凈水器升級(jí)定義——六年有多久？

　　2017年5月17日，海爾在北京798悅·美術(shù)館召開(kāi)“HE-RO凈從芯來(lái)”凈水新品全球發(fā)布會(huì)。本次發(fā)布會(huì)吸引了近200名一流資源方、媒體到場(chǎng)，千萬(wàn)粉絲進(jìn)入海爾凈水品牌社群交互，短短2小時(shí)，2000臺(tái)價(jià)值11999元的HE-RO凈水機(jī)被搶購(gòu)一空，創(chuàng)造了高端凈水機(jī)零售史的一個(gè)里程碑。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)家電大數(shù)據(jù)本部健康電器部總監(jiān)戰(zhàn)旗受邀出席會(huì)議，并在會(huì)上發(fā)表演講。他表示，近年來(lái)，隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)和家居健康的日益重視，國(guó)內(nèi)健康家電產(chǎn)業(yè)迎來(lái)良好發(fā)展契機(jī)，其中凈水器產(chǎn)品增長(zhǎng)尤為迅速。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的2016年，盡管由于基數(shù)擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素，凈水行業(yè)增速略有放緩，但零售額也達(dá)到203億元，同比增長(zhǎng)40.4%。在這股浪潮中，海爾本次發(fā)布的這款新機(jī)符合產(chǎn)品發(fā)展的潮流，并在很大程度上解決了消費(fèi)痛點(diǎn)。海爾的這款HE-RO凈水機(jī)目前定價(jià)超過(guò)萬(wàn)元，就一部分消費(fèi)者而言，這樣的定價(jià)顯得略高。但就海爾對(duì)這款新品注入的專(zhuān)利技術(shù)，以及產(chǎn)品在高端人群中的定位來(lái)說(shuō)，這樣的售價(jià)依舊符合市場(chǎng)大勢(shì)，同樣是相對(duì)合理的。

　　凈水市場(chǎng)高端化，正在進(jìn)行中

　　在消費(fèi)升級(jí)、中產(chǎn)階級(jí)崛起的背景下，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育和快速擴(kuò)張，凈水行業(yè)正迅速?gòu)拇址诺囊?guī)模驅(qū)動(dòng)型發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以品質(zhì)為核心、以技術(shù)為動(dòng)力的新型發(fā)展模式。戰(zhàn)旗認(rèn)為高端化趨勢(shì)可以從兩個(gè)角度來(lái)解讀：

　?、?gòu)墓┙o側(cè)來(lái)看，在各大品牌技術(shù)不斷升級(jí)，產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新的壓力下，大量缺乏核心技術(shù)和研發(fā)實(shí)力，只靠售賣(mài)低端產(chǎn)品、大打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)將被淘汰出局，以?shī)W維云網(wǎng)(AVC)全渠道監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為例，2015年和2016年間，凈水行業(yè)先后有144和179個(gè)山寨、劣質(zhì)品牌在市場(chǎng)中消失，市場(chǎng)份額正越來(lái)越向少數(shù)有實(shí)力的大品牌集中。

　?、趶男枨蠼嵌葋?lái)看，消費(fèi)者對(duì)大品牌的認(rèn)知程度在提升，認(rèn)可度也在升高。在百度搜索指數(shù)中，與“凈水器”搜索具有強(qiáng)相關(guān)的詞語(yǔ)很大程度上包含了與主流品牌有關(guān)的詞匯。這意味著消費(fèi)者在搜索凈水器時(shí)，往往會(huì)從品牌角度來(lái)圈定選購(gòu)范圍，而例如海爾、A.O.史密斯等知名品牌，無(wú)疑具備著很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，并且這些主流品牌對(duì)于高端市場(chǎng)的追求，是不言而喻的。于是，從奧維云網(wǎng)(AVC)線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可以看到，今年1-4月，5000元以上的高端凈水產(chǎn)品銷(xiāo)額占比已經(jīng)達(dá)到34%，同比增加了9%，在整體市場(chǎng)供給與需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程中，有理由相信，這一數(shù)字還將繼續(xù)升高。

　    新品研發(fā)，從痛點(diǎn)出發(fā)

　　像海爾凈水總經(jīng)理曲桂楠在本次發(fā)布會(huì)上說(shuō)的一樣，“痛點(diǎn)就是一個(gè)點(diǎn)，如果全身上下都是痛點(diǎn)，那叫毛病”。海爾本次發(fā)布的這款HE-RO產(chǎn)品具有諸多優(yōu)勢(shì)，但就創(chuàng)新方面來(lái)說(shuō)，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)，莫過(guò)于非常好地解決了用戶(hù)對(duì)于濾芯問(wèn)題的痛。

　　戰(zhàn)旗認(rèn)為，凈水器作為安裝類(lèi)家電，濾芯的更換問(wèn)題不僅是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，也是各品牌提供售后服務(wù)的問(wèn)題。消費(fèi)者對(duì)濾芯使用壽命短、更換頻繁、操作繁瑣、更換成本高等方面的負(fù)評(píng)比比皆是。奧維云網(wǎng)(AVC)消費(fèi)者調(diào)研顯示，在購(gòu)買(mǎi)了2年以?xún)?nèi)需要更換濾芯的消費(fèi)群體中，對(duì)濾芯的相關(guān)評(píng)論中總計(jì)差評(píng)率超過(guò)半數(shù)。海爾這款HE-RO新機(jī)采用法國(guó)FY正反沖洗專(zhuān)利技術(shù)，延長(zhǎng)了濾芯的使用壽命，主打六年不用更換濾芯。這款產(chǎn)品對(duì)濾芯更換周期進(jìn)行了升級(jí)定義，重新解讀了“六年”的意義。依據(jù)中國(guó)家電市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，在這款產(chǎn)品之后，市面上將涌現(xiàn)出越來(lái)越多擁有長(zhǎng)效濾芯的凈水產(chǎn)品。

　　除此以外，HE-RO新機(jī)還具備玫瑰金拉絲不銹鋼貴族氣質(zhì)、600G大通量等特點(diǎn)。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)語(yǔ)義大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在當(dāng)今這一“看臉”的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)凈水器產(chǎn)品的外觀造型關(guān)注度高達(dá)23%，甚至超過(guò)產(chǎn)品功能(11%)和產(chǎn)品質(zhì)量(19%)。戰(zhàn)旗表示，依據(jù)奧維市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，年輕的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體在購(gòu)買(mǎi)高端家電時(shí)已經(jīng)將產(chǎn)品的高顏值列入了TOP5關(guān)注的方面。而大通量產(chǎn)品在市場(chǎng)的規(guī)模占比也超過(guò)了65%，同比去年增加了12%。海爾的這款HE-RO新機(jī)在多方面均符合主流市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，相信配合海爾適當(dāng)?shù)娜肋\(yùn)營(yíng)，以及后續(xù)產(chǎn)品系列的完善，高端凈水市場(chǎng)將面臨全新的品牌格局。而今年，各大品牌也將會(huì)陸續(xù)發(fā)布新品，逐個(gè)擊破消費(fèi)者痛點(diǎn)，促進(jìn)整個(gè)凈水行業(yè)的和諧健康的發(fā)展。