廢舊家電回收未來(lái)是新藍(lán)海嗎？

隨著消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)生活的追求，過(guò)去能使用二三十年才報(bào)廢的家電，如今更換年限變得越來(lái)越短，電視冰箱的更新時(shí)限基本縮短在十年左右，而小家電類的更新時(shí)限更短至五年左右，手機(jī)這類電子產(chǎn)品更新時(shí)限甚至達(dá)到二三年。

消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品更新頻率的增加，也導(dǎo)致廢舊家電產(chǎn)生的數(shù)量越來(lái)越可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大家電再加上電腦，每年年理論報(bào)廢量可達(dá)到1.2億臺(tái)，而且還在以每年20%的增長(zhǎng)率瘋長(zhǎng)。

廢舊家電卻一直沒(méi)有走向正規(guī)回收的循環(huán)渠道。2016年處理企業(yè)回收渠道仍是以第三方回收商為主，占全部回收量的90%以上。另外，這種分散的家電回收模式，還增加了廢舊家電“搬運(yùn)騰挪”的流通成本。據(jù)測(cè)算，廢舊家電流通每增加一個(gè)環(huán)節(jié)，成本會(huì)增加10%—20%。而增加的這部分成本，最終也將分?jǐn)偟较M(fèi)者身上。

目前，廢舊家電回收存在很多痛點(diǎn)：

價(jià)格不透明。對(duì)于一部分價(jià)格敏感性消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最終選擇哪家服務(wù)商，取決于家電回收價(jià)格高低。市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者認(rèn)為家電回收市場(chǎng)價(jià)格不規(guī)范，選擇服務(wù)商時(shí)不得不價(jià)比三家，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，體驗(yàn)不佳。

入戶不放心。傳統(tǒng)家電服務(wù)的終端環(huán)節(jié)以“游擊隊(duì)”為主，對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于缺少專業(yè)公司的信用背書，短期內(nèi)難以建立雙方信任，往往容易擔(dān)憂甚至放大入戶作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了行業(yè)整體運(yùn)行效率。

操作不規(guī)范。運(yùn)送和拆解二手家電具有一定的專業(yè)性。尤其是高空拆卸空調(diào)，是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較高的作業(yè)。不少消費(fèi)者在選擇二手家電回收服務(wù)商時(shí)的擔(dān)憂是，由于服務(wù)方施工不規(guī)范，給自己帶來(lái)不必要的糾紛。

同時(shí)，目前家電回收非法渠道相當(dāng)猖狂，也讓廢舊家電如何進(jìn)入回收循環(huán)的正軌非常困難。

值得慶幸的是，政府以及家電行業(yè)已經(jīng)開始重視廢舊家電回收。

今年4月3日，北京市發(fā)改委會(huì)同市城市管理委、市商務(wù)委、市經(jīng)信委共同啟動(dòng)廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收體系建設(shè)，13家企業(yè)作為北京市第一批試點(diǎn)單位入選，試點(diǎn)工作為期兩年，將在生產(chǎn)端、銷售端、互聯(lián)網(wǎng)端、再生資源回收端、環(huán)衛(wèi)端等五大領(lǐng)域，全面回收市民的電器電子產(chǎn)品，形成電器電子產(chǎn)品回收的規(guī)范渠道，此舉在全國(guó)尚屬首例。

家電零售巨頭蘇寧易購(gòu)旗下售后平臺(tái)“蘇寧幫客”也在近日與互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)“嗨回收”近日針對(duì)北京后家電市場(chǎng)簽訂電器回收協(xié)議，聯(lián)手打造綠色后家電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，讓家電回收的價(jià)格更透明、服務(wù)更專業(yè)、操作更規(guī)范。

在如今這個(gè)倡導(dǎo)節(jié)能、低碳、環(huán)保的時(shí)代，家電回收確實(shí)具備重大意義。