家電產(chǎn)業(yè) 機(jī)遇與挑戰(zhàn)中砥礪前行

在過(guò)去的幾年當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)聽到說(shuō)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的并不是非常順利，尤其在線下發(fā)展的非常困難，但是實(shí)際上從大數(shù)據(jù)來(lái)看的話，就會(huì)和我們的認(rèn)知完全的不同。

整體市場(chǎng)的增速平穩(wěn)

家電產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)息息相關(guān)，房地產(chǎn)的火爆必然帶來(lái)家電行業(yè)的火爆，因?yàn)閹?lái)了新的需求，尤其是新增的需求。而房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，也會(huì)和新增需求一樣非常的重要。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，含線上、線下

2014年全國(guó)商品房銷售了1206.5萬(wàn)套，2016年銷售了1573萬(wàn)套，并且與2014年及2015年相比都有一個(gè)很大的變化。因?yàn)?，除了商品房銷售套數(shù)以外，實(shí)際上，商品房銷售面積也和我們的生活是息息相關(guān)，以前的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買兩門、三門的冰箱以及購(gòu)買六公斤的洗衣機(jī)，但是由于整個(gè)家庭參與人口的增加，這就需要更大的房子去維持，需要更大容量和更大尺寸的電器，所以商品房銷售面積也一定程度上反映了結(jié)構(gòu)的變化。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，含線上、線下

2014年經(jīng)歷了銷售面積同比增長(zhǎng)率負(fù)增長(zhǎng)以后，到2015年7月以后一直都是正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，也就是說(shuō)現(xiàn)在每個(gè)家庭的基數(shù)不斷變化，雖然國(guó)家在2016年9月和2017年3月采取了限購(gòu)的政策，但是實(shí)際上整體的銷售面積仍然是不斷的增加。

從家電市場(chǎng)規(guī)模的數(shù)據(jù)來(lái)看， 2016年包括手機(jī)通訊和ID，小家電，大白電以及所有的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，規(guī)模是19400億，那么到2017年預(yù)測(cè)是能達(dá)到21860萬(wàn)多億。在整體市場(chǎng)規(guī)模中，手機(jī)通訊占比最大，達(dá)到了10000億的規(guī)模。大白電、小家電以及黑色家電仍然占據(jù)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主流，尤其是大白電，冰箱和空調(diào)洗衣機(jī)占據(jù)了4230億的規(guī)模。從同比增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)看，整體增長(zhǎng)了13%，手機(jī)通訊的增長(zhǎng)仍然是最高的，增長(zhǎng)了18%，小家電和大白電分別增長(zhǎng)了14%和13%，但是GFK預(yù)測(cè)2018年手機(jī)品類整體的增長(zhǎng)會(huì)低于其他品類的增長(zhǎng)，尤其是小家電品類，在2018年預(yù)測(cè)會(huì)達(dá)到13個(gè)點(diǎn)，而新興產(chǎn)品，比如洗碗機(jī)，就引領(lǐng)了這幾年的增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，含線上、線下

從線下市場(chǎng)、線上市場(chǎng)以及他們本身的增長(zhǎng)率來(lái)看，發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品線上的增長(zhǎng)依然要高于線下；從整體市場(chǎng)的在線情況來(lái)看，空調(diào)產(chǎn)品的比重是最大的，零售額比重已經(jīng)達(dá)到了30%，冰箱、洗衣機(jī)以及電視這些的產(chǎn)品在線的比重現(xiàn)在依然是維持在20%~25%，雖然增長(zhǎng)高于線下，但線下基數(shù)龐大，線下的1%、2%的規(guī)模的增長(zhǎng)就完全的可以抵得住線上10%、20%的增長(zhǎng)。洗碗機(jī)這一類的產(chǎn)品，線上、線下的增長(zhǎng)都是高于 80%的，這類的新興產(chǎn)品也逐漸進(jìn)入到消費(fèi)者的視野中。

家電產(chǎn)品整體升級(jí)

家電產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)可以用五個(gè)產(chǎn)品典型性產(chǎn)品來(lái)發(fā)展情況來(lái)體現(xiàn)：

第一，多門對(duì)開冰箱：中端替代是產(chǎn)品升級(jí)的主旋律，中端市場(chǎng)多門與對(duì)開擁有更多的機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)冰箱零研數(shù)據(jù)，含線上、線下

10000元以上的高端產(chǎn)品，從2014年上半年到2017年9月份占到7.6的比重，沒(méi)有太大的變化；6000元以上的中高端的產(chǎn)品，從2014年的占14.2的比重升到18.5，有小幅度的增長(zhǎng)；增長(zhǎng)最迅速的是3000~-6000元的中端產(chǎn)品，這類產(chǎn)品從2014年的26.8直接增長(zhǎng)到2017年的37.3；另外就是3000元以下的入門級(jí)產(chǎn)品，以兩門、三門為主要代表的產(chǎn)品，從2014年占據(jù)半壁江山到2017年只占了36.6%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)冰箱零研數(shù)據(jù)，含線上、線下

從中端市場(chǎng)的整體品類來(lái)看，對(duì)開門市場(chǎng)從2014年的17個(gè)點(diǎn)增長(zhǎng)到2017年的25.5個(gè)點(diǎn)，多門市場(chǎng)從2014年的10個(gè)點(diǎn)到2017年的31個(gè)點(diǎn)，三門和兩門的冰箱市場(chǎng)萎縮非常厲害，三門兩門冰箱在2014年時(shí)，整體的市場(chǎng)占有達(dá)到了70%，但是到2017年已經(jīng)萎縮到近43%左右。

從數(shù)據(jù)上看3000~6000元的產(chǎn)品類型（中端變化最大的產(chǎn)品端），三門冰箱從53%萎縮到21%，主要是受對(duì)開門和多門的沖擊，對(duì)開門從18%增長(zhǎng)到34%，多門從3.7%增長(zhǎng)到19.8%，對(duì)開門和多門冰箱已經(jīng)占據(jù)3000~6000元市場(chǎng)的70%。

因此，也建議經(jīng)銷商要以發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題，既然市場(chǎng)在變化，在進(jìn)貨的時(shí)候?qū)τ诘投恕⒅卸?、高端?duì)比采購(gòu)的數(shù)量應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題。

第二，滾筒洗衣機(jī)：滾筒呈性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)激烈， 3~4K成長(zhǎng)明顯， 5K以上增長(zhǎng)最慢。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)洗衣機(jī)零研數(shù)據(jù)，含線上、線下

洗衣機(jī)零售量整體增長(zhǎng)率是20%，增長(zhǎng)最明顯的是3000~4000元價(jià)位段，增長(zhǎng)了30%，其中，線下市場(chǎng)滾筒洗衣機(jī)3000~4000元，4000~5000元的中高端產(chǎn)品的增長(zhǎng)率非?？欤w的低端產(chǎn)品是負(fù)增長(zhǎng)，但中端在產(chǎn)品依然是明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。3000~4000元滾筒洗衣機(jī)主要是由海爾、美的和博世等品牌拉動(dòng)，這些品牌在推動(dòng)中高端產(chǎn)品的加速發(fā)展，三星、LG、松下由于受到了海爾、美的和博世等中高端產(chǎn)品的壓力，原來(lái)占據(jù)中高端的優(yōu)勢(shì)也已經(jīng)漸漸失去。

第三，高能效空調(diào)。

空調(diào)在頒布新的能效補(bǔ)給以后，變化不是特別的明顯，變頻仍然占據(jù)65%左右的份額，但內(nèi)部的結(jié)構(gòu)有很大的變化，原來(lái)變頻一級(jí)只占到4.2%，到了2017年已經(jīng)占到了18.7%，定頻能效的三級(jí)仍然沒(méi)有萎縮，也就是說(shuō)定頻三級(jí)低端的產(chǎn)品仍然存在巨大的市場(chǎng)空間，這種巨大的市場(chǎng)空間實(shí)際上和四線城市、五線城市都有很大的關(guān)系。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)家用空調(diào)零研數(shù)據(jù)，含線上、線下

第四，大尺寸彩電，尤其是55寸走俏。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)平板電視預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，含線上、線下

在2016年上半年，39~45寸的彩電仍然占據(jù)彩電的主流，占比為29%，但到了2017年上半年55寸彩電的零售量已經(jīng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的28%，如果以零售額計(jì)算，已經(jīng)超出了35%，會(huì)成為整體市場(chǎng)的主導(dǎo)。GFK預(yù)測(cè)2018年下半年55寸彩電的零售量占比會(huì)達(dá)到35%，零售額將達(dá)到45%。從更大尺寸市場(chǎng)來(lái)看，65寸彩電的市場(chǎng)也是經(jīng)過(guò)2016年，2017年以后逐步的增長(zhǎng)，到2018年下半年預(yù)計(jì)能達(dá)到7.3%，但70寸和75寸的仍然需要一定時(shí)間的培育。

第五，快速增長(zhǎng)品類，洗碗機(jī)及嵌入式成熱點(diǎn)。

洗碗機(jī)不管是在線下還是在線上，都保持85%的高速增長(zhǎng)，線上甚至超了 100%以上的增長(zhǎng)，雖然整體的市場(chǎng)規(guī)模目前還處于起步的階段，但是不能忽略的是很多的廠商都在搶奪這個(gè)市場(chǎng)，大部分的廠家在主要市場(chǎng)布局的是嵌入式的產(chǎn)品，并且已經(jīng)達(dá)到很高的比重。

實(shí)際上商品房銷售面積的增長(zhǎng)和二胎政策有很大的直接關(guān)系的，由于有二胎就需要更大的房子，就會(huì)需要更多的產(chǎn)品，除了容積和尺寸需要更大的產(chǎn)品以外，母嬰市場(chǎng)也出現(xiàn)了很多新興的家用產(chǎn)品，比如兒童空調(diào)、母嬰冰箱和母嬰洗衣機(jī)，這些新的產(chǎn)品也給市場(chǎng)注入了一些新的血液。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的逐步成熟，精裝修也進(jìn)入了普及的一個(gè)階段，精裝修市場(chǎng)規(guī)模從2015年的4050億到2016已經(jīng)增長(zhǎng)到5400億，除精裝修以外，整體櫥柜2016年達(dá)到了909億，同比增長(zhǎng)了22%，精裝修市場(chǎng)和整體的櫥柜市場(chǎng)增長(zhǎng)實(shí)際上也代表著嵌入式家電的增長(zhǎng)。從嵌入式家電整體的同比增長(zhǎng)情況來(lái)看，嵌入式冰箱，嵌入式洗碗機(jī)以及嵌入式蒸箱發(fā)展最快。

在線市場(chǎng)對(duì)低級(jí)別市場(chǎng)影響加劇

線下選購(gòu)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，第一是可以觸碰到和可以觀看到的產(chǎn)品；第二是更快的獲得產(chǎn)品；第三是溝通容易的產(chǎn)品。而對(duì)于線上消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，第一是省錢；第二，容易；第三，快捷。也就是說(shuō)線下銷售就是滿足消費(fèi)者的情感需求，而線上銷售是滿足消費(fèi)者合理的需求、理性的需求。不管線上如何的發(fā)展，線下的體驗(yàn)仍然是消費(fèi)者非常關(guān)注的。

以洗衣機(jī)為例，從整體的渠道結(jié)構(gòu)變化來(lái)看，2017年1月~9月份在線市場(chǎng)的比重從28.9%增長(zhǎng)到了40%，增長(zhǎng)非常的迅速，百貨渠道從5.6%到4.7%，沒(méi)有太多的變化，變化最大的就是獨(dú)立渠道，獨(dú)立渠道主要存在于三線，四線以及五線城市，而在線市場(chǎng)主要擠壓是郊區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)，這一市場(chǎng)洗衣機(jī)從37.2%萎縮到3.1%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：GFK中國(guó)洗衣機(jī)零研數(shù)據(jù)，含線上、線下

從價(jià)格段各層級(jí)去看的話，線上低端機(jī)占比在不斷加大，1000元以下的洗衣機(jī)2016年在線上市場(chǎng)占比51%，2017年達(dá)到62%。2017年2000元以下的洗衣機(jī)，在線市場(chǎng)的增長(zhǎng)也非常明顯，占比甚至達(dá)到了40%。但是高價(jià)格段產(chǎn)品線上對(duì)線下零售的沖擊較弱，其原因就是消費(fèi)者仍然非常注重線下零售的購(gòu)買體驗(yàn)。

家電產(chǎn)業(yè)在新零售的環(huán)境下，雖然有困難，但是也帶來(lái)了很多的機(jī)遇。各企業(yè)應(yīng)該第一關(guān)注用戶體驗(yàn)。商品切合需求、個(gè)性化服務(wù)、互動(dòng)式營(yíng)銷、實(shí)體店面創(chuàng)新與革新；第二，提升服務(wù)質(zhì)量。建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，找準(zhǔn)服務(wù)場(chǎng)景，提供高效服務(wù)；第三，進(jìn)行渠道融合。產(chǎn)品線與服務(wù)線在線上線下的無(wú)縫對(duì)接，相互引流；第四，應(yīng)用技術(shù)手段。利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，獲取數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。所以，新零售是用手段回歸商業(yè)本質(zhì)，對(duì)于區(qū)域零售企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)體系升級(jí)，只不過(guò)需要依據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況，去強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)。