高端品推廣的4+2原則
目前,家電商家主推高端套系產(chǎn)品,這個路子是對的。
在成本不斷增高情況下,線上沖擊加之終端費(fèi)用居高不下。除了截流降成本之外,還要開源。開源的本質(zhì)有二,第一是銷售成規(guī)模;第二是賣出客單價。由此,加大高端品的銷售占比,是一個解決方案,至少是一個突破的解決途徑?,F(xiàn)在,市場環(huán)境變化,認(rèn)可高端品的消費(fèi)者開始增多?,F(xiàn)實(shí)中的商家大致可以分為兩大類,一類以批發(fā)為主,從老板到一線銷售人員習(xí)慣了通過走量,增加性價比贏得市場占有率和經(jīng)營主動權(quán);另一類品牌較為高端,善于銷售高端品。在這兩種情況下,都有潛力角逐高端市場。針對第一種類型的商家,要想解決推高端大套的問題,首先要轉(zhuǎn)變觀念,這是第一個前提。
第二個條件是廠商互動,控制零售價格,價格管控好是與競爭對手較量,亂價則又加上了內(nèi)亂,增加了推廣的難度。
第三個條件是機(jī)制,調(diào)整內(nèi)部政策。終端銷售取決于硬件以及一線銷售人員,包括導(dǎo)購員、銷售員和店長,這類群體如何說動消費(fèi)者,有三個解決方案。首先需要依靠培訓(xùn)對產(chǎn)品價值特殊優(yōu)勢進(jìn)行充分了解;其次可以提供銷售人員或者親朋好友試用,拿出相關(guān)試用報告,收回投入成本;最后也是最重要的政策導(dǎo)向,簡單獎勵提成不可能賣好,從機(jī)制上解決利益分配問題。
第四是終端形象好,門頭大,裝修好,讓高端看得見。
除了以上四個條件之外,還要做好兩方面的工作。
第一項(xiàng)是利用好互聯(lián)網(wǎng)工具,類似廚衛(wèi)百分百的門店引流工具,特別適合在專賣店中應(yīng)用,現(xiàn)代化引流支付向用戶提供更多元和直接的方案。目前,廚衛(wèi)百分百的工具在技術(shù)應(yīng)用上已經(jīng)成熟,而且可以提高相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的復(fù)購率。互聯(lián)網(wǎng)新零售工具和傳統(tǒng)銷售的有效嫁接是高端品成功推廣的必要條件。
第二個原則是利用好互聯(lián)網(wǎng)工具也有兩個前提,產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)到位。產(chǎn)品品質(zhì)要與高端相匹配,相關(guān)的服務(wù)也要跟得上。服務(wù)是高端品最高的溢價代表。產(chǎn)品+服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了用戶的獲得感,進(jìn)而提升用戶的高品質(zhì)體驗(yàn)。當(dāng)然,服務(wù)做好要投入到位,這也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)的課題。
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