將管理與領(lǐng)導(dǎo)提升到藝術(shù)境界的關(guān)鍵一步

現(xiàn)代家電商學(xué)院走進(jìn)林內(nèi)

近兩年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型和調(diào)整，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)也進(jìn)入深度改革期。在大環(huán)境的影響下，如何結(jié)合品牌特征、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方略在各級(jí)區(qū)域市場(chǎng)形成一套行之有效的解決方案？

作為外資品牌的代表，林內(nèi)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年，并在夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)和完善在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷上的布局。

北京《現(xiàn)代家電》雜志社作為家電行業(yè)專業(yè)媒體，目前形成《現(xiàn)代家電》雜志、現(xiàn)代家電網(wǎng)、現(xiàn)代家電商學(xué)院，集咨詢、培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)和私董會(huì)為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為家電廠商提供更有針對(duì)性的幫助和服務(wù)。受林內(nèi)邀約，現(xiàn)代家電商學(xué)院近日走進(jìn)林內(nèi)，由總編傅教智擔(dān)任主分享人，針對(duì)家電市場(chǎng)變化趨勢(shì)并結(jié)合林內(nèi)品牌特質(zhì)，進(jìn)行“基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)銷商管理服務(wù)”的主題分享。

《現(xiàn)代家電》總編傅教智先生針對(duì)基層團(tuán)管理給出意見和建議

管理與領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

 “基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想是'知人善用'，是'從群眾中來，到群眾中去'，挖掘團(tuán)隊(duì)自主性和協(xié)作型，以平等尊重為處事原則，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為基礎(chǔ)，以精神激勵(lì)為導(dǎo)向，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。”傅總強(qiáng)調(diào)。

林內(nèi)營(yíng)業(yè)本部本部長(zhǎng)姜穎對(duì)人才培養(yǎng)和提升給予期望

姜本部長(zhǎng)介紹，林內(nèi)營(yíng)業(yè)本部是集各形態(tài)銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)和內(nèi)控管理于一體的綜合組織，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)在公司內(nèi)部將不斷給予重視和提升，在提高產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將在市場(chǎng)營(yíng)銷和內(nèi)外人員綜合素質(zhì)的提升上著重投入。秉持燃熱是核心、絕不放棄廚房事業(yè)、重點(diǎn)加強(qiáng)采暖爐和系統(tǒng)三大方針，林內(nèi)在國(guó)內(nèi)將進(jìn)行全網(wǎng)深度布局。同時(shí)姜本部長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)林內(nèi)營(yíng)業(yè)本部干部隊(duì)伍將推進(jìn)本地化、年輕化、職業(yè)化，不排除未來團(tuán)隊(duì)的混編制，人盡其才，加強(qiáng)組織隊(duì)伍的靈活度，以更好提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、市場(chǎng)反應(yīng)力。

林內(nèi)華北、西南、華東、華中、東北、西北等各大區(qū)負(fù)責(zé)人與會(huì)分享了區(qū)域市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員管理維護(hù)心得：與導(dǎo)購(gòu)員形成價(jià)值觀上的認(rèn)同，了解基層人員長(zhǎng)短板，區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商老板要達(dá)成高度一致，打通與包括導(dǎo)購(gòu)員在內(nèi)的基層人員的溝通橋梁，形成思想到行動(dòng)的高度統(tǒng)一。

領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人格魅力和情商智慧。對(duì)內(nèi)對(duì)外皆是如此。

管理經(jīng)銷商先做好服務(wù)

代理制在中國(guó)家電市場(chǎng)是一道頗具特色的渠道風(fēng)景。目前林內(nèi)渠道結(jié)構(gòu)采取代理和直營(yíng)相結(jié)合方式，也是循序漸進(jìn)推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的需求。“對(duì)經(jīng)銷商除了管理規(guī)范，正確的引導(dǎo)和服務(wù)也是廠商協(xié)同實(shí)現(xiàn)共贏的必經(jīng)之路。”傅總強(qiáng)調(diào)代理制必要性的同時(shí)也指出在區(qū)域首先了解經(jīng)銷商需求，廠家做好產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷引導(dǎo)、秩序維護(hù)、服務(wù)協(xié)助等方面內(nèi)容，采取疏導(dǎo)、柔性管理方式，通過區(qū)域負(fù)責(zé)人的協(xié)同加大協(xié)銷力度。

林內(nèi)營(yíng)業(yè)本部中高層管理人員悉數(shù)到場(chǎng) 

服務(wù)具有多重含義，其對(duì)象既包括用戶，也包括經(jīng)銷商，導(dǎo)購(gòu)員，但對(duì)于廠家來講，通過對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)管理從而提升用戶滿意度是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的捷徑，同樣也是做好區(qū)域市場(chǎng)的必經(jīng)之路。今天的經(jīng)銷商群體更需要廠家在經(jīng)營(yíng)管理，市場(chǎng)協(xié)調(diào)等方面的經(jīng)驗(yàn)輸出。

“做高端品牌，更需要做好市場(chǎng)控價(jià)管理。尤其在線上極度發(fā)達(dá)的今天。高度發(fā)達(dá)的渠道形態(tài)催生了銷售和購(gòu)買的多元化，亂價(jià)將導(dǎo)致全盤潰敗，價(jià)格混亂必然造成經(jīng)銷商隊(duì)伍的紊亂。根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的品牌定位，決定控價(jià)原則。控價(jià)是服務(wù)經(jīng)銷商最重要的環(huán)節(jié)，也是管理是否有力度的證明。”面對(duì)目前廠商矛盾，傅總?cè)缡钦f。

近四年，林內(nèi)專注于燃?xì)馄骶吆诵募夹g(shù)的研發(fā)和生產(chǎn)，而對(duì)于具有外資背景的品牌，真正將個(gè)性化的方案從提出到落地才可稱之為執(zhí)行力。“團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)銷商管理服務(wù)十分重要，尤其是新加入林內(nèi)經(jīng)銷商的同步發(fā)展。在未來林內(nèi)將強(qiáng)調(diào)服務(wù)的概念，無論直營(yíng)還是經(jīng)銷，區(qū)域負(fù)責(zé)人到基層員工都需執(zhí)行到位，服務(wù)到位。未來林內(nèi)建成30家體驗(yàn)中心，協(xié)同經(jīng)銷商，這對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)立足壯大具有里程碑式的意義。”姜本部長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)林內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位與發(fā)展重心。

與會(huì)合影