做好國內(nèi)市場 唯有堅(jiān)持
2015年,是三禾進(jìn)入國內(nèi)市場之后的第一年。經(jīng)過前期多方面的鋪墊,三禾國內(nèi)營銷的所有環(huán)節(jié)都在按照前期的規(guī)劃結(jié)合市場現(xiàn)狀,按部就班地穩(wěn)步前行。在產(chǎn)品、生產(chǎn)、營銷和團(tuán)隊(duì)等方面得到了基本完善的同時,三禾也對國內(nèi)市場有了更加深刻的認(rèn)知,并在此基礎(chǔ)上做了多方面的調(diào)整與努力。
發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢 打造屬于三禾的品牌符號
三禾廚具作為全球高端廚具品牌戰(zhàn)略合作伙伴,其核心優(yōu)勢在于領(lǐng)先的高端技術(shù)、精湛的生產(chǎn)工藝以及規(guī)?;纳a(chǎn)產(chǎn)能,2015年上半年在歐元貶值的情況下公司整體規(guī)模同比增長20%。
多年來,三禾業(yè)務(wù)一直以出口為主,在技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)能等方面都有著自己的優(yōu)勢。所以三禾一直表示把全球高端制造工藝以及時尚健康的理念回報(bào)于國人。但是,烹飪習(xí)慣的差異導(dǎo)致國內(nèi)與國外市場在產(chǎn)品需求上有很大的差異。因此,三禾都在集中全部技術(shù)和研發(fā)力量,開發(fā)更適合國內(nèi)消費(fèi)者的產(chǎn)品。中國在炊具涂層技術(shù)上領(lǐng)先于國際市場。三禾目前有兩項(xiàng)涂層技術(shù)的發(fā)明專利填補(bǔ)了國內(nèi)的技術(shù)空白。一個是表面的耐刮專利,一個是耐磨專利。這使得三禾的炒鍋具有更加超強(qiáng)耐刮的特點(diǎn)。一般產(chǎn)品的不粘涂層的使用壽命都不超過一年,而三禾“超強(qiáng)耐刮涂層”技術(shù)使得產(chǎn)品的使用壽命可以延長到一年半到兩年的時間。在三禾與競品的耐磨試驗(yàn)中,三禾的產(chǎn)品經(jīng)受了超過50000次的磨損,遠(yuǎn)高于市場中的競爭品牌的同類產(chǎn)品。
三禾針對國內(nèi)消費(fèi)者的實(shí)際需求,將“不粘”和“無油煙”技術(shù)作為鋁合金鍋的標(biāo)準(zhǔn)配置,大大提升了煎鍋和炒鍋等產(chǎn)品的使用滿意度。未來,三禾還會將繼續(xù)在鋁合金鍋?zhàn)鳛閮?nèi)銷的主打產(chǎn)品,持續(xù)升級,在各種惡劣的使用環(huán)境下延長鋁合金炒鍋的壽命,專心、專注于這類產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),真正的給國人帶來時尚健康的烹飪產(chǎn)品.
開拓重點(diǎn)區(qū)域 與優(yōu)秀代理商合作
在國內(nèi)市場的布局上,三禾基于品牌的戰(zhàn)略和市場的現(xiàn)實(shí),將前期市場開拓的重點(diǎn)放在西南、華北、東北、西北和華南等地區(qū)的區(qū)域市場,避開了現(xiàn)代渠道發(fā)達(dá)的華東地區(qū)。目前與三禾合作的經(jīng)銷商都是當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的代理商,他們主營業(yè)務(wù)以生活電器為主,他們的操作能力和推廣能力都很強(qiáng),演示技巧也比較成熟。
2015年以來,三禾廚具分別在幾個重點(diǎn)省份市場召開招商會,并針對重點(diǎn)省份進(jìn)行推廣,進(jìn)一步進(jìn)行深耕,通過超強(qiáng)耐刮的技術(shù)增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性,并在局部市場提升三禾品牌的知名度和美譽(yù)度;讓中國消費(fèi)者真正擁有一口輕巧、不粘、無油煙的超強(qiáng)耐刮的炒鍋。
但是,中國市場復(fù)雜多變,國內(nèi)銷售不是一朝一夕、一蹴而就的事情,而是需要循序漸進(jìn)的磨練、積累。過急過快地發(fā)展,出現(xiàn)大的紕漏,既傷害代理商,也容易挫敗團(tuán)隊(duì)的信心。
我們也發(fā)現(xiàn),三禾進(jìn)入賣場之后,最大的問題就是消費(fèi)者
認(rèn)知度的問題。這既需要時間,也需要空間。所謂時間,就是需要持續(xù)的推廣;空間,就是要進(jìn)入更多的渠道,更多地與消費(fèi)者見面。為了支持代理商進(jìn)入更多的終端,三禾投入巨資,協(xié)助代理商解決專柜等物料,既解決了費(fèi)用問題,也給了代理商信心上的支持。
同時也加快特通渠道的開發(fā),如百盛集團(tuán)(肯德基、必勝客)、廣發(fā)銀行積分商城、工行積分商城、電視購物等。
吸納人才 打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
做內(nèi)銷市場,除了過硬的產(chǎn)品以外,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也非常重要。
在三禾內(nèi)銷團(tuán)隊(duì)中,銷售團(tuán)隊(duì)、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)和市場推廣等部門都基本搭建齊備。以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為例,為了服務(wù)好代理商,加強(qiáng)與客戶的溝通,快速地開發(fā)市場,真實(shí)地反應(yīng)市場現(xiàn)狀,三禾為每個區(qū)域都配備了一名業(yè)務(wù)人員,大的省份則一個省一名業(yè)務(wù)人員。以便第一時間將三禾的理念傳達(dá)給各個區(qū)域的客戶,三禾總部的高層也能夠及時詳細(xì)地了解不同區(qū)域市場的變化。
三禾的電商部門組建之后,召開了一次招商會,當(dāng)天就與國內(nèi)多家優(yōu)秀的電商公司達(dá)成合作,并成功與天貓、京東、唯品會、蘇寧易購等平臺展開了合作。上半年,三禾持續(xù)調(diào)整了線上布局的策略,銷售規(guī)模5月份曾進(jìn)入炊具品類銷售品牌Top10。預(yù)計(jì),今年線上的銷售規(guī)??蛇_(dá)到炊具品牌前五。
改善服務(wù) 傾聽合作者的聲音
與國外市場相比,國內(nèi)市場對于品牌的服務(wù)能力提出了更高的要求。例如,遇到消費(fèi)者投訴,三禾首先會要求代理商為消費(fèi)者更換新的產(chǎn)品,然后再根據(jù)內(nèi)部的流程,為代理商批量調(diào)換產(chǎn)品,解除代理商的后顧之憂。如果問題產(chǎn)品的數(shù)量較大,三禾會派技術(shù)人員直接到市場,通過現(xiàn)場查看產(chǎn)品出現(xiàn)問題分析原因?;蛘邔⒉糠謽悠穾Щ毓S做后期的分析,對下一批次的產(chǎn)品做改進(jìn)。
三禾與代理商的合作時間短,因此,三禾的產(chǎn)品目前大多是各個合作客戶經(jīng)營中的補(bǔ)充品類。我們非常希望代理商能夠?qū)⑷套鳛橹攸c(diǎn)培育的品牌,這既取決于代理商對三禾的認(rèn)可,更取決于三禾自身的能力和信心。只有廠家有信心,代理商才能有信心。
今年整體的市場大環(huán)境不好,更需要廠商合力。5月初,三禾的高層到福建、東北、四川、廣東等市場走訪,一方面考察市場,一方面為代理商解決具體問題,同時也是為代理商打氣。有的區(qū)域代理商在經(jīng)營中遇到暫時的困難的時候,三禾也是伸出援手,幫助代理商解決問題,給予資源上的支持,讓其持續(xù)經(jīng)營。
眾所周知,做內(nèi)銷是一條艱苦的路。只有堅(jiān)持,才是獲得勝利的法寶。目前的國內(nèi)炊具行業(yè),具有非常強(qiáng)的長尾格局,即兩個品牌為首,其他的品牌都是那條長尾,任何一個品牌堅(jiān)持都有機(jī)會。三禾廚具要在保持外銷業(yè)務(wù)規(guī)模的同時,持續(xù)投入內(nèi)銷市場,成為國內(nèi)外知名的炊具品牌。
評論: