馬云說：家電新零售該這樣做

目前很多大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺，馬云將新零售總結(jié)為“線下+物流、線上”的銷售模式。近幾年受國家宏觀經(jīng)濟的影響，零售行業(yè)市場增速較慢，成體發(fā)展呈下滑趨勢。隨著電商平臺020的快速發(fā)展，物流成本也在逐步上升，各大電商都在加大線下的消費體驗活動力度，從而進行精準投放。而傳統(tǒng)的渠道商也將銷售渠道逐步的轉(zhuǎn)向電商的平臺數(shù)據(jù)價值，在這樣的市場大背景下，新零售模式逐步走向市場前端。

新零售之所以可以成功關(guān)鍵元素是基礎建設。從互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模爆發(fā)開始，經(jīng)過幾年的沉淀后，幾大運營商實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的基礎建設，讓消費者更好的體驗生活?；ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊下，消費者的生活方式已經(jīng)發(fā)生改變當下“新零售”已經(jīng)不再是新興名詞。從品牌廠家角度而言，家電行業(yè)是一個流通渠道品牌強于制造渠道品牌的行業(yè)，以往的家電行業(yè)的銷售模式是由制造商—經(jīng)銷商—消費者，消費者往往是對產(chǎn)品記憶力深刻，而忽視了該產(chǎn)品的制造商。而現(xiàn)在隨著新零售的新起，物流業(yè)的發(fā)展，推動了傳統(tǒng)廠商的轉(zhuǎn)型，促進了家電行業(yè)的新零售建設。

在家電新零售模式下，廠家可以直接與物流公司展開合作，減少了經(jīng)銷商中間，減少了經(jīng)銷商中間的流通過程。直接與消費者進行購買，讓消費者更直觀的了解廠家，增強對品牌的認知度。產(chǎn)品線上線下同時并行，能夠使消費者減少對網(wǎng)上質(zhì)量問題差的擔憂。線下門店只要堅持做體驗式消費，增強消費者的體驗欲望得到心理滿足，

當下消費者對家電產(chǎn)品的要求和對生活的品質(zhì)提升要求越來越高，門店可以嘗試為產(chǎn)品加大宣傳力度，從文字、圖片、視頻上著手為產(chǎn)品全方位的打造。無論是什么類型的產(chǎn)品，都要做好品牌建設。而且要從消費者的角度出發(fā)，打造消費者所注意的點。從內(nèi)到外抓住消費者關(guān)注的焦點，做好自身品牌和內(nèi)容。

雖然目前新零售主要范圍體現(xiàn)在無人商店、自助購物等特點，但是這只是新零售的一部分。家電行業(yè)品類眾多，未來新零售可能會優(yōu)先迎合大部分的家電門店中，例如目前宜家家居這類產(chǎn)品化較強的品牌，就比較適合嘗試新零售的營銷方式。