報酬。
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