讓員工的付出都有回報(bào) 讓年輕人能盡情奔跑

哈爾濱濱湖商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 李永忠

我從2009年創(chuàng)立哈爾濱濱湖商貿(mào)有限公司以來(lái)，一直都是在做速熱式熱水器的代理工作，起初對(duì)于速熱式熱水器的了解很少，但是當(dāng)時(shí)速熱式熱水器在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上基本上一片空白，市場(chǎng)空間很大，基于此，最終毅然決定代理速熱式熱水器。

其實(shí)我是一個(gè)南方人，之所以來(lái)到會(huì)“凍掉耳朵”的東北，完全也是憑著一種廣東人特有的初生牛犢不怕虎的精神。當(dāng)時(shí)我是所在公司廠家的區(qū)域經(jīng)理，公司需要在東北發(fā)展業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)很多人都不愿意去，一是環(huán)境陌生，二是太冷。而我那時(shí)剛來(lái)公司，雖然東北天氣環(huán)境對(duì)于南方人不友好，但是東北卻是一個(gè)還沒(méi)有被很好開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，所以理性告訴我，我需要去東北。于是一待就待了這么多年，一直在東北開(kāi)拓發(fā)展市場(chǎng)到現(xiàn)在。現(xiàn)在我又開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)涉及家電行業(yè)的上游市場(chǎng)，和一些兄弟聯(lián)合創(chuàng)立了屬于自己的品牌，現(xiàn)在哈爾濱團(tuán)隊(duì)有40多人，廣東團(tuán)隊(duì)有100多人，在逐漸的朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)。

誠(chéng)信凝聚了人心我是最不像“廣東人”的廣東人

努力破除自身地域文化影響，建立自身誠(chéng)信形象。當(dāng)初剛來(lái)東北的時(shí)候，這邊的人民對(duì)于廣東人的固有印象就是很聰明很狡猾，所以在業(yè)務(wù)開(kāi)展上從一開(kāi)始就充滿了困難，但是我明白這一點(diǎn)，就算你不是這樣的人，大環(huán)境的影響也會(huì)讓你在別人面前呈現(xiàn)出這樣的狀態(tài)，所以我要打破這種固有印象。

要打消當(dāng)?shù)厝说念檻]并不簡(jiǎn)單，剛開(kāi)始我的不善言辭也讓別人更加不了解我，于是只能踏踏實(shí)實(shí)的干，將工作做好，將客戶服務(wù)好。記得在2004年的時(shí)候，我代理了一個(gè)熱水器品牌，但是這個(gè)熱水器品牌突然間關(guān)門了，而在這之前我已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐母鞔笊虉?chǎng)進(jìn)行了產(chǎn)品布局，所以當(dāng)時(shí)我虧了很多，公司已經(jīng)沒(méi)有辦法繼續(xù)運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)也相繼解散。廠子雖然倒閉了，但是產(chǎn)品賣出去了就形成了售后問(wèn)題，于是我毅然決定將剩下來(lái)的熱水器進(jìn)行封存不售賣，只要是誰(shuí)家的熱水器出了問(wèn)題，我就直接給他換一臺(tái)，就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的消化了庫(kù)存又積攢了人氣，同時(shí)也在一點(diǎn)一滴的改變著我這個(gè)廣東人在別人那里的固有印象，最后客戶對(duì)我的評(píng)價(jià)就是：你是一個(gè)最不像廣東人的廣東人。

組織架構(gòu)分工明確 基層員工“野蠻”成長(zhǎng)

不管是做代理還是做品牌，我們的組織架構(gòu)分工十分明確，在上層建筑每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)中，不管是技術(shù)、行政、管理、營(yíng)銷等等都有明確的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，各司其職，針對(duì)性領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)我們給基層員工給予了相當(dāng)大的空間，不管是在收益上還是在工作自由度上，我們的管理模式都很開(kāi)明，甚至有一點(diǎn)現(xiàn)在科技互聯(lián)網(wǎng)公司的管理模式的感覺(jué)。

高提成與高收益，按勞分配的典范

在代理工作和品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)或者區(qū)域經(jīng)理得到的回報(bào)在同行業(yè)來(lái)講是非?？捎^的，比如你找一個(gè)客戶就可以拿到10個(gè)點(diǎn)，這個(gè)在行業(yè)當(dāng)中比起來(lái)已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了的。因此也吸引了很多優(yōu)秀的人才，甚至是一些大品牌旗下的優(yōu)秀人才也被吸引過(guò)來(lái)。

同時(shí)，我們還與代理商共同進(jìn)行未來(lái)規(guī)劃。在東北開(kāi)拓市場(chǎng)這些年，成立了自己的公司，然后又做起了自己的品牌，這樣的發(fā)展路線顯得很有主動(dòng)性，所以隨著自身的實(shí)力越來(lái)越深厚，有時(shí)候也會(huì)邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的代理商一起共同去做些自己想做的事情，甚至是共同成立公司，這種激勵(lì)效果十分明顯，不僅僅了凝聚了各級(jí)代理商，還讓他們做了以往自己一個(gè)人做不了的事情。

沒(méi)套馬桿的草原，員工自由的奔跑

目前我的工作重心已經(jīng)放在了廣東這邊，在哈爾濱這邊的工作親自管理的很少，甚至是幾乎不管，員工是一種非常自由的狀態(tài)，他們現(xiàn)在其實(shí)都不是在給我干活，他們是在給自己干活，我給他們營(yíng)造了一片“草原”，他們就是那一匹一匹的馬。

這樣做的好處是，具有更強(qiáng)烈的自主意識(shí)，可以激發(fā)更多的創(chuàng)造力。在這樣的環(huán)境下，員工可以縱情“野蠻生長(zhǎng)”，沒(méi)有了太多的約束，他們?cè)诠芾砩?、銷售上可以大膽發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和想象力、創(chuàng)造力，只要能夠達(dá)到效益就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。再一個(gè)，現(xiàn)在員工的年齡越來(lái)越趨向年輕化，90后也開(kāi)始進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)，90后崇尚自由活力的個(gè)性也需要這樣的環(huán)境，在基本的公司規(guī)章制度前提下，把準(zhǔn)他們的方向，同時(shí)又注重培養(yǎng)他們的自我認(rèn)同感，平時(shí)聊天都會(huì)注意關(guān)注和學(xué)習(xí)這些年輕人關(guān)注的對(duì)象和說(shuō)話方式，我們也會(huì)去認(rèn)識(shí)吳亦凡、鹿晗等他們喜歡的明星，讓他們覺(jué)得來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有代溝、沒(méi)有隔閡，而且充滿著活力。比如我們的員工當(dāng)中90后也有跑家裝的，當(dāng)我們問(wèn)他累不累的時(shí)候，他們很幸福的說(shuō)不累，正是這種認(rèn)同感讓他們真正投入其中，

我們公司人員流動(dòng)性極小。這么多年來(lái)，有18歲跟著我一直干到現(xiàn)在的老員工，到現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)員工因?yàn)槭潜粍e人的優(yōu)厚待遇挖走的。對(duì)于投資員工，我認(rèn)為就是在投資公司的未來(lái)，更是對(duì)消費(fèi)者的無(wú)限誠(chéng)信表現(xiàn)。從小的方面講，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)，福利照足給，稍微大點(diǎn)的講，只要是任何一個(gè)員工家里有任何事情需要幫忙，公司都會(huì)義無(wú)反顧的伸出援手。而當(dāng)員工因?yàn)樽陨碜非箅x開(kāi)公司，我們也會(huì)先盡力挽留，若是無(wú)法挽留，也會(huì)很貼心的送上祝福，并耐心聽(tīng)取他們的未來(lái)規(guī)劃，并提出我們的意見(jiàn)，最后送別而且隨時(shí)歡迎他們回來(lái)。并且當(dāng)員工主動(dòng)離開(kāi)的時(shí)候，我還會(huì)主動(dòng)給他多發(fā)一個(gè)月的工資，能多給一些錢也是希望他們能夠更好的做自己的事情。

將員工當(dāng)家人這句話在很多人那里體現(xiàn)的都不一樣，但是我覺(jué)得能走到一起就是緣分，我會(huì)因?yàn)槿魏我粋€(gè)員工的離開(kāi)而遺憾，甚至?xí)恢彼退聵侵钡綇囊曇袄锵?。也許有人會(huì)覺(jué)得我的管理方式太過(guò)于自由，顯得散漫，但是我想說(shuō)當(dāng)人心都聚在一起的時(shí)候，這份團(tuán)結(jié)就成了最柔軟的規(guī)則。