從市場中來 再回市場中去
山東怡坤供應(yīng)鏈管理有限公司經(jīng)營區(qū)域涵蓋魯西南(臨沂、泰安、萊蕪、濟(jì)寧、菏澤、棗莊)六個(gè)地級市,年經(jīng)營規(guī)模逾3億元,是蘇泊爾的A類代理商,代理著蘇泊爾的整個(gè)系列產(chǎn)品,公司規(guī)模與聲譽(yù)在全國同行業(yè)內(nèi)享有盛名。
2002年蘇泊爾電器上市,王濤所在的公司成為蘇泊爾電器魯西南代理商。雖然臨沂市場消費(fèi)水平較為落后,但是同年公司為滿足發(fā)展需要,引進(jìn)人才,成立銷售部,實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模3000萬元以上,成為臨沂市場頗具盛名的小家電代理商。
發(fā)現(xiàn)市場問題 解決自身隱患
在2002年剛剛開始代理蘇泊爾的時(shí)候,王總發(fā)現(xiàn)市場的消費(fèi)水平較其他地區(qū)較弱。魯西南經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低,經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,消費(fèi)能力落后。臨沂地區(qū)由于主要是以批發(fā)型市場為主,當(dāng)?shù)仄放戚^多,來往渠道也多,而且當(dāng)?shù)氐膶Yu店存活率較低。所以王總根據(jù)這樣的市場特點(diǎn),做了一個(gè)全面性的調(diào)整:以做終端型賣場為主,加強(qiáng)與地方性賣場的合作,提升品牌拉力。
市場雖然先天條件薄弱,但是王總深刻地認(rèn)識到,如果不強(qiáng)化公司內(nèi)部的管理能力,也就無法提升公司整體的銷售業(yè)績。所以,王總決定加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,尋找適應(yīng)公司發(fā)展需求的道路。此后,公司相繼成立財(cái)務(wù)管理部、客服部等部門,強(qiáng)化區(qū)域銷售人員的管理和激勵(lì)機(jī)制。為適應(yīng)市場發(fā)展的需求,公司進(jìn)行事業(yè)部改革,成立了蘇泊爾事業(yè)部。實(shí)行事業(yè)部總經(jīng)理責(zé)任制,同時(shí)確立了公司今后的經(jīng)營范圍由全省轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕?jīng)營自己的核心區(qū)域,公司的核心區(qū)域?yàn)榕R沂、濟(jì)寧、菏澤、泰安、萊蕪,非核心區(qū)域銷售人員回撤,同時(shí)擴(kuò)招人員,將核心區(qū)域做精、做強(qiáng)。與此同時(shí),為了更好地進(jìn)行管理,公司投巨資引進(jìn)CRM系統(tǒng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,規(guī)范了工作流程、提高了工作效率。轉(zhuǎn)年,公司下設(shè)臨沂龍育商貿(mào)有限公司獨(dú)立經(jīng)營蘇泊爾產(chǎn)品,對于子公司的獨(dú)立經(jīng)營,一方面增強(qiáng)了資本運(yùn)作實(shí)力,另一方面為做細(xì)做強(qiáng)開創(chuàng)了局面,人員得到擴(kuò)充,銷售能力得到增強(qiáng)。
2013年度為公司“規(guī)范 高效”年,倡導(dǎo)流程規(guī)范化、制度規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)范化,提出高效工作、高效執(zhí)行,在公司已有的基礎(chǔ)上,更加注重規(guī)范化運(yùn)營,精簡高效。為此,升級財(cái)務(wù)管理工具,引入ERP系統(tǒng),創(chuàng)新經(jīng)營模式,在注重公司效益的同時(shí)更加重視員工收益的提升,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。
2014年傳統(tǒng)渠道與新興渠道齊頭并進(jìn),公司實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模增長22%,其中傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長17%,新興渠道電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)增長133%,同時(shí)著重塑造PK文化,踐行執(zhí)行承諾,著力拓展新的增長點(diǎn)。
2016年是公司轉(zhuǎn)型升級的重要一年,經(jīng)過多年的沉淀,憑著家電行業(yè)的領(lǐng)軍地位,公司成功加入怡亞通集團(tuán),注冊資金3440萬元,成立山東怡坤供應(yīng)鏈管理有限公司。新的起點(diǎn)
至此,公司經(jīng)過多年的發(fā)展從一個(gè)起步資金只有5000元,到現(xiàn)在注冊資金已有3440萬元的大型商貿(mào)公司。這樣的一個(gè)大跨度,極大的證實(shí)了在公司的多年改革上,通過自身的努力和不斷的探索取得的優(yōu)良結(jié)果。其實(shí)想要在一個(gè)經(jīng)濟(jì)條件不是很優(yōu)秀的區(qū)域即使有足夠強(qiáng)的品牌,也未必會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi),但是如果通過這樣的不斷努力,不斷的去為自己的品牌做建設(shè),相信也會(huì)有這樣的大跨度。
打造企業(yè)文化 加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最初準(zhǔn)備做家電代理的時(shí)候,王總也面臨了很多代理商都會(huì)遇到的難題,如何選擇和打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司在成立之初所需要考慮的問題。無論是團(tuán)隊(duì)人員的質(zhì)量還是數(shù)量在臨沂這樣的一個(gè)市場需求都是缺口很大的,而且家電行業(yè)并不是高薪行業(yè),找到一批愿意實(shí)干的人也很難。在面對這一點(diǎn)上,王總堅(jiān)信只要自己是在做實(shí)事,對行業(yè)對市場都是誠實(shí)守信的,那么就一定會(huì)吸引到更多的人才。
于是,王總開始加大對人員的擴(kuò)充,開展各項(xiàng)培訓(xùn),分品類,分區(qū)域,專業(yè)操作,專人專業(yè),獨(dú)立操作,根據(jù)不同的人來設(shè)定不同的崗位,因人設(shè)崗,加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)力度。通過不斷的開展各項(xiàng)活動(dòng),員工的銷售能力得到增強(qiáng)。并且公司還為公司員工提供云南五日游、后勤人員省內(nèi)旅游、籃球賽、拔河賽等精神層面的活動(dòng),更是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,活躍了工作氛圍。同時(shí),引入外部顧問公司、服務(wù)公司內(nèi)訓(xùn)使員工既學(xué)習(xí)了先進(jìn)的知識技能也放松了身心,高層管理人員通過“總裁6+1培訓(xùn)”后,不斷實(shí)踐,將公司整體管理、運(yùn)營水平帶入新的層次,公司總體實(shí)現(xiàn)銷售達(dá)3.5億元。加大公司的企業(yè)文化,倡導(dǎo)流程規(guī)范化、制度規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)范化,提出高效工作、高效執(zhí)行,以“接地氣”的踏實(shí)作風(fēng)“風(fēng)行2013”。公司在年會(huì)也會(huì)為優(yōu)秀的 員工頒獎(jiǎng),促進(jìn)員工的積極性。
加大促銷力度 開啟聯(lián)動(dòng)大會(huì)
近幾年整體市場較為低迷,王總依然加大市場投入的力度,通過多做市場促銷活動(dòng)帶動(dòng)消費(fèi)。面對經(jīng)濟(jì)蕭條的臨沂市,節(jié)假日的促銷活動(dòng)無疑成為蘇泊爾的一個(gè)推動(dòng)市場發(fā)展的好機(jī)會(huì)。面對促銷活動(dòng),王總一直堅(jiān)持著和賣場終端保持著緊密的聯(lián)系。在臨沂市由于專賣店的存活率較低,怎樣打造市場、建設(shè)市場就成為了擺在王總面前的一個(gè)巨大的難題。王總在這方面加大了促銷力度、整合資源。在繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)有的市場的基礎(chǔ)上,不斷的擴(kuò)大新興的市場。
但是在開拓市場的問題上,也遇到了很多的阻礙,王總認(rèn)為光靠自己的力量是無法將市場做大做好的。所以王總開啟了區(qū)域聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。所謂的“聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)”就是所有的銷售網(wǎng)點(diǎn),同一時(shí)間,同一主題,同一內(nèi)容,統(tǒng)一執(zhí)行的活動(dòng)。聯(lián)合他人的力量,整合自己的資源,帶動(dòng)每一個(gè)員工,壯大自己的力量。由第三方老師指導(dǎo)執(zhí)行,公司操作的小電和廚電的所有銷售網(wǎng)點(diǎn)全員參與,統(tǒng)一組織,集中啟動(dòng)和落地,統(tǒng)一形象布置,統(tǒng)一考核pk,統(tǒng)一產(chǎn)品促銷內(nèi)容,主要目的是在活動(dòng)期間最大化全方位的品牌推廣,提升銷售。多開展推廣活動(dòng),加大推廣力度,從而在市場上打造自己的專屬地位。
品牌奠基了代理商的成長
在做家電產(chǎn)品代理時(shí),很多代理商在遇到困難時(shí)也會(huì)想要放棄,或許是因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不開,也會(huì)是市場無法作大。蘇泊爾作為中國廚房小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌,中國最大、全球第二的炊具研發(fā)制造商。這樣優(yōu)秀的品牌也一直在為自己的代理商的發(fā)展鋪路,幫助代理商搭建市場建設(shè)。尤其在市場經(jīng)濟(jì)條件蕭條的地區(qū),代理商的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢會(huì)更加的體現(xiàn)。蘇泊爾有著多年的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和對于品牌的打造力,只要代理商可以牢牢抓住市場,抓住眼前的種種機(jī)遇,用心做好市場,就會(huì)取得豐碩的果實(shí)。王總通過多年自身不斷的努力,2016年也獲得了由蘇泊爾廚衛(wèi)大電事業(yè)部頒發(fā)的最佳合作獎(jiǎng),與品牌共同成長,是代理商公司發(fā)展的不二法寶。
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