凈水機行業(yè)今后流行啥?
在國內(nèi)水污染大環(huán)境加劇的嚴(yán)峻態(tài)勢下,凈水機成為近幾年來各路商家掘金的商機產(chǎn)品。隨著人們生活品質(zhì)的提升以及對健康環(huán)保意識的增強,凈水機行業(yè)由緩慢發(fā)展期逐步進入穩(wěn)步發(fā)展階段,國內(nèi)市場前景一片大好,不僅吸引著傳統(tǒng)家電“巨頭”的美的、海爾、格力的涌入,近一年來也迎來了跨界行業(yè)的“大佬”如四季沐歌、小米等品牌的強勢來襲。而一直致力凈水行業(yè)的一些資深專業(yè)品牌,如沁園、安吉爾、怡口、3M、漢斯希爾等也緊緊抓住此時的大好機會,紛紛鞏固和布局欲占先機。
品牌:各路豪杰 紛紛殺入
與往年相比,家電企業(yè)可以說全面進入。但作為最早進入市場化競爭的家電企業(yè)而言,參與到凈水行業(yè)的競爭,應(yīng)該是會給凈水行業(yè)帶上新一輪規(guī)范化競爭的氛圍。
管道業(yè)和裝修業(yè)界的企業(yè)同時在全面滲透到這個行業(yè),居于暖通行業(yè)的前十大品牌,已經(jīng)有六個品牌正在逐步介入到凈水行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈中來,旨在抓住新裝修的客戶群體,倡導(dǎo)家庭整體飲用水解決方案。
在展會上可以看到以博樂寶品牌為代表的通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌方式進入到凈水行業(yè)中來,給凈水行業(yè)帶來了新鮮的活力。對于凈水器這類商機產(chǎn)品來說,雖然它的發(fā)展歷史并不長,用戶根基也不是那么牢靠。但近幾年,環(huán)境污染問題一再成為時下人們最頭疼的問題。相比較大氣污染,水環(huán)境污染其實更讓人們一籌莫展。隨著各地爆出因飲用水被污染而導(dǎo)致的患病人數(shù)越來越多,飲用水的質(zhì)量成為人們?yōu)楸Wo自己健康討論的焦點。行業(yè)突然呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,引起了許多具有商業(yè)頭腦的人關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的挖掘、融合和不一樣的思維模式,帶給傳統(tǒng)銷售模式強大的新生命力,這讓凈水行業(yè)也可能會因此會發(fā)生些許變革。
日出東方集團旗下的四季沐歌和太陽雨2014年起全面進入凈水領(lǐng)域,發(fā)展的勢頭和市場推廣力度是當(dāng)下凈水行業(yè)最大的,這不僅是產(chǎn)業(yè)之間融合和產(chǎn)業(yè)進行擴展的一個信號,更是在消費層面引發(fā)深度區(qū)域的關(guān)注,進一步起到教育更多消費者的作用。
產(chǎn)品:單品帶動品牌 更加強調(diào)功能
RO機是終端機型里的一個主流方向,而在RO機的發(fā)展的主流方向,則是大膜、大流量、無桶。另外附帶各種技術(shù)形式,諸如濾芯提示、漏水報警和殺菌功能等。
無論從數(shù)據(jù)分析還是在2015年的國際水展上,超濾機器不完全是企業(yè)的主推方向,含有抗菌性能的超濾膜,在凈水市場上拼殺出新的空間。
前置過濾器作為凈水行業(yè)的單獨品類出現(xiàn)在此次上海國際水展上的現(xiàn)象明顯,以漢斯希爾、BWT、格溫拜克為代表的德系產(chǎn)品以及一些國產(chǎn)品牌為代表,品種齊全。
軟水機和中央凈水機產(chǎn)品并沒有太大的變化,而和暖通配套的軟水設(shè)備轉(zhuǎn)向去離子的設(shè)備是一個方向。這種設(shè)備不僅可以去鈣鎂離子,也會去掉其它的離子,可以更好的保護設(shè)備的使用壽命,現(xiàn)在已經(jīng)在暖通配套上有應(yīng)用,代表品牌如漢斯希爾就有這類的產(chǎn)品。
思考:產(chǎn)品同質(zhì)化 功能性喧賓奪主 服務(wù)需整合 環(huán)保意識要提高
之一:現(xiàn)階段產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。
一些家電品牌企業(yè)有實力,對市場有著很深的理解,也擁有自己的消費群,有完善的銷售渠道,有很高的品牌知名度,但是大多數(shù)品牌剛一進入凈水的時候,都是通過OEM借力進入市場的。OEM導(dǎo)致大量產(chǎn)品同質(zhì)化,沒有真正意義上的核心技術(shù)的突破。凈水產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)看似簡單但又不是那么簡單,從研發(fā)和產(chǎn)品的配置,從產(chǎn)品的設(shè)計組合和投入,都要全面考慮,家電品牌要想在凈水市場上有一席之地兒還真要狠下研發(fā)的功夫。
之二:開發(fā)了太多的功能,是否嚴(yán)謹(jǐn)和實用。
這就是我們家電企業(yè)常出現(xiàn)的問題,控制面板上的顯示出的功能很多,很花哨。但實際上,消費者真正理解使用的有多少,是否沖淡了設(shè)備本身的功能意義,實用性有待提升商榷。比如濾芯更換提示功能成為凈水機的主打賣點之一。目前濾芯提示有幾大方向,是用時間還是用流量,還是兩者結(jié)合,如何結(jié)合?同時還有使用某水質(zhì)數(shù)據(jù)時時監(jiān)控方式的。企業(yè)為此付出很多研發(fā)投入。反思研發(fā)人員的邏輯推論計算是針對消費者使用還是設(shè)備運行邏輯,同時只是單機提醒沒有與必要的服務(wù)體系鏈接也是無法體現(xiàn)良好使用體驗的,這是我們行業(yè)值得關(guān)注的事情。
之三:服務(wù)隊伍不缺單兵,缺整合。
凈水行業(yè)電商渠道這幾年也是處于快速發(fā)展中,服務(wù)力量跟不上,帶來了線下服務(wù)線上銷售對接等各種問題,有行業(yè)問題,也有企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程環(huán)節(jié)問題。其實凈水行業(yè)不缺服務(wù)人員,缺的是服務(wù)力量整合。凈水行業(yè)面臨著服務(wù)力量真缺和假缺的問題?!罢嫒薄爆F(xiàn)象是沒有主管的教育和機構(gòu)專項培養(yǎng)這個行業(yè)的技術(shù)和服務(wù)人員,基本都是企業(yè)自培訓(xùn)、自摸索為主,造血速度慢?!凹偃薄钡脑蛑皇?,品牌有一定的排他性、非品牌的有一定的無序性,導(dǎo)致服務(wù)力量分散。但作為服務(wù)人員來說,都具備一定的安裝操作能力,也不會因為有無品牌合作機會和被授權(quán)服務(wù)證件在短暫服務(wù)上有太大差別,為了更多的獲得服務(wù)單,或許非品牌授權(quán)服務(wù)人員更注重發(fā)自內(nèi)心的提供親民服務(wù)。”假缺“現(xiàn)象需要整個行業(yè)的力量聯(lián)合起來進行整合,才能支撐凈水行業(yè)成為千億級甚至萬億級的市場規(guī)模。同時考慮提升服務(wù)品質(zhì)和收入,能讓終端服務(wù)人員賺到錢,服務(wù)就一定能做好,希望行業(yè)內(nèi)有識之士不斷融合可以成就此事!
之四:環(huán)保意識要進一步提升。
我們在強調(diào)水污染時,看到凈化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭,但同時也要進一步考慮,凈化產(chǎn)品快速發(fā)展后帶來的廢棄濾材濾料可能帶來長期的再次污染。因為在現(xiàn)階段看到的更替下來的帶有污染雜質(zhì)的廢棄濾芯在進入到新一輪的無序處理環(huán)節(jié),不降解的化學(xué)衍生物、隨意丟棄、聚集擴散等問題,需要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多從業(yè)人員關(guān)注,做環(huán)保健康產(chǎn)品,一定要有長期環(huán)保的思維和意識。
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