央視記者走進(jìn)長(zhǎng)虹智慧生活館
日前,中央電視臺(tái)派出記者采訪小組,前往廣東長(zhǎng)虹日電科技有限公司參觀長(zhǎng)虹智慧生活館,就廚電凈水等產(chǎn)品與智慧廚房系統(tǒng)進(jìn)行取材報(bào)道,長(zhǎng)虹日電副總經(jīng)理余文君進(jìn)行了接待并接受采訪。
余副總陪同記者們走進(jìn)長(zhǎng)虹智慧生活館,參觀了智慧廚房、全屋凈水、智能語(yǔ)音煙灶等分區(qū),并陪同央視記者親身體驗(yàn)了產(chǎn)品的智慧語(yǔ)音等智能功能。之后,記者就長(zhǎng)虹智慧廚房、市場(chǎng)前景、公司發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容進(jìn)行專題訪問(wèn),余總均一一詳細(xì)解答。
采訪中,余副總主要介紹了長(zhǎng)虹智慧廚房專區(qū)。長(zhǎng)虹智慧廚房是全球首款打通一三產(chǎn)業(yè)的智慧廚房系統(tǒng),該套系統(tǒng)由長(zhǎng)虹智能廚衛(wèi)系統(tǒng)和長(zhǎng)虹智能凈水系統(tǒng)組成。在智能廚衛(wèi)方面,它通過(guò)云端大數(shù)據(jù),能夠?yàn)橛脩籼峁└咝?、便捷、?yōu)質(zhì)的烹飪體驗(yàn)。在此系統(tǒng)下,智慧生活館配備有JQ31款煙機(jī),這是一款10.1寸大觸屏的語(yǔ)音煙機(jī),它通過(guò)“i+智能廚衛(wèi)”核心技術(shù)控制,能實(shí)現(xiàn)煙灶聯(lián)動(dòng)、智慧菜譜、影音娛樂(lè)等智能功能,輕松優(yōu)化用戶操作,增添烹飪樂(lè)趣。而在智能凈水系統(tǒng)方面,它通過(guò)“i+智能凈水”核心技術(shù),連接屋內(nèi)各種凈水設(shè)備,實(shí)時(shí)操控統(tǒng)一控制。此外,它還能通過(guò)云服務(wù)系統(tǒng)連結(jié)廠商、經(jīng)銷商、售后服務(wù)、用戶,實(shí)現(xiàn)彼此間的互聯(lián)互通。在此系統(tǒng)下,生活館配備有CRO-75W22(D1)等凈水機(jī),它以1:1的低廢水比,能高度精確地過(guò)濾掉水中0.0001um的微生物,去除水中的余氯、細(xì)菌病毒、重金屬,濾芯壽命提示,原水、純水雙TDS值顯示,漏電保護(hù)設(shè)計(jì),都能為用戶智享凈水、安全用水提供保障。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)品牌的直接體現(xiàn),而全面的售后服務(wù)則是企業(yè)品牌的重要保障。在采訪中,余副總多次提及服務(wù)的重要性。在三四級(jí)市場(chǎng)中,很多用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后就找不到服務(wù)的廠家了,這絕非是一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的作為。為此,長(zhǎng)虹日電在十多年前就建立了自己的“快益點(diǎn)”服務(wù)公司?,F(xiàn)在,長(zhǎng)虹擁有1萬(wàn)多人、遍布全國(guó)的售后團(tuán)隊(duì),建立起了7×24小時(shí)服務(wù)體系,對(duì)于消費(fèi)者的需求,都能及時(shí)上門處理。
采訪最后,余副總介紹了長(zhǎng)虹日電未來(lái)的規(guī)劃發(fā)展,未來(lái)的廚衛(wèi)凈水市場(chǎng),長(zhǎng)虹將堅(jiān)持智慧升級(jí)的戰(zhàn)略方向,秉持切實(shí)服務(wù)用戶的原則,充分利用長(zhǎng)虹集團(tuán)資源的優(yōu)勢(shì),細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng),以期獲得更快的發(fā)展。
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