安徽沛遠(yuǎn)總經(jīng)理曹勇：細(xì)分消費(fèi)需求 市場(chǎng)到底需要什么樣的兩凈產(chǎn)品

凈水在經(jīng)歷了幾年的穩(wěn)定發(fā)展之后，2018年上半年凈水設(shè)備市場(chǎng)迎來了一波“大爆發(fā)”，其“量額齊增”之勢(shì)與空氣凈化器市場(chǎng)表現(xiàn)形成了鮮明對(duì)比。目前凈水設(shè)備市場(chǎng)仍處于消費(fèi)上升期，一、二線市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正逐漸轉(zhuǎn)向高端，三、四線市場(chǎng)中高端產(chǎn)品呈高速普及之勢(shì)。

在中國(guó)家電營(yíng)銷年會(huì)之中國(guó)兩凈電器產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，邀請(qǐng)到安徽沛遠(yuǎn)住宅配套工程有限公司 總經(jīng)理 曹勇，就細(xì)分消費(fèi)需求，市場(chǎng)到底需要什么樣的商用兩凈產(chǎn)品進(jìn)行了分享。

對(duì)于凈水行業(yè)現(xiàn)狀，目前凈水行業(yè)的勢(shì)頭有增無減。如今市場(chǎng)上的凈水設(shè)備已經(jīng)隨處可見，越來越多的品牌加入凈水行業(yè)，然而，凈水行業(yè)目前產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，市場(chǎng)的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)低預(yù)期。

從2018年凈水分級(jí)市場(chǎng)同比來看，三、四級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間仍舊較大！凈水分品類同比，RO純水機(jī)的市場(chǎng)同比情況最為樂觀！對(duì)于凈水，A.O.史密斯深挖消費(fèi)者痛點(diǎn)，引領(lǐng)高端凈水機(jī)市場(chǎng)。2010 年-2018年針對(duì)中國(guó)的水質(zhì)狀況和不斷變化的環(huán)境A.O.史密斯始終堅(jiān)持走反滲透技術(shù)路線。

安徽沛遠(yuǎn)凈水推廣之路的銷售端，凈水品類全渠道覆蓋( 105家專賣店和150家KA及傳統(tǒng))，提升見面率，確保凈水產(chǎn)品在終端的優(yōu)勢(shì)位置和廣告?zhèn)鞑?。?span style="text-indent: 2em;">終端推廣營(yíng)銷宣傳上，聯(lián)合渠道打造凈水節(jié)，核心位置建立水吧、飲水體驗(yàn)站，節(jié)點(diǎn)提供流動(dòng)飲水車。

在服務(wù)上，安徽沛遠(yuǎn)凈水成立凈水專職服務(wù)隊(duì)伍加強(qiáng)服務(wù)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。規(guī)范安裝要求，用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提升改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度，還有就是一些細(xì)節(jié)問題，例如：帶一次性手套、垃圾袋、清潔擦、小密封袋、自封袋等，提高客戶滿意度。

相比凈水行業(yè)，空凈市場(chǎng)的銷售額整體在下降，整個(gè)空凈行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣的方向仍舊是改善空氣質(zhì)量，去除PM2.5?？諝赓|(zhì)量的變化決定著整個(gè)空凈行業(yè)的起伏，但霧霾并非空凈唯一增長(zhǎng)點(diǎn)，縱觀霧霾之外的發(fā)達(dá)國(guó)家凈化器普及情況，中國(guó)仍存在大量市場(chǎng)空間。

除了室外PM2.5的污染，室內(nèi)裝修污染甲醛危害一直存在。隨著呼吸安全的意識(shí)增強(qiáng)，科普推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)甲醛危害越來越了解，會(huì)積極地采取除醛措施，還有一些母嬰人群，他們對(duì)空氣質(zhì)量要求更高更敏感，這都會(huì)帶動(dòng)空凈行業(yè)的發(fā)展。A.O.史密斯今年重點(diǎn)推出的除甲醛數(shù)顯空氣凈化器，非常有力的推動(dòng)了品類銷售！

對(duì)于兩凈產(chǎn)品，未來經(jīng)營(yíng)核心機(jī)會(huì)點(diǎn)要建立專業(yè)化組織、加強(qiáng)新品類（甲醛機(jī)、美容洗臉機(jī)、熱飲機(jī)等）的推廣體驗(yàn)創(chuàng)新，重視服務(wù)能力和口碑建設(shè)，同時(shí)要清晰三、四級(jí)市場(chǎng)空間巨大，品牌的雙凈推廣要深耕細(xì)作。